金門店家選擇少、消費力猛,六萬在地人養出全台「全聯店王」,卻年年慘賠。
如今,家樂福也蓄勢參戰,首要難題就是物流成本的控管。
一九九九年,統一超商率先把門市開進金門;二○一一年的全聯超市以「與台灣本島同價」的誠意在金門開超市,掀起一陣熱潮,至今都還是時常像「蝗蟲過境、貨架被一掃而空」。如今,家樂福也要加入,瞬間點燃這個只有六萬常住人口離島的零售戰火。
在地消費力猛 廈門觀光發展夯
「我們產品和台灣同價外,台灣有的服務也都會帶到金門,甚至更好。」家樂福總經理王俊超明快地說,無論假日店內親子活動、各種支付工具、只對顧客說好的「Only Yes」服務,會整套複製。
但是,一一年就進軍金門的全聯,即使已擁有兩個金門門市據點,業績也令人驚豔,至今都仍在虧損;既然如此,為何家樂福堅持進軍金門?
王俊超說,家樂福一大考量就是市占率。從商業利益角度出發,家樂福母公司原本也不支持金門店開設,最後點頭答應的考量點就是版圖完整性。「這是未來,是一個landmark(里程碑)。」王俊超說,況且全聯已經來了,金門店還是冠全台營收的店王,證明市場消費力確實存在。
其實早在家樂福之前,許多零售品牌已紛紛進駐金門。特別是藥妝店,像屈臣氏、康是美、小三美日、日藥本舖等;接著,本土美妝通路龍頭寶雅的金門首家門市也在籌備中。
「與台灣本島相比,在金門看不到消費低迷的情況,超市、藥妝店常常都擠滿人。」金門大學企管系教授顏郁芳說,當地人口的消費需求尚未被滿足,讓商家有了空間。她分析,金門地區以軍公教為主,大家收入穩定,但可消費的商店少、口袋可支配盈餘就多,且近五年陸客進出較為頻繁,陸客消費能力也在提升。