郭台銘 沒說出口的祕密

「我是勇往直前的人，一天上班十四小時不行，就上班十六小時，甚至上班十八小時。」鴻海董事長郭台銘激動地大手一拍，桌子震出聲響，他的語調急促、高揚，六十歲的他，在這一刻，只想讓大家知道，鴻海不會不成長，而是會繼續向前衝。

郭台銘承諾  鴻海一年要增加一個台積電的營業額

六十歲，人稱耳順、花甲之年。六十歲的人，到了人生成熟圓融的境界，任何事到了耳裡都不會聽不順耳。幸運一點的人，可以退休、含飴弄孫，享受人生下半場的開始。但掌管百萬鴻海大軍的「成吉思汗」郭台銘，即便膝下兒孫成群，他仍選擇親上火線再拚二十年。

三．五小時的股東會，加上與媒體座談，今年的鴻海股東會整整開了七小時，郭台銘還臨時起意地帶逾五十位中外媒體，破例參觀鴻海發展雲端的第一線。

七個小時裡，他說話鏗鏘有力，數度激動拍桌，任何數字、計畫都從腦中記憶裡信手拈來，沒有隻字片語需要旁人提醒。台下坐著鴻海「大掌櫃」總財務長黃秋蓮與律師，就連鴻海集團顧問黃南輝也始終維持一貫笑容，遠遠坐在一旁默默地做筆記，因為他們明白，這一刻，舞台是屬於郭台銘的。

郭台銘大手一揮，鴻海的五年計畫躍然紙上，「今年是準備年，從二○一二年開始，到一六年，鴻海營收每年最少要成長一五％，若以營收三兆元來算，至少每年營收要多增加四五○○億元。」郭台銘的承諾，幾乎等同於一年要增加一個台積電的營業額。

隨著後ＰＣ時代的來臨，ＮＢ（筆記型電腦）爆發性成長的年代已經結束，ＮＢ代工廠毛利率不斷壓縮，產業裡的人都明白，誰也不可能靠著代工單一產品就存活，以前吃不到肉就啃骨頭，但現在的ＮＢ產業連骨頭都沒得啃，所以全球第二大ＥＭＳ（電子製造服務）廠偉創力（Flextronics）退出了。然而，郭台銘話中聽不到一絲焦慮，相反地，他信心十足，因為他的五年計畫雛形架構已經成形——鴻海「新第七艦隊時代」才正要開始！

以前的鴻海集團宛如是艘航空母艦，從五年前的八個事業群，到今日已有十三個事業群（包含奇美電），靠著不斷購併壯大，「我們每個事業群的規模，仿若一家上市櫃公司規模，年營收都有躍上千億元的實力。」郭台銘很清楚，過去他為了維持每年營收三○％成長的目標，他得替這艘航空母艦添上新巡洋艦，所以他買國碁、普立爾、建漢、統寶、奇美電，就為了讓鴻海航空母艦的戰鬥力更強。

但隨著鴻海代工產品觸角廣布，戰線愈拉愈長，加上抗鴻大軍進逼威脅，強調鞏固領導中心與火力集中化的航空母艦戰略，已經到了非得調整不可的關頭。

新第七艦隊時代來臨  鴻海反撲  重新部署抵制抗鴻大軍

就像《孫子兵法》：「敵眾整而將來，待之若何？先奪其所愛，則聽矣。」抗鴻大軍兵臨城下，敵人兵強將悍、陣勢又嚴整，郭台銘盤算著要反轉情勢，就得先拿下敵人最在乎的市場。答案呼之欲出，就是雲端計算、智慧型手機、觸控面板與光學鏡頭。

商場上沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人！過去鴻海大量向宸鴻採購觸控面板，但當鴻海反過頭來咬這塊肥肉時，「宸鴻很明白，所以他們得先發制人，達虹的購併案就是這樣來的。」業界人士觀察，宸鴻為了要力鞏觸控面板龍頭的地位，他得掌控更多touch sensor（觸控感測器），買下達虹，一來拉開與勝華的差距，二來還能與抗鴻大軍的龍頭友達有更多合作。

這樣的趨勢，郭台銘怎麼會看不出來？只是，鴻海這艘航空母艦要轉向，如同巨象翻身，耗時又費力。郭台銘思考的，就是把鴻海這艘航母，重新整編、加強授權，改造成一支更靈活驍勇，從空中甚至是水底都可以分進合擊，提升集團整體作戰火力的「第七艦隊」！

