小學徒靠「老鼠哲學」創29億營收傳奇

大家都十分好奇，總部位於台中的健豪印刷有何能耐，大手筆祭出名車當犒賞？

總經理張訓嘉這樣比喻：「每家印刷廠或大或小，都像是間雜貨鋪，有客人上門才賣東西，但我已從傳統印刷做到數位印刷，現在更跨入到雲端印刷。如果有十萬人同時傳送照片進到健豪，要製作photobook（照片書），電子照片書編碼合裝完成檔案，不超過十五分鐘，外加物流配送約一天；不屬同一社群的十萬人，含物流配送，我五天內就可製好照片書，如印刷成平面，再多加一天就可以了，我一天『照』樣能製印出兩萬本照片書。」

除了建置ＩＴ（Information Technology）雲端，張訓嘉還在全國各區據點派駐一一二名司機連帶貨車，聯結自動化配送流程；效法統一超商結合物流與金流致勝，健豪串連產品製造、物流與ＩＴ，要當印刷業界中的龍頭老大統一超商，有通路，睡覺時也照樣賺錢。

健豪印刷總經 理張訓嘉（左二）與 媽媽（左三）去年捐贈500萬元的消防設備，強調認真打拚就能創造傳奇。(圖片/UDN.COM)

健豪付給經銷商訂金，先把整排名車停在大門口，大大發揮了造勢效果。

串連物流製造 要做龍頭

國內印刷業競爭激烈，毛利微薄，早期健豪為了生存，再小的金額也接單，客製化也來者不拒。如今自信滿滿，張訓嘉憑藉的，除了全台灣印刷名片四三％、宣傳ＤＭ四七％的市占率，他甚至強調，健豪還採取有路就鑽、有餅屑就吃、有乳酪就偷咬一下的「老鼠哲學」，見機行事，餵飽、壯大自己。

早年張訓嘉退役後，正值印刷廠人才荒，他決定不再升學，而是從工作中磨練出實務經驗。他在台中某家製版公司從學徒做起，三年後決定自行創業，向親戚籌資一六○○萬元，開起印刷廠。

到了第三年，隨著客戶西進設廠潮，有股東想撤資；他拿出存款兩百萬元，找了學弟出資兩百萬元，再回斗六家找母親、姊夫出資兩百萬元，把虧空填平，才度過了撤資風暴。

不少人認定健豪是家族企業，張訓嘉坦然點頭：「對，我讓媽媽進公司當董事長，她的走動式管理可以幫我『巡頭看尾』，留美的二姊擔任財務長，助益甚多。我創業時帶學弟進公司，當時我就承諾：『有一天，我開法拉利的時候，就讓你開保時捷。』只要是業績表現傑出的幹部，我說話算話。」

「今年的大獎大多落在業務部，尤其是台北。三重廠長葉俊河讓工廠產能與績效較去年提升二三％；拿下台北市場的副總謝德威，業績也進步二○％以上，都領到第三輛了。他是我回台灣藝專徵才時找進來的學弟，那時染得一頭金髮，桀鶩不馴，但只要禁得起磨練，就會是人才，能成就一番事業。我們像是一家人，也可以說是家族企業。」

張訓嘉六年前首開先例，在尾牙時送出五輛賓士，逐年擴大手筆，到今年則大陣仗地送出十二輛奧迪名車。對於外界批評健豪其實是以分期付款的方式送名車，張訓嘉澄清，送名車是為綁住優秀員工，約定起碼持有三年，公司除了支付頭期款，也會支付每一期費用。三年之後員工若欲出售，也建議他轉賣給公司同事，並且將所得扣除尾款。像副總謝德威第一年獲得一輛奧迪，第二年又升級拿到保時捷名車，他便將奧迪轉售同事。

善用行銷手法吸引新客戶

秋雨印刷廠李姓經理對於健豪發出高額年終獎金與名車犒賞，表示很羨慕。至於健豪能夠大賺其錢，他表示，秋雨及全國半數印刷廠給健豪名片做合版印刷，只須在電腦裡把各家名片虛擬合成排版就直接印出，求快就好，當然迅速，成本也很低。

