紙尿布是競爭激烈的成熟消費品,多半被歐、美、日等大品牌占據市場,然而,在越南、柬埔寨及遙遠非洲小國,泰昇卻能與這些大品牌比拚甚至贏過它們。
這家有如台灣早期「柑仔店」的雜貨店,占地數十坪,在胡志明市已算是很有規模的店,也是收入較高的越南人消費的地方。店老闆是一對夫妻,坐在門口兩側,一邊招呼客人,手上還不忘收錢、找錢。
人口九千萬的越南,還看不到連鎖超商的店面形態,雜貨店是最主要的消費通路。從南到北長達兩千公里的國度裡,雜貨店高達三、四萬家。賣紙尿布的泰昇,就靠著這樣的「柑仔店」,打出TAiSUN紙尿布的品牌地位。
一早到「柑仔店」探查 的泰昇董事長戴朝榮,一進店裡就與老闆、老闆娘寒暄, 他指著貨架上正熱賣的拉拉褲紙尿布,感慨地嘆一口氣說,「十五年前,我就一個人帶著越南翻譯,南北到處跑, 一家家店親自去拜訪遊說,才有今天的泰昇。」
心法一:不懂的不做
紙尿布是競爭激烈的成熟消費品,長期被歐、美、日等大品牌占據,但戴朝榮把一個被各大廠牌盤據的產品,送進越、柬、非洲等偏遠國家,而且成為當地品牌尿布王;在越南,泰昇搶下一成市占,排名第四位,而成人紙尿布則占有二六%,居第二位,而在柬埔寨市占則高達五成,穩居第一名。非洲島國法屬留尼旺、斐濟、東加等,許多人連在哪裡都搞不清楚的偏遠國度,泰昇都是市占最高的品牌。
泰昇正是靠著選擇一條大家不走、人煙罕至的路,拿下市場地位。這個策略源自戴朝榮顛簸的創業歷程。
二十多年前就創業的戴朝榮,經歷不少波折,早年他與朋友合資成衣工廠,因理念不合離開,轉而投入當時很熱門的光碟片產業。
不幸的是,一進入市場就遇到美國光碟片崩盤,望著滿倉庫存貨眼見就要血本無歸,他靈機一動,開始尋找其他市場,把貨分成一小批一小批賣進南美洲、非洲, 不但拿回本錢,還有利潤。
戴朝榮說,這個經歷讓他深刻體會,不懂的生意不要碰,於是重回成衣產業。這次,他取得上游紙漿、高分子及不織布等國際材料大廠代理權,賺進第一桶金。
心法二:棄紅海攻新市場
不過,他很快警覺,代理生意一做大,原廠很可能收回自營,儘管生意順利,他毅然收掉代理業務,全心投入通路與品牌,且選定國際大廠還未注意到的越南。
十五年前的越南,紙尿布堪稱高級消費品,有錢人家裡嬰兒若包紙尿布,還會讓小孩不穿外褲來炫耀。戴朝榮說,在這種蠻荒市場最大挑戰在於用人與管理。泰昇則打從開始就任用越南本地人打通路、打品牌,近幾年才開始延攬台灣主管。不僅如此,泰昇的管理與財務很透明,不做兩套帳,員工升遷管道暢通,把營運拉到接近歐美日品牌的水平。
此外,在產品規畫上,泰昇於二○一四年推出,可以直接穿、不用黏貼的紙尿布,由於單價及毛利都較高,如今已是熱賣商品,讓近幾年盈餘及每股稅後純益(EPS)的成長更明顯。
越南站穩後,戴朝榮引用「長尾理論」,開始把眼光放到其他偏遠小國,足跡從東南亞、非洲,一路深耕。 一六年泰昇年營收十四. 九二億元;而一五年財報中越南占四四%,其他亞洲地區占三三%;非洲、拉丁美洲也占二三%。另外,在品牌為主的業務外,也做一部分代工,藉此平衡經營與財務匯率風險。
心法三:先深耕再延伸
與戴朝榮認識二十多年的嘉谷興業總經理劉清治說:「泰昇的成功,除了戴朝榮的努力外,最重要是很有信用。」他舉例,他們曾說好一起投資中國機械業,卻一直沒接到投資的匯款通知,原來是戴朝榮認為技術還未到位,不能向股東收錢,「一般人做生意,巴不得多賺一點,很少人像他這樣,自己先承擔下來。」
也在越南經營品牌有成的凱撒衛浴總經理陳威志也說,「Terry(戴朝榮英文名)不只英文好、善溝通,在越南落地生根得早,加上把這裡當成第二個家,經常在台商間舉辦各種研討會,促成台商的交流合作。」
以越南為基地奮鬥十多年,戴朝榮越來越看好東協及新興國家的成長潛力,為儲備更強戰力、吸納人才,一月十七日,泰昇-KY也以每股一○七元回台上市成功;有了資本市場的加持,泰昇正摩拳擦掌,迎向下一個十五年。
(攝影/林宏文)
泰昇國際
成立:越南泰昇成立於2001年,控股公司成立於2014年
資本額:3.08億元
負責人:戴朝榮(首圖)為董事長兼總經理
主要產品:嬰兒紙尿布、成人紙尿布、衛生棉
成績單:2014年營收12.14億元,EPS為7.08元
2015年營收13.73億元,EPS為8.09元
2016年全年營收14.92億元,EPS前三季為6.82元