創立20年的PChome網路家庭集團作（5）日首次舉辦法說會，董事長詹宏志率領5人決策小組出面說明營運與對電商市場的展望。詹宏志堅稱商店街從未受蝦皮影響，但蝦皮未來3到5年可能會是威脅。
詹宏志表示，雖然很多人說PChome受到蝦皮的威脅，但PChome只用蝦皮3分之一的成本，就在一年之內挽回頹勢，去年9月商店街的交易量已經超越蝦皮。
受益於0元免運、免收2%信用卡金流處理費和鋪天蓋地的宣傳攻勢，商店街個人賣場在2017年第四季交易金額超過百億，2017年全年超商取貨件次高達1000萬次，成為國內行動電商龍頭。
但詹宏志也提醒，今年3月後將陸續取消補貼，年底以前將結束所有補貼。停止提供「免運費」等賣家補貼後，將轉為提供消費者折扣、給忠實會員更多誘因。
