對台灣工具箱龍頭明昌國際工業公司（簡稱明昌）來說，今年是決戰品牌再造的一年。
「過去我們打品牌，都是游擊戰。」明昌副董事長張庭維說。透過代工，明昌成為了台灣最大的工具箱外銷大廠，但今年，明昌同時在歐洲、美國，展開全新的品牌戰。
正準備收拾行李，參加德國杜塞道夫全球最大醫療設備展的張庭維，口氣興奮，因為在這場醫療展，他將發表旗下「Bailida（百利達）」品牌全新的醫療護理車。
採訪的同一天，張庭維的姊姊，明昌副總經理張華真，則剛從美國回到公司──明昌另一個工具箱品牌「Boxo」也在美國正式成立公司，要深化品牌在地化。
從黑手用的工具箱，一路發展到高階醫療產品，並打造自己品牌，這條路，明昌從創辦人到第二代姊弟，跌跌撞撞，走了四十年。
大刀闊斧 改造通路、工廠
明昌過去和許多台灣的代工廠一樣，雖然一直都有自有品牌，但同樣的產品，也會貼上別人的牌子。「貼牌」是台灣代工廠常見的策略，雖然能夠維持訂單規模，卻很難建立品牌形象。
「我們百利達，過去一直都在代理商後面。」張庭維說，「不過，公司在成長過程中，越來越有想法、有自信。」所以今年，張庭維決定把品牌與代工切開，不再貼牌。
但這個看似簡單的決定，背後卻需要從通路到工廠，進行一番大改造。「代工跟品牌思惟，真的差很多，整個團隊都要有認知。」負責經營百利達品牌的業務經理廖靖宜說。從二○○九年開始，因為代工客戶找上門，明昌設立二廠，跨入更高價值的醫療收納。現在他們更進一步將品牌獨立出來，大刀闊斧進行企業再造。
順應市場 醫療推車變家具
舉例來說，過去代工時代的研發設計，為了節省成本、讓產線有效率，所以箱子的鎖都不好用、也不會在意重量。「但醫療設備很講究安全、輕量化，所以我們特別重新設計了第二層安全鎖，不但更好開，還可用有序號的封條鎖住，讓醫院在管理藥品上多了一層保障。」廖靖宜說。
「本來生產時，螺絲有三種，讓客戶裝卸配件時很不方便。於是我們把螺絲改成一種。」廖靖宜說。這樣的細節，讓明昌的醫療車拿下今年德國漢諾威工業設計iF設計獎，站穩品牌的第一步。
走出歐洲，在海的另一頭，明昌也在北美市場設立分公司。「美國市場前幾年的品牌，沒有真的在地化。業績也好像就到天花板。」張華真說。
「我們其實在美國品牌，也失敗過好幾次。」張華真透露：「今年就是改變策略，我們和代理商合資。這也是靠著我們與代理商建起的夥伴關係。」張華真滑著手機，給我們看他們贊助美國各種賽車比賽、小學的活動等。「簡單來說，就是接地氣！」張華真說。
「打品牌，就要（與代工）有取捨。」張庭維說：「代工量很大，只要工藝與品質有競爭力，就有機會。但是品牌不一樣，是要走少量多樣。」
這對傳統的工廠很有挑戰，剛開始做品牌時，「只有五百、一千件，廠務根本不想做。這時候，我們設計端，就要想辦法與工廠的師傅配合。」廖靖宜回憶。
「例如採購上，業務團隊就先預估好今年總量，加一點成本去採購，從業務、生產、採購，每個部門都要去做協調。」廖靖宜說。
台灣手工具產業聯盟推手、曾任經濟部產業輔導中心的諮詢顧問張啟人觀察：「明昌已經翻轉台灣長年以製造思惟的經營模式，而建立起『以客為尊』的價值觀，花四十年磨這一劍，非常不簡單。」
「這是一場全公司都要改變心態的變革。」張庭維說。但是，一向講求業績的他，卻沒有強制為品牌立下業績目標。
「自有品牌現在約占三成，我們沒有設立時程表，但希望兩個品牌營業額都要有三億元。」張庭維說，「做品牌千萬不能求快，應該是讓它發展得健康，不要為了追求營業額、市占率而盲目擴張。」
張庭維說，做品牌應該倒過來想：「我們公司不再是工廠生產，也不再為了業務銷售，我們是為了幫客戶解決問題。當全公司都這麼想時，才有做品牌的實力！」
經營祕訣
商品名稱〉Bailida 醫療用收納推車、Boxo工具箱套組
品牌商品占營收比率〉30 ％
獨門心法〉 從市場端開始設計，塑造獨特品牌形象；在地化行銷，贊助學校、賽事等
明昌國際
成立：2001年
董事長：張秋龍
副董事長：張庭維（首圖）
資本額：2.43億元
2016年營收：15億元