但健豪不像傳統印刷廠是有實版與排版機器，沒再經過校正，不夠精準，品質難免不穩定；不過，健豪少量多樣化，三、五盒都能印，以小搏大，積少成多。今天做到了名片龍頭大廠，更進一步跨入雲端商務，說明了只要專注去做，聚沙成塔的利益是巨大且不可忽視的。

除了大送名車，相較於其他印刷同業平均二至三個月的年終，健豪年終獎金也高達四至十六個月，其中一名高階主管甚至可以拿到近三百萬元。而張訓嘉也宣布，今年春節後還要調薪五％至一○％不等。

業務副理石泊浩目光注視著廠外一排名車：「我已經大致猜到要開哪輛車回家了，真開心！」他表示，雖然張訓嘉很嚴格，若員工工作沒效率，會毫不留情地檢討；但他也很敢給賞，不定時會帶員工去聚餐、發業績獎金，每年也都招待出國旅遊，所以大家工作起來格外帶勁。

張訓嘉表示，公司賺錢多，理當回饋幫公司賺錢的員工，面對《兩岸服務業貿易協議》，他也跟員工講，外頭大家都「皮皮挫」，健豪沒在怕，他一方面善用行銷手法吸引新客戶上門，帶動業績再創新高，一方面節省買紙的成本，「大型紙廠價格很硬，為了突破困境，二○○六年起向福爾摩莎進口紙公司買紙，葉漢振董事長就像我的貴人一樣，不嫌我公司小，大大地節省了健豪的採購成本。」

跨足雲端印刷 布局兩岸

在雲端印刷這項投資上，雖然還在燒錢，然而「如果不去做，連失敗的經驗都沒有，絕不認輸，非成功不可。」

張訓嘉堅信，相片書兼有網路虛擬、紙本印刷的市場，爆發力大，做成了，連臉書、谷歌、LINE的社群也是潛在客戶，有無限大的市場；尤其搭配如今傳輸速度快、現金儲值設備系統變得較便宜，他趕緊投資購併軟體公司，踐行「經驗數值化、數字軟體化、軟體網路化、網路雲端化、雲端決策化」的路徑。那麼三年內，健豪在電子商務上的營業額可望達到多少？他伸出手指比畫著：「三億元。」

他透露，健豪與中國上市公司天津長榮印刷設備負責人李莉合資，已於去年成立子公司天津長榮健豪雲印刷科技，廠房占地六十甲，投資金額五億人民幣，健豪占股四九％，長榮五一％，能將影響力擴大。

當平面印刷沒落，網際網路崛起，張訓嘉指出，大家都還滿足現狀時，他早自○六年投入數位印刷，並將業務逐步轉移至網路平台，確立新穎的商業模式，同業等著看笑話，他會大聲笑給他們看的。

引用母親形容自己的一句話「鑽破頭想賺錢」，張訓嘉說：「我有這種精神，經營公司、照顧員工，無往不利。」

張訓嘉
出生：1969年
現職：健豪印刷事業（股）公司總經理
經歷：創業前從事印刷包裝14年
學歷：台灣藝專美術印刷科（現升格改稱台灣藝術大學圖文傳播藝術學系）
家庭：已婚，育有一子一女
 

健豪印刷
成立時間：1997年
負責人：張訓嘉
資本額：4.9億元
主要業務：名片（占30％）、海報（占50％）、相片書（占5％）、DM等
員工人數：497人（含宅配車輛司機、IT部門等）
客戶：統一超商（咖啡杯）、台積電（照片書預繳50萬元級會員）、七合一選舉文宣
近三年獲利：2012年營業額逾25億元；2013年營業額將近29億元，成長15％；預估2014年營業額37億元以上，可成長30％

健豪廠內一整排自動化的合版機器設備，顯得比傳統印刷工廠整潔，也節省人工。