狄恩：ＰＣ將步上黑膠唱片後塵

惠普宣布將ＰＣ部門賣掉，引起市場相當大的震撼，不僅因為它是全球最大ＰＣ品牌，市占率達一七．五％，也因為惠普是對台灣採購量最大的外商，去年在台灣委託製造的訂單金額高達二五○億美元。

相較於二○○五年ＩＢＭ將ＰＣ部門賣給聯想，惠普這個宣布晚了六年，未來不論賣給哪家公司，以及賣掉之後可能的衝擊，都是台灣業界非常關心的議題。

八月十二日，是ＩＢＭ公司推出後來成為標準規格個人電腦（ＰＣ）的三十周年紀念日。不過，最早參與設計並擁有三項專利，且有「ＰＣ之父」之稱的ＩＢＭ科學家狄恩（Mark Dean）卻表示，ＰＣ將逐漸沒落，而他個人現在也改用平板電腦了。

狄恩是ＩＢＭ內部第一位取得技術領域最高榮譽院士(Fellow)的非裔美國人，也帶領大型研發團隊開發包括一GHz的微處理器。為了進一步了解狄恩對ＰＣ的看法，本刊特別取得他針對多個問題的第一手回答，以下是狄恩的訪談內容摘要。

取代ＰＣ地位的不是裝置，而是新穎的理念

ＰＣ已經發明三十年了，對我來說，這真的是一個令人驚喜的日子。當年我參與ＩＢＭ「五一五○」機型ＰＣ的設計時，絕對沒有想到，這個創意後來竟可以創出一項巔峰期年銷售達三億多台的產業；身為ＩＢＭ設計團隊的一分子，我感到相當自豪。

儘管「後ＰＣ時代」已經來臨，我自己所使用的電腦，也已改成平板電腦；但是，當初我協助設計ＰＣ時，並沒有想到有一天我會親眼看見它沒落。雖然ＰＣ未來仍會被大眾廣泛使用，但很明顯的，ＰＣ已不再是提供創新的來源。

我認為，ＰＣ將步上打字機、卡式錄音機、黑膠唱片、真空管的後塵，逐漸沒落，不再是人類創新活動的中心。取代ＰＣ地位的並不是另一種裝置，而是各種新穎的理念，決定電腦運算在人類進展中扮演的角色。

近來趨勢日益明顯，人們創意的泉源不再是特定的裝置，而是各種裝置形成的「社群空間」。如此，電腦運算才能對人類的經濟、社會及生活造成更大的影響。

雖然我這樣講可能有點奇怪，但我還是要說：更令我感到驕傲的是，ＩＢＭ在二○○五年就決定退出個人電腦事業，並把它賣給了聯想公司。當時，許多科技業人士都很質疑ＩＢＭ的決定，但如今事實證明，在「後ＰＣ時代」中，ＩＢＭ又一次居於領導地位。

從參與ＰＣ的開發，到進入後ＰＣ時代，ＩＢＭ在這個發展的故事背後，有一個非常重要的核心理念，那就是，ＩＢＭ永遠關注著下一個最重要的大事，我們期待這個世界的變化，並試圖去領導與超越，而非被動地做出反應，甚至坐以待斃。

一九九○年代中期，ＩＢＭ就積極進行轉型，並取得了很大的改造成果。在ＩＢＭ一百年(編按：今年六月十六日是ＩＢＭ創立一百年的生日)的歷史中，就是因為有不間斷地改造與轉型，ＩＢＭ才能屢屢創下高峰。

歷經百年改造與轉型，確認軟體與服務為未來發展方向

如今，ＩＢＭ為顧客及社會帶來更多整合性的科技與生意，我們引領許多基礎的科學研究，並且設計全世界最頂尖的晶片與電腦，提供軟體及諮詢服務等，讓我們的客戶也可以像我們一樣持續性地進行轉型。三年前，我們推出「智慧地球」的計畫，目標是協助解決這個地球最複雜的問題——讓地球可以運作得更好。

我們在進行轉型的過程中，有一個最基本的想法，就是盡量退出大宗商品的事業，轉而擴大投資高價值的市場。因此，在過去十年間，ＩＢＭ除了退出ＰＣ事業外，也陸續退出硬碟及印表機市場；另外，我們持續地投入研發，每年達到六十億美元的金額，就像最近ＩＢＭ開發的華生電腦，在美國知名的益智電視節目「Jeopardy」中，擊敗了前任冠軍一樣。

同時間，ＩＢＭ也不斷地建立我們在軟體及服務上的能力，特別是在邏輯分析領域的投資，從二○○一年至今，ＩＢＭ已花了三三○億美元，收購了一二七家公司。

ＩＢＭ的轉型，給公司的業績帶來很正面的貢獻。以出售ＰＣ部門的前一年、也就是○四年為例，當年ＩＢＭ的稅前營益率為一一．一％，去年(一○年)的數字則已明顯提高到一八．九％；更特別的是，由於ＩＢＭ認真耕耘新興國家，因此，在許多成長型市場中所創造出來的利潤，已經相當於或甚至超過在許多成熟型市場的利潤。

至於我在ＩＢＭ的角色，如今也有所改變，目前我擔任ＩＢＭ中東與非洲地區的首席科技長職務，服務地點在杜拜。我的工作特別聚焦將ＩＢＭ的技術與解決方案，帶給非洲大陸的客戶及政府，讓他們可以發展並提升科技技術及電腦科學，雖然ＰＣ革命已經帶給這個世界很大的衝擊，但我相信ＩＢＭ與其他公司正在做的努力，未來會給非洲大陸帶來更重大的影響。

我很高興我有機會在ＰＣ革命中扮演一個角色，更幸運的是，我還有第二次機會來參與並改變這個世界——幫助非洲人達成他們的夢想，並創造屬於他們的機會。我想，這應該就是科技可以帶給人類最大的進步吧！