從實習工廠走到辦公大樓的路上，職業訓練師李居芳手機響個不停，短短幾十步路程，他因接電話走走停停，花了十幾分鐘。原來是承包台北多家醫院空調維護的廠商，頻頻打電話向負責空調課程教學的李居芳「預約」即將結訓的學員。
職業訓練師（Vocational Trainer）是公立職訓機構中傳授技能的教師，李居芳的正式職稱為「正訓練師」，是最高等級的職訓師；他也是目前全台七位冷凍空調職訓師中，唯一一位最高等級的教師。
- 職業訓練師：指從事職業技能與相關知識教學的公務人員，待遇比照學校教師，專長包含工業電子、冷凍空調裝修、電腦軟體應用、水電等。
做別人不做的 教出首位女技術士
二○○二年時，職訓師一度遇缺不補、升遷凍結，造成技訓人才外流，嚴重人才斷層；像李居芳一樣老經驗的正訓練師，只剩十位。五十三歲的李居芳，一九九三年投身職訓系統，公務資歷已有二十四年。連同學徒時期，他已投身冷凍空調業界超過三十年，這幾年更跨足太陽光電、綠能，透過職訓培育人才，也為國家考試命題。
尤其冷凍空調檢定最難的甲級，每年平均僅十人通過，有時甚至掛零，開辦四十三年來，今年首見女性考取，這位女性技術士吳珮慈也是李居芳教的。
「別人不做的，我統統做！」李居芳一次開了六、七堂職訓班，每年訓練出五、六百名學員，結訓後多數進了業界或開冷氣行，等到缺工時，他們又會回頭向李居芳預約學弟妹；就連有前科、學歷不高的學員，他都能靠著人脈和技術保證，成功引介進入職場。
五年前，李居芳一手創辦全台唯一的「青春展翼班」，每年招收的十幾名學員中，有人曾吸毒、偷竊受法院保護管束，有人僅國中畢業，若沒有展翼班，這些人很難通過筆試、加入職訓。但四個月培訓後，學員們幾乎都能考到冷凍空調裝修丙級技術士，證照在手，起薪至少二萬五千元，在就業市場上也變得搶手。
談起展翼班，李居芳靦腆地笑說：「這些事情都不做，薪水還是一樣多，但做了之後很高興。」他回想，曾有苗栗地院送來的保護管束少年，上課帶電擊棒，還不時亮出武器，對老師們也很沒禮貌。但他認為，「兇不是他的本意，是沒人告訴他這樣不好。」因此他常鼓勵學員，為他們樹立「未來可以賺多少」的明確目標，不少學員因此改變心態。他語重心長地說：「民間不想做的，政府有資源，就應該做。」
但其實，李居芳的付出可不僅一名公務員所掌握的資源，他還自掏腰包為全員住宿的展翼班學員「加菜」。
第一屆展翼班學員林琮崴回憶，李居芳擔心青少年食量大、容易餓，買了電鍋、一大籃雞蛋和幾包滷包，讓學員自己滷蛋。一開始三天叫一籃雞蛋，一個月後，學員吃膩了，兩周才吃完一籃。
怕學員吃不飽 掏腰包買蛋加菜
「老師發現後，說了一句，『怎麼沒人要吃？』其實我們每天吃真的會怕，又不知道怎麼跟老師說。」林琮崴說，他們隔了好久才敢向李居芳反映「不想再吃蛋」，沒料到他爽快地說：「那改買科學麵吧！」林琮崴說，「那一瞬間覺得老師可以商量，開始會跟老師聊天，討論生涯規畫。看著他，我常想，如果以後我也有豐富的經驗，想成為像他一樣的師傅。」
李居芳剩兩年就可退休，為何願意付出額外心力？原來，曾任桃園身心障礙保護委員的他，接觸過很多弱勢個案，據同事透露，李居芳家中也有身心障礙者，因此對弱勢處境很能感同身受，他還曾擔任聽障團體「桃園縣聲暉協進會」的創會理事長。此外，李居芳發覺大型空調設備維修保養持續缺工，「年輕人覺得每日巡檢很無聊、待不住，廠商打來都指定要中高齡技師。」 因此他也協助五、六十歲學員全數上工，他得意說：「目前最高紀錄是六十二歲！」
「李居芳很有創意，會憑經驗拆解各式工作內容，再按學員跟缺工廠商需求做調整、搭配。」勞發署桃竹苗分署分署長丁玉珍，這樣形容她對李居芳的觀察。
李居芳如此有經驗又資深，連中國也向他招手，薪資號稱以台幣數字直接轉換為人民幣，相當於以五倍薪水要挖台灣的技術。不過，他不受高薪誘惑，甚至還為台灣的人才外流危機「亡羊補牢」，延攬過去四十幾位學生擔任外聘職訓教師，也著手培育年輕職訓師接班。
從天上飛的國籍航空機艙、地面跑的高鐵、捷運車廂，到新北、桃竹苗各冷氣行，四處都有他的學生。「李居芳」三個字，就像北台灣冷凍空調界的人才轉運站，炎炎夏日，沒他還真不行。
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李居芳（首圖左）
出生：1964年
現職：勞動力發展署桃竹苗分署正訓練師兼股長
經歷：中山科學研究院、台北科技大學兼任講師、
桃園縣聲暉協進會創會理事長
學歷：勤益科技大學冷凍空調系
