以創新研發滿足顧客期待,以堅持毅力面對世界挑戰!
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台灣曾經是雨傘王國,但隨著工資、原物料成本上漲,造成製傘業大量外移至中國,嘉雲製傘創辦人曾鉦元與李佳臻夫婦也不得不遠走中國設廠。想起當年初到大陸設廠,人生地不熟,「我曾經有三個月的時間沒踏出過工廠大門一步,太太在大陸十幾年也從沒到外地去旅遊,我們所有的時間與心力都投注在工廠上。」曾鉦元回憶道。
產品夠創新 小布希也愛用
憑著這樣的決心與毅力,曾鉦元研發出全世界首支抗風傘,可以抵抗七〇公里的風速,大風大雨雨傘也不會開花。新技術讓他在美國取得四項專利,行銷美國及歐洲,賣進美國白宮、國會,美國前總統小布希、英國哈利王子、影星妮可基嫚、梅根福克斯,還有台灣高球女將曾雅妮等名人,都成了愛用者。他獨家精湛的技術,做出台灣人的驕傲,「東西夠創新,就會讓顧客離不開」,曾鉦元自信地說。
創新不停歇,曾鉦元以「低工序組裝抗風海灘傘開發計畫」申請通過SBIR計劃。在雨傘的製程中有一道綁不鏽鋼線的工序,需要熟練的技工,尤其是大型的海灘傘,需要相當大的力道才能完成綁線的工序,若沒有足夠的綁線熟手,生產速度就會受限。因此,曾鉦元研發出以組合式零件來代替綁線,組合式零件重量輕、組裝程序簡易、不需費力、不需技巧,任何人都可以輕鬆組裝,同時還可減輕傘骨重量,亦可套用於不同功能的傘。
現在計畫已結案,產品也已經量產上市。曾鉦元預估,「這款抗風海灘傘外型美觀、耐用度提高、重量更輕,比傳統傘更具市場吸引力,售價可提高三〇%,加上低工序組裝讓生產成本降低,效率提升,我們相當看好市場前景。」
觀察與了解顧客的期待與需要,以創新研發滿足顧客的期待、解決顧客的需要,是曾鉦元事業成功的關鍵。下一步,嘉雲製傘已自創SKYLY品牌,希望透過品牌的威力,打開更廣大的市場,讓台灣這個雨傘王國,再度在世界舞台上「傘傘發光」。