「真的快不得！這只是一段過渡期，給我們九到十二個月，我們要做的是扎根式地西移，而不是浮萍式地逐水草而居，我們要找出讓鴻海長治久安的策略。」郭台銘一席話已經點出了鴻海戰略調整的重大方向。如果說過去二十年郭台銘的任務是壯大鴻海帝國，那麼，接下來二十年，郭台銘的首要任務就是，替鴻海找出永續經營的營運模式，從深陷在代工毛利不斷減損的泥淖中掙脫出來。

所以，他必須改變作法。

郭台銘先是在去年大陸工資上漲前，把所有事業群的總經理都召回深圳龍華廠大本營，擬定鴻海接下來的發展方向。其中，西移只是外界從地理位置上最顯著的觀察點，重要的是，他要每個事業群都有獨立作戰的能力，且是分散在大陸各地。

於是，山東煙台成了消費電子產品事業群（ＣＣＰＢＧ）總經理戴正吳，替索尼、任天堂代工生產的最重要基地；富士康國際（ＦＩＨ）的手機代工，則依傍在諾基亞、摩托羅拉等大客戶身旁，從北京到天津之間的「廊坊廠區」，成了ＦＩＨ的新據點；至於鴻海的起家根本，生產模具的鴻超準事業群（ＳＨＺＢＧ），則由該事業群總經理徐牧基固守在郭台銘老家山西晉城。

一個個據點串起鴻海新版圖，從過去偏安深圳龍華，到現在散布全中國，郭台銘要做的不僅是搬遷，更多的是他過去一年三句不離口的，將員工生活管理等社會功能還給政府。「我們的生產據點是分散，可是我們的管理更聚焦，不用擔心員工的社會機能後，我們的主管才能更專注在本業。」郭台銘替鴻海的分散管理，下了一個新的注解。

祕密武器一：代工突圍  「明銘」密會布局  富士康代工宏達電智慧型手機

於是，要將每個事業群都改造成能夠獨立作戰的戰艦，就得要更厚實每個事業群的實力，郭台銘要動刀的首要任務，就是替十三個事業群裡，最被視為虧損黑洞的ＦＩＨ，重新再造，這也難怪郭台銘談到ＦＩＨ的虧損問題時，一反常態的有著十足信心，「ＦＩＨ會回到往日光榮。」原因無他，ＦＩＨ正是他的第一樣祕密武器。

今年四月底，就在宏達電股價突破一千二百元關卡之際，鴻海與宏達電雙方關係有了重大突破。一家美系外資分析師透露，郭台銘透過宏達電一位曾在戴爾服務的高層，約到了周永明，雙方隨後拍定了合作一事。

為了接下宏達電這位新客戶，郭台銘下令將鴻海全球資源重新整編，包括派駐芬蘭，專門服務諾基亞的團隊也將進行調整。原來諾基亞是鴻海在手機業務的最大客戶，但是由於諾基亞在智慧型手機市場策略錯誤，公司進行重整，許多機種延後推出，甚至取消，讓鴻海旗下的團隊也跟著空轉，未來這些人員都將轉向支援宏達電。

這位分析師對鴻海與宏達電的關係進一步指出，雙方目前合作僅局限於宏達電在巴西的機種，年出貨量約在五百萬支，下單主因是巴西對電子商品進口稅率逾四○％，宏達電想開發巴西等新興市場，借鴻海巴西廠地利之便，把這部分訂單委託生產。

雖然鴻海與宏達電的合作，僅局限在巴西市場，但這樁鮮為人知的合作，對鴻海而言深具意義。首先，ＦＩＨ若能吃下宏達電訂單，等於大步跨進了智慧型手機代工領域，讓其他手機代工廠難望其項背，也打破了現今智慧型手機大廠獨攬製造、不委外代工的局面，日後宏達電在國際手機市場市占率的持續提升，更是ＦＩＨ逆轉的重要後盾。

其次，智慧型手機零組件有備料需求，不管是觸控面板或金屬機構件，未來都將是年銷量已突破五千萬支的宏達電無可迴避的罩門。前一年宏達電投資鴻海旗下玻璃廠正達光電不成，郭台銘因此看到宏達電未來對金屬機構件的龐大需求，如今成為鴻海急欲爭取的大客戶。

