從中國到印度,從墨西哥到捷克,鴻海帝國幾乎征戰全球,員工數高達125萬人,是全球員工數最多的製造工廠;現在更外傳鴻海打算回到美國生產,而這座「移動的城堡」抵達,必定會引起產業地震,日本媒體甚至還創了「鴻海流」新詞彙,來形容郭台銘的管理方式、行事作風,以及他征戰全球的企圖心。
不單單只是「鴻海回美國製造」的傳言,在全球科技業投下震撼彈,今年四月,鴻海正式以每股88日圓、共3888億日圓併購夏普那一刻起,也彷彿是在向全球宣告鴻海的新戰火正式引燃;這個糾纏了4年的夏普鴻海戀,讓郭董幾乎每晚都在深圳的龍華廠戰情室,天天挑燈夜戰。
郭董遙控 戴桑柔軟執行
郭台銘使出最擅長的「控管成本」,把錢用在對的地方,他了解,要進行內部整頓,就要先從激勵人心做起,拋棄了過去夏普高層那套奢華的陋習,取而代之的是,在日本坐鎮的戴正吳連寫三封公開信激勵員工,並且加發績效獎金。
此外,郭董也要求事業群的負責人,每人都要認養一個夏普的產品,「必須幫夏普改善商品,降低成本、提高銷售」,郭台銘親自下了指令;今年4到9月的財報出爐,與去年同期相比,夏普營收雖然還是衰退28%,可是在嚴控費用的要求下,銷售成本大減32%,讓今年上半年繳出一份轉虧為盈的成績單。
郭令如山 像植入晶片的動物
「典型郭董性格,先做再說,但錯了立刻就去修正」,和郭台銘一起打拼多年,熟悉他的個性的主管說,他的大方向通常不會錯,細節再修正,所有人都要跟隨他節奏;只是這個節奏還真的有時挺讓人措手不及,因為這尾巨龍決策快如風,早上的決策可能到了下午已經改變,但底下的人可能還在執行上午的決策,常搞得整個鴻海人仰馬翻也是事實,但只有一樣永遠不會改變,就是「郭令如山」!
有一個小故事可以說明;在併購夏普到最後階段,人在日本的郭台銘,前一晚,突然想到隔天的銀行團會議,某位主管應該到場,急叩身處龍華廠的該位主管,必須在隔天一早出現在東京現場。
隔天上午,這位主管準時出現。同事驚訝問他:「你怎麼辦到的?」主管說:「我掛上電話立刻從龍華廠搭巴士到深圳,再從深圳坐船到香港,然後趕半夜12點的香草航空班機,5點多到成田機場,再從成田飛車過來,8點不到就坐在這裡等了。」趕了一個晚上的路,連到旅館洗澡休息都免了,以免錯過時間。這說明了鴻海高層主管只要接到郭董指令,就像被植入晶片,使命必達。
郭台銘在台灣期間,每天早上9點開會(以前更早,後因答應每天要送女兒妞妞上學後才延後),鴻海人私下稱為「上朝」,參與上朝的除了重要主管外,就是「董辦室」成員。
這群由11個次集團各推派3到5名年輕人組成的「董辦室」,直接由董事長管轄,所以才叫「董辦室」(董事長辦公室)。郭董透過這群年輕人可以更清楚掌握公司的狀況,而這些年輕人每天跟著「上朝」,在郭董的大辦公室中,圍著會議桌第一圈坐的是主管,外面還可再圍著坐三圈,就是年輕的「董辦室」成員。
董辦室的年輕人有些才剛進鴻海沒多久,每天上朝的會議內容聽得懂也好、聽不懂也沒關係,看著郭董每天精神抖擻、聲音宏亮,站著開會罵人,聽久了就自然植入鴻海DNA了。
然而,充滿郭氏風格的「鴻海流」,跨越上東瀛,郭台銘一個華麗轉身,買下夏普,躍上國際舞台,集團已經大到從中國、日本跨入美國,但是回到台灣人民身上,還是不禁要問,這位鴻海人口中的「皇上」,有一天真的要出來選總統嗎?
這次〈今周刊〉為了製作「年度風雲人物」專題,共訪問了11位有過鴻海工作經驗的主管,其中5位已經離職、6位仍在職,有趣的是5位離職主管的答案都是「不知道最後會不會,但他一定很想」,而6位在職的主管答案都是「不會!」
至於真正的答案,2020年的總統候選人,會不會出現這位全台灣人都熟悉的身影,答案,只在郭台銘自己心中。
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