國內服務業占GDP比重63.1%，就業人數比重達59.17%，服務業為國內經濟活動之主體，亦是創造就業人口的主要來源，究竟目前台灣服務業的徵才現況如何？
根據1111人力銀行針對服務業的企業人資所做的調查指出，高達7成４的受訪企業在近三個月湧現徵才需求，其主要原因為「填補流失人力」，調查也發現，有32.2%企業徵才人數高於去年同期，整體平均高出2.7%，綜觀來看，今年企業的人力需求與召募力道，皆比往年來得穩勁。
1111人力銀行副總經理何啟聖表示，根據主計處公布106年的工業及服務業受雇員工每人月薪資總平均49,989元，不僅較去年增加2.46%；經常性薪資平均為39,953元，亦創下歷年新高，打破長久以來服務業予人低薪的負面刻板印象。
又根據商業發展研究所「景氣循環預測小組」指出，台灣商業服務業景氣將持續緩步爬升至今年7月，說明台灣上半年度的內需市況不差，同步帶動人力招募需求，其中又以正職人員職缺最為迫切。
調查也發現，為留住可造之材，有高達76.1%受訪企業祭出福利不一的留才措施，其中包括「業績分紅」、「固定調薪」及「久任獎金」等，又從交叉分析顯示，以「美容美髮業」實施留才制度的比例最高，且在員工人數在200人以上的企業體系，其留才制度也較健全。
何啟聖觀察，為再次推動服務業成長，經濟部與行政院共同推動策略服務業的「三業四化」，包括服務業的「整合化」、「科技化」、「國際化」及「特色化」，預計在2020年讓服務業成為帶動台灣經濟持續成長的引擎。除了政府由上而下持續改造服務業體質外，民間企業主的經營思維也出現轉變，願意與員工盈餘分配、利潤共享。其中難被取代的「技術人才」相對受到倚重，例如美容美髮師，長久下來與客人已培養默契，因此更能穩固客群創造營收。
26歲的瑞嬪高中畢業後，想要有穩定的收入，於是選擇擔任志願役職業軍人，簽約5年，服役期間利用六、日休假時間上課，並順利取得大學觀光系的學歷，2015年役畢時的月俸是3萬7千元。
對於職涯規劃頗有想法的瑞嬪，在退伍前三個月便開始利用時間研習美睫領域，靠著從軍時期存下的積蓄，3年前在桃園開設美睫工作室，扣除成本後，每月個人營收約5萬元。偶爾也擔任婚禮顧問，協助會場布置及新人諮詢，每月可再增加2-4仟元不等的收入。
曾經帶兵、操練及參與演習作戰的瑞嬪說，服役的5年時間，訓練出極佳的抗壓性及韌性，個性也較為獨立，對於後來自己從事服務業領域，有很大的幫助，當遇到各種不同的客人時，較能夠獨當一面處理。
她說，目前工作型態是採取預約制，工作時間相對彈性，但服務業很講求技術，若是睫毛種不好或是讓客人不滿意，也許就沒有下一次的機會了，所以唯有兢兢業業，保持創新技術才有辦法在眾多同業中立足。