其實早在兩年前，郭台銘就重用前奇美通訊總經理池育陽，將他從研發主管拉升到富士康執行長，目標就是要搶占智慧型手機代工市場，過去兩年ＦＩＨ慘虧，但郭台銘始終力挺池育陽，「池育陽的部門不但沒有減人，還多人。」可見郭台銘對他的看重。

在手機研發領域，池育陽早已是台灣第一把交椅，而且，由於鴻海已是蘋果最大供應商，為了區分客戶，未來ＦＩＨ的任務就是要搶攻其他非蘋果的品牌，扣除掉三星及ＬＧ全由自家生產以外，從宏達電、諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、惠普、戴爾到大陸的品牌，都劃入池育陽的責任範圍，這也是ＦＩＨ要擺脫過去兩年悲慘命運的最佳機會，若池育陽領軍的團隊真能殺進智慧型手機代工市場，那就是ＦＩＨ重返光榮之時。

再且，當鴻海的全球生產據點超過八十五個，員工超過一百萬人，管理難度已經超出知識界限：「我找不到管理一百萬人的書，在台灣也只有郝柏村帶過一百萬人的部隊！」郭台銘一語道破鴻海管理的困境。

祕密武器二：管理變革  六個月內  鴻海整軍上雲端

光是產線西移，就已讓鴻海最引以為傲的效率跟著下降，「這真的不太容易，我們要一邊搬遷，還要維持產能不掉，內陸新產能還沒準備就緒前，舊的產線不能撤，新產線也要投資，蠟燭兩頭燒的結果就是營業費用大增。」

去年，鴻海營收跨過兩兆元門檻，營收年成長率高達六二．八％，但營業費用增加的速度，比營收成長的速度還要快，達六八％，郭台銘不否認，營業費用墊高是事實，「但我要說的是，這些都是資本財的投入，毛利下降只是一個transition（過渡期），給點時間，我會證明給你們看。」股東會上，郭台銘說得胸有成竹，因為其實他心裡早有了盤算，這些無形資本財的投入，已經慢慢發揮效益，雲端計算就是顯著的例子。

在距離鴻海土城總部三分鐘車程處，一座大大的貨櫃外寫著「鴻海企業專利雲端運算中心」，裡頭的伺服器正不停地運轉著，在這個貨櫃裡，有著全鴻海集團的專利資料，每一筆可用的、已申請過的、正在申請的專利，統統儲存在這個貨櫃。像這樣的「專利雲」，散布在鴻海全球的生產據點，不用多費一絲心力，從台灣這一端就能與遠在半個地球外的鴻海巴西工廠同步。

從伺服器、貨櫃設計、軟體平台，一手都是鴻海自己in-house(內部)開發出來，「全世界有七○％的伺服器是鴻海代工，我們怎麼可能會不布局雲端。」其實，鴻海開發雲端產品已經好幾年，只是多以自用為主，為了要管理龐大的百萬大軍、錯綜複雜的產品線與供應鏈，鴻海一定要、也必須要往雲端趨勢走。管理上雲端，不僅可大幅降低鴻海內部的溝通成本，在產品設計與供應鏈管理效率上，也將顯著提升，這將是鴻海降低管銷費用，並提升營業利潤率的重要祕密武器。

在集團內雲端平台初步建置完成後，六個月，是當時郭台銘給他們的目標，第一步是「專利雲」，再來就是「工業雲」。所以，鴻海近年積極與北京清華大學合作，旗下光是以下一世代網路應用做研發目標的工程師就有兩千名，為的不是別的，就是要搶雲端與大陸三網合一（電信、廣電與網路）的商機大餅。

就在鴻海股東會前一天，蘋果執行長賈伯斯（Steve Jobs）才在美國舊金山的全球開發者大會（ＷＷＤＣ），一手揭開蘋果新一代的iCloud雲端服務，隔一天，郭台銘就跟進展示專利雲，由此也可以看出，郭台銘與這個最大客戶之間，果然默契十足。

祕密武器三：分拆上市  光學鏡頭、觸控、面板三合一

至於外界傳聞已久的觸控面板分割案，郭台銘也首度證實，與奇美實業創辦人許文龍家族有摩擦，導火線正來自奇美電的歐盟反壟斷罰款，但一樁分割案走到現在，內部討論近半年，還只聞樓梯響，不見人下樓。

