位處離島的馬祖,過去是軍事重地,如今成為台灣觀光重點,透過4G無遠弗屆的傳遞,藍眼淚、戰地坑道、媽祖巨神像躍然呈現在手機螢幕上,在共享經濟的概念下,馬祖成為台灣智慧城市的成功案例之一。
受限於環境與資源,馬祖的城市發展在國內一直屬於後段班,不過這並不影響縣政府的發展雄心,104年遠見雜誌做的城市調查,馬祖在多項排名都是吊車尾,過了1年後,在105年的評比中,馬祖獲得最佳進步獎,WISE指標評量在基礎建設部分,馬祖民眾的智慧型裝置持有率94.9%,已略高於台灣平均表現的92.2%,另外馬祖也有全國最密集的免費Wi-Fi熱點,可讓133處觀光客受益,同時公車即時動態系統看板與APP也已上線,在網站部分,縣營的馬祖日報電子報「馬上處理」及馬祖資訊網「馬祖開講」,可立即處理民情反應,「在中央的支持與縣長的推動下,馬祖已然呈現與過去不同的智慧面貌。」陳玉利表示。
在基礎建設漸趨完備後,馬祖未來要將智慧系統延伸至觀光,透過現在4G的發達,擴大馬祖的特殊景點優勢,「我們接下來要強化網路這塊,擴張馬祖的觀光效益。」目前馬祖的已在規劃手機旅遊APP,未來使用者可以「先網遊再旅遊」,在手機上選定景點與住宿,同時找出交通路線,並選擇當地的導覽員,在旅行過程中,也可以在APP上先行選購店家的伴手禮,回程時再前去領取即可。
觀光利益雨露均霑 人人都是旅遊達人
為使觀光的利益不至於侷限在於該產業業者,馬祖的智慧觀光政策,規劃將馬祖民眾納入觀光業的一部分,前面提到的各景點導覽員,馬祖當地居民均可報名擔任,甚至可設計特殊的私房景點行程,讓馬祖的旅行更有特色。
相對於其他大型城市,馬祖將本身小規模的劣勢化為優勢,由於地域不大,Wi-Fi熱點可以快速涵蓋全區,過去的戰地建設與低汙染,也讓馬祖擁有台灣多數縣市少有的特色,再結合精準而完善的政策,馬祖成為台灣智慧城市的代表性案例之一,這說明了只要目標明確、政策周詳,即便資源有限,中小型城市仍有無窮的發展潛力。