您是否記得2017年底世大運結束時，國外選手在機場準備搭機離開時，有店家員工貼心送上珍珠奶茶及鳳梨酥？還有當你在機場準備出國時，一定逛過陳列各式免稅商品的免稅店，以及各式各樣主題的候機室：「台灣電影候機室」、「台灣夜市候機室」、「台灣歌仔戲候機室」……以上種種，它們都來自──昇恆昌免稅店。
主動落實企業社會責任報告
昇恆昌於台灣國門服務上千萬國內外旅客，但昇恆昌不僅以獲利為目的，除了每年投入近500場公益活動，2014年更自主性發表「企業社會責任（CSR）整體績效報告」，受到國際第三方公正單位以GRI G3.1及AA1000等嚴謹檢驗標準認可，不僅是台灣首家通過GRI標準之百貨零售業者，更是全球第一家通過該標準認證之免稅商店。本來台灣只有金管強制會規定上市上櫃之特定公司必須製作企業社會責任報告書，但昇恆昌自發性的舉動，便是要用負責任的態度面對消費者，更了解到：雖然商業運作取得獲利是企業經營相當重要的一環，但企業社會責任的落實與參與，才是一家企業是否能永續發展的關鍵因素。
延伸核心價值成為四大面向
有鑑於近年來無論台灣甚至世界各國都對CSR愈加重視，2017年，昇恆昌江松樺董事長將CSR核心價值三面向「經濟、環境、社會」，結合社會文化底蘊「忠、孝、誠、敬」，延伸出「專業、誠信、公益、創新」四大面向，讓CSR升級為CSR＋的全新架構。正因為昇恆昌不斷努力提升企業的社會責任，不只今年再度以最新國際通用之「GRI G4」標準完成「企業社會責任報告書」之查證，由必維國際檢驗集團（Bureau Veritas, BV集團）大中華區驗證服務部處長Hubert de Bonafos來台頒發證書，也獲得ISO 27001資訊安全及HACCP食品安全認證，加上近幾年來昇恆昌屢次獲得ACI國際機場協會、Skytrax機場評比等獎項，去年更榮獲法國最具公信力免稅媒體Frontier雜誌選為單一地區最佳機場免稅零售業者，真可謂是台灣之光。
廣邀各界菁英參與圓桌論壇
為了推廣CSR＋，昇恆昌與國立臺灣海洋大學合作，於9月26日舉辦「為同一個名字努力 2017 CSR＋圓桌論壇」，除了三場關於「新世代CSR＋的樣貌」、「大學社會責任──以海洋大學為例」與「聯合國永續發展目標的挑戰與機會」的專題演講，分別邀請BV集團大中華區驗證服務部處長Hubert de Bonafos、國立臺灣海洋大學莊季高副校長、永續能源研究基金會董事長簡又新博士主講，並且針對「誠信、專業、創新、公益」四大面向為主題，分別邀請財政部促參司司長王秀時、國立臺灣海洋大學法政學院院長陳荔彤、昇恆昌公司總經理江建廷、國立政治大學商學院教授李瑞華、名導演吳念真、孝廉文化聯合會執行長黃柏霖、中央通訊社董事長劉克襄、社會企業公約基金會創辦人董事長馬凱、天主教失智老人基金會執行長鄧世雄、金色三麥執行長葉冠廷、名設計師蕭青陽、立法委員許毓仁，從跨領域的不同角度分析、對談，為臺灣的企業社會責任提出見解。
學者專家抒發己見交流分享
李瑞華教授與黃柏霖執行長分別引用《大學》「仁者以財發身，不仁者以身發財」及《孟子．離婁》「以善服人者，未有能服人者也；以善養人，然後能服天下。天下不心服而王者，未之有也」，闡述誠信的重要，善於用淺顯直白表達理念的吳念真導演則用兩句話說明如何做到誠信：「聽得懂的語言、看得見的事實」。劉克襄董事長則用他在屏東小麵店的親身經歷，告訴大家原來一條長板凳、奉一壺茶、在地文物修復，這就是公益；馬凱老師則認為企業做好自己的本業，提供工作機會就是公益，生產黑心商品的企業就算常常捐大錢、做志工，也不配稱公益。最後一項座談，葉冠廷執行長、蕭青陽設計師與許毓仁委員從年輕世代的思維談創新，認同在這個科技進步的時代裡，如何在不朽經點與創新求變中取得平衡，讓生活更美好，是大家應該共同努力的課題。
江建廷總經理在結尾致詞時以「當責」做為昇恆昌在企業經營上的信念，希望透過自身的持續進步以及推動公益的目標，藉由此次論壇散發影響力，吸引更多企業一同為台灣社會努力。
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