知情人士透露，主張觸控面板分割案的奇美電副總許庭禎，至今還是積極運作，「畢竟他是少數直達『老郭』天聽的人。」當然，大客戶蘋果的iPhone、iPad面板都來自許庭禎掌管的中小尺寸面板部分，郭台銘自然更加重視，就怕稍有閃失，影響蘋果出貨。

去年郭台銘數度親赴苗栗竹南視察工廠，外界傳聞是他擔心奇美電三合一（光學、觸控與面板）進度落後，但其實不然，郭台銘視察的是統寶併進來的ＬＴＰＳ（低溫多晶矽）面板產線，iPhone 4、iPad面板都採用ＬＴＰＳ技術，就怕良率影響出貨進度，由此可見郭台銘對許庭禎所主掌部門的重視程度。

不過，隨著鴻海與許文龍家族間生嫌隙，許庭禎力倡的觸控面板部門能否順利獨立門戶，還是個問題。但值得注意的是，郭台銘在股東會上首度提出三合一的解決方案，甚至進一步計畫將光學鏡頭模組部分從機光電事業群切出來，更令人耳目一新。

過去，鴻海的機光電事業群是來自於昔日全球最大數位相機代工廠普立爾，當時的普立爾董事長黃震智、總經理劉燈桂，也跟著普立爾進到鴻海掌管機光電事業群，只是，黃震智、劉燈桂已於去年八月相繼離職。時至今日，整個機光電事業群改由消費電子產品事業群（ＣＣＰＢＧ）的總經理戴正吳接掌。

不過，戴正吳本來就掌管遊戲機、ＮＢ等消費電子產品線，Canon更是他旗下的重要客戶，五月十二日，Canon社長御手洗富士夫就找上郭台銘，希望能再進一步合作，加上現在多數電子產品都配有光學鏡頭，從手機、ＮＢ到平板電腦、遊戲機，光學鏡頭才正要大幅放量。

即使眼前最熱賣的iPhone 4、iPad 2採用的光學鏡頭，都還沒跨過五百萬畫素的門檻，但大立光執行長林恩平認為，消費性電子產品選用高畫素光學鏡頭是趨勢，像iPad 2就一口氣搭配了兩顆光學鏡頭。如果鴻海能一次推出整合解決方案，自然有極大優勢。

另一方面，隨著戴正吳同時掌管兩大事業群，鴻海資源重新整合也成趨勢。戴正吳向來是郭台銘愛用的老將，也是目前鴻海集團內唯一手上同時看兩個事業群的主管，他所領軍的消費電子產品事業群，員工就多達十萬人。兩大事業群在手，進一步資源整合也是必然的事，更遑論消費電子產品事業群生產的遊戲機、ＮＢ，原本就是光學鏡頭的高用量產品。

不放棄任何市場  始終無法忘情筆記型電腦

而戴正吳手上另一條產品線ＮＢ，雖然鴻海從三年前就宣稱要跨進ＮＢ市場，至今仍未有顯著成績，但郭台銘沒有放棄這塊市場，「我們是沒有時間做，一旦我們的ＮＢ出來，一定會令大家耳目一新。這塊市場我們絕對不會缺席，就算全球只剩兩家ＮＢ代工廠，我們也會是其中之一。」

這也難怪郭台銘幾度激動拍桌，就是要宣示鴻海明年起飛的決心，因為在他沒說出口的那些祕密背後，早已做了長遠的布局，只是很多時候他只能做、不能說，誠如他一再提及，「現在投入的都是無形資本財，短期內可能看不見效益，但長期會貢獻出來。」

歷經今年的沉潛待發，明年開始，將是鴻海轉型後的起飛年，就像毛毛蟲蛻變成蝴蝶破蛹而出前，得先作繭自縛，黎明前的黑夜是最黑暗的，郭台銘最後留下一句：「Take time（拭目以待）！」

「明銘」密會共創雙贏  打破智慧型手機不委外代工的僵局！
500萬支手機訂單落袋，攜手闖巴西。
 

■宏達電—周永明
在電子產品進口稅率逾40％的巴西市場，向來難攻，但宏達電的手機若在鴻海巴西工廠製造，就能享有賦稅優惠，要進軍南美洲市場就方便得多，成本也相對有競爭力。

■鴻海—郭台銘
在智慧型手機廠仍不委外釋單下，富士康國際若能一舉拿下宏達電訂單，將是手機代工廠切進智慧型手機市場的重要里程碑，可望讓富士康國際扭轉虧損連連的局面。

