宸鴻科技 在海西的觸控面板隱形冠軍

衝下飛機，出了金門機場，許多人背著手提電腦跳進計程車直奔碼頭，趕最近的一班船赴對岸的廈門。這個場景一天總要上演幾次，這些台灣手機、電腦製造公司的研發人員，過去只跑深圳、昆山，今年來卻不約而同飛往廈門拜訪宸鴻科技，這家遠在廈門的公司有何能耐，吸引台灣頂尖科技公司的青睞？

「任何想做高階觸控運用的公司，都不能忽視我們」宸鴻科技執行長孫大明，站在距離廈門機場不到五分鐘的嶄新辦公室中驕傲地說。孫大明敢如此大聲，是因為這家台灣人創立的公司是蘋果 iPhone 手機能夠順利上市的幕後功臣。

當其他手機都在增加鍵盤按鈕時，蘋果電腦執行長賈伯斯兩年前打造第一支蘋果手機，就以沒有任何按鈕為設計目標，而世界上能夠做出這種反應靈敏、同時又能多點觸控感應（兩隻手指縮放手機螢幕）的玻璃模組，除了日本的Epson、Sharp、Toshiba等大廠外，台灣就只有宸鴻科技可以做到。當全球上千萬人正在使用iPhone打電話、上網，享受最新的互動科技時，很少人知道這家公司就坐落在廈門島北邊的工業區中。

這家名不見經傳的公司為何可以打敗群雄，成為iPhone劃時代手機的供應商？「我們總是早一步領先客戶，在前面等客戶的需求！」孫大明以一句話代表宸鴻的競爭力。其實，宸鴻可以領先群雄在觸控界稱霸，必須從宸鴻的創辦人江朝瑞談起，早在一九八四年，江朝瑞與其兄長江朝宗就創立錄霸公司，主要業務為製造、出口電腦監視器，開始與螢幕結下不解之緣。

比別人早切入觸控市場

九○年代監視器競爭激烈，江朝瑞向大尺寸的觸控螢幕如銀行ＡＴＭ、賭博機台螢幕轉型，避開電腦領域的紅海。由於看好觸控的發展趨勢，一九九九年，江朝瑞做了一個關鍵決定：同時朝小尺寸觸控螢幕發展。「Michael（江朝瑞）看好觸控是最符合人性的操作介面，比別人早切入這個領域。」當時還是摩托羅拉中國首席代表的孫大明與江朝瑞就已熟識，相當了解江朝瑞的企圖心。

經過四、五年的研發，宸鴻捨低階的電阻式技術，專走較困難的電容式觸控螢幕，就在二○○四年底，從未跨入手機領域的蘋果開始計畫生產多媒體手機，由於早先一步擁有頂尖的觸控技術，江朝瑞被蘋果選為研發夥伴，宸鴻科技當年八月才正式成立。「宸鴻真的是為iPhone而生的公司」，一位台灣手機業者指出。

由於蘋果有嚴格的保密協定，孫大明不願透露有關與蘋果合作開發的細節，甚至不證實為iPhone的代工夥伴之一；但是他仍記得○七年一月第一天到廈門宸鴻上班的情形，「當時只有一間廠房，我沒有辦公室，執行長與作業員都擠在廠房中揮汗工作。」

當時雖然與蘋果合作開發iPhone，而蘋果並未承諾任何訂單，但是江朝瑞「早客戶一步」的精神此時又開始展現。除了早一步跨入小尺寸觸控領域外，當蘋果尚未決定量產時，江朝瑞就決定先蓋起三大棟的廠房，等待iPhone量產，「如果等訂單下了再蓋廠，時機就來不及；如果先蓋廠，蘋果不下單，損失就很慘重，江老闆真的是敢賭。」一位業界人士指出。

二十九天定生死的豪賭

這場豪賭終於為宸鴻贏得iPhone的訂單，但是蘋果所給的生產時間只有短短的二十九天。據了解，蘋果最後決定於○七年六月一日量產，但是六月二十九日就要在美國上市，為了這個攸關宸鴻生存的第一張訂單，宸鴻全體總動員。「我那個月都睡在工廠裡，半夜每兩個小時起來巡視一次生產線，有問題當場就解決！」孫大明回憶當時的情況，為了趕上交貨，宸鴻的高階幹部直接在工廠成立戰情中心，二十四小時開工，每周七天燈火通明，就像打仗一樣！

六月二十九日，當iPhone手機準時在美國上市，造成萬人空巷的排隊搶購熱潮時，宸鴻的團隊總算鬆了一口氣，「宸鴻像脫了一層皮，一個月之間壓縮成長，功力又上了一層樓。」孫大明滿足地笑著說。

廠設廈門著眼於速度優勢

除了隨時早客戶一步外，選擇在廈門布局，也是江朝瑞早別人一步的優勢。觸控模組從宸鴻出廠後，還要送到後段系統廠如昆山的廣達、深圳的鴻海組裝，玻璃基板則是從日本走海運或空運過來，研發人員則靠台灣供應。「廈門剛好是供應鏈的黃金交叉點，符合我們對速度的追求。」孫大明展開大地圖，手指在台灣海峽畫出一個大十字，交叉點就是廈門的宸鴻總部。

在宸鴻的會客大廳中，來自各地的合作夥伴坐得滿滿的，有人在討論最新的訂單，有人在更改機型。「我們的產品都是量身訂做，工程師早上帶著原型機，走小三通花三小時回台北與客戶面對面溝通，下午回來馬上就可以修改。」孫大明說出設廠在廈門的便利，外國客戶來看廠，看完宸鴻馬上可以順道經小三通到台北，上下游的關係更緊密了。

一面快速擴廠、一面找人才，同時又要研發突破，宸鴻可說是以快別人三倍的速度飛奔前進。從開廠第一天開始，宸鴻每一天都在徵人，現在員工已達七千人，其中台灣工程師就高達一百多人。

如果不是設廠在廈門，宸鴻無法在短期內找到充足的工程師到大陸長駐。「宸鴻的台幹一年六次小三通往返、家屬一年三次探親，全部都由公司埋單，這是別人所沒有的。」孫大明為了搶人，不得不祭出最好的福利。

兩年半的時間，宸鴻從零開始，去年的產能達到四百萬個觸控模組，今年將達到五四○萬個；去年營業額達到四億美元，今年預定達到六億美元（約合新台幣一九五億元），成長率高達五○％，遠超過台灣上市觸控一哥——洋華今年營收一○○億元的目標，成為觸控界真正的隱形冠軍！

雖然宸鴻已領先同業一大步，但是江朝瑞並未停下腳步，廠區第四棟八層的玻璃帷幕無塵室廠房才投入使用，宸鴻在廈門島對岸的集美工業區一萬四千坪的新廠房也同時建好。

雖然廠房仍然空著，「未來大尺寸觸控螢幕將爆發成長，我們必須提早一步替客戶做好準備。」孫大明說出江朝瑞的企圖心，永遠早別人一步，成就宸鴻的觸控霸業！