品牌百年 中外品牌爭相「本土化」

台灣這塊土地上的人民，努力打拚的精神，向來受到全世界推崇，各領域都看得到「台灣之光」。本刊二○○八年開始舉辦「商務人士理想品牌大調查」至今，每一年都看到台灣品牌的成長。除了已經名揚全球的捷安特、華碩等品牌之外，宏達電hTC今年更首度拿下手機第一名，在建國百年的今年，意義尤其深遠。

副總統嘉許台灣品牌的發展

本刊深耕品牌調查活動今年已來到第四年，深獲各界重視。在今年的調查結果中，值得注意的是，許多深耕多年的台灣品牌逐漸嶄露頭角；而眾多的國際品牌則是努力地朝向「本土化」路線發展，期望能進一步增加在地消費者認同感。

十一月二十九日，假台北晶華酒店舉辦「第四屆商務人士理想品牌大賞」頒獎典禮，今年已連續第四年出席的副總統蕭萬長，不但親自到場頒發獎項，更是給予獲獎企業高度肯定，與各界共同見證這份榮耀。

此外，行政院祕書長林中森等首長、向來大力推動台灣品牌在世界發聲的經濟部常務次長梁國新，與各大企業獲獎代表，也都共同出席支持這場盛會。

《今周刊》發行人謝金河表示，今年來到會場時，特別有一種不同於以往的感受，看到許多連續四年都獲獎的企業，感覺上就像是大家來參加同學會一般。而政大企管系教授樓永堅則說：「觀察四年來的調查結果，不難發現，在三十三個品項分類裡面，大概有二十四個品牌，在過去三年中，都持續名列前茅。」他認為，好的品牌都具有某種程度的穩定性，而透過今年的調查也發現，台灣的品牌在品牌競爭上開始有了突破性的發展。

蕭萬長表示，「過去，有很多知名品牌手機、電腦都是台灣代工製造，但是一直做代工，長期缺乏品牌和服務的附加價值，就會讓企業的利潤越來越薄，因此，發展品牌是台灣一定要長期推動的主要政策。」此外，他也勉勵得獎企業：「高價品牌的收穫和成績，是非常值得我們珍惜的，因為培養、創造出來的，才是相對長期的利潤，對企業的永續經營也會有較深遠的幫助。」

林中森表示，「台灣的軟實力是非常了不起的，在全球一百四十二個國家當中，台灣的競爭力位居全球排名第十三名，其中在專利的項目上更是名列前茅，足以顯示台灣人創新的活力。」

台灣知名的品牌企業，也都熱烈參與這場一年一度的盛會，其中獲獎的中華電信總經理張曉東、元大證券董事長申鼎籛、日立家電HITACHI社長香月隆志、佳能Canon資深總經理蘇惠璋、和運租車總經理田天明、南山人壽總經理陳潤權、萬寶龍MONTBLANC總經理丁祖蓉、華碩聯合科技總經理林福能、嘉裕大中華區副總經理溫筱鴻、晶華酒店執行長薛雅萍、台灣菸酒公司副總經理林國民等三十多位企業代表都親臨會場，與大家一同分享建立品牌的經驗和榮耀。

值得驕傲的是，今年在手機品項中，台灣指標性的本土品牌宏達電，首度打敗蘋果iPhone和諾基亞NOKIA，獲得絕大多數商務人士的青睞。

宏達電行銷長王景弘發表得獎感言時，也感性地提到：「今年的十月初，hTC以三十六億元的品牌價值，入選為全球百大品牌，同時也是百大品牌中，最年輕、成長最快的企業。我想，這是hTC送給台灣最好的一個建國百年生日禮物。」

宏達電行銷長王景弘（上圖右）與晶華酒店集團執行長薛雅萍（下圖右）分別從副總統蕭萬長、經濟部常務次長梁國新手上，接下手機與連鎖飯店類第一名的獎牌。

品質仍是攸關品牌價值關鍵

除了強調品牌發展的重要性，品牌的「品質」仍是決定品牌是否能在消費者心目中，持續保有屹立不搖地位之關鍵。在這次調查中就可明顯看出，商務人士選擇品牌的主要因素，排名第一的就是「品質」，其次才是「功能性」。

「品質可以說是一個品牌最核心的價值！」樓永堅指出，品牌認同的背後，通常代表著消費者對企業的信任，隨之而來的，也代表著企業的投入與承諾。所以要如何在既有的基礎之下，繼續把品質做好且不斷地創新，是企業必須要持續去努力的。

而在連鎖飯店品項中，獲選第一名的晶華酒店執行長薛雅萍則分享：「談到品牌創新，並非是天馬行空的發想，在我們認為，是要非常扎實地、用心地、持續地去觀察社會的變化，才能更貼近客戶的需求。」獲得壽險業類別第一名的南山人壽，在今年股權交易塵埃落定後，總經理陳潤權也表示，除了致力於銷售，未來在理賠的流程上，也創新推出了二十分鐘快速理賠的服務，期望能在客戶心中創造出差異化的品牌價值。

時尚專家黃薇則是提出她的見解，「論品牌的實力，從品質見真章，只是最基本的層次。」她認為，品牌價值最終代表的，還是企業對人類和社會是否付出關懷、有具體的貢獻，這才是決定消費者是否會長期支持一個品牌的關鍵。