■鴻海第七艦隊時代來臨！
從過去一家獨攬13個事業群的航空母艦，可望逐一分拆，打造全新的鴻海第七艦隊，分割有潛力的事業群，讓作戰陣形能更多元。

指揮官：郭台銘

通路：賽博數碼、飛虎樂購
艦長：胡國輝、杜家濱
業務內容：開設通路店面
主要客戶：鴻海各產品客戶

網路連接產品事業群（NWInG）

艦長：游象富、盧松青
產品線：連接器
主要客戶：英特爾、諾基亞、索尼、摩托羅拉

技術整合服務事業群（TMSBG）
 

艦長：蔣浩良
產品線：電子閱讀器、雲端產品
主要客戶：亞馬遜

富士康國際（FIH）

艦長：陳偉良
產品線：手機研發設計、代工製造
主要客戶：諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信

鴻超準產品事業群（SHZBG）
 

艦長：徐牧基
產品線：模具
主要客戶：各零組件廠、代工廠

消費電子產品事業群（CCPBG）
 

艦長：呂芳銘、李光陸
產品線：光纖交換機、路由器、濾波器、無線網路設備等網通產品
主要客戶：思科、北電

個人電腦嵌入式事業群（PCEBG）

艦長：鍾依文
產品線：桌上型電腦、伺服器等
主要客戶：惠普、戴爾等系統廠

機光電事業群（MOEBG）

網通產品事業群（CNSBG）
 

艦長：戴正吳（原由黃震智、劉燈桂掌管，去年離職）
CNSBG產品線：遊戲機、NB
主要客戶：索尼、任天堂、Canon、Panasonic

MOEBG產品線：數位相機、光學鏡頭
主要客戶：各系統廠

資訊系統整合及服務產品事業群（CMMSG）

艦長：簡宜彬
產品線：PC組裝
主要客戶：惠普、戴爾等系統廠

面板：奇美電

艦長：段行建
產品線：面板、觸控面板
主要客戶：蘋果、索尼等各系統廠

數位產品事業群（iDPBG）

艦長：鍾依華（原由蔣浩良掌管）
產品線：主要為蘋果代工生產各項產品
主要客戶：蘋果

機光電事業群再分拆：光學鏡頭模組
奇美電再分拆：觸控面板

艇長：可能將由許庭禎掌管

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長期投資鴻海  藝人小Ｓ的公公許慶祥：100元的鴻海  進可攻、退可守

藝人小S的公公許慶祥，早在1993年、鴻海股票上市後二年，便開始投資鴻海，更靠長期投資鴻海，讓他賺得百倍身家，接近20年的投資歷程與勤奮地蒐集資訊，讓他對鴻海的業績變化瞭如指掌，連外資分析師也不時登門拜訪，聽取他的意見。

不久前藝人陳建州和范瑋琪婚禮上，許慶祥和郭台銘不期而遇，利用短暫空檔交換對未來業績看法後，他肯定未來鴻海的成長動能，最近更身體力行，在100元左右建立部位，本刊獨家專訪許慶祥，取得他對鴻海的第一手觀察。

他認為，進入後PC時代、雲端產業的趨勢起來以後，IT產業中，只有智慧型手機和平板電腦具有爆發性成長力，而囊括蘋果iPhone和iPad大部分訂單的鴻海，應該是最大贏家。外界可能不明瞭，iPhone和iPad要做到那麼薄，有很高的技術門檻，鴻海能做到的良率，其他競爭對手幾乎很難達成，蘋果離不開這個最佳製造夥伴，鴻海也能跟隨智慧型手機和平板電腦的產業趨勢成長。

至於外界詬病毛利率衰退問題，許慶祥認為，第二季就是鴻海毛利率的谷底，原因是一、廠房大舉西移的費用已攤提完畢；二、工資調高的影響已經反映，未來不會再壞下去了，毛利率應會逐季走高。

這次鴻海股東會，郭董釋出鴻海將分拆觸控、數位相機部門的訊息，他認為對股東權益的提升，是正面的。因為分拆出去，除了可增加淨值以外，更重要的是，有利吸引人才進來，若觸控還是放在奇美電裡面，以台灣面板廠面臨的強大競爭壓力，凸顯不出觸控的價值。

這次股東會加發五毛股票股利，現金和股票股利各一元，100元的鴻海，除權以後剩90元，以它的EPS和未來成長動能，許慶祥說，這是進可攻退可守的價位，風險並不大。

(陳翊中)