不景氣讓一般消費者開始縮減美容保養品的開銷，就連全球化妝品龍頭萊雅（LOREAL）集團二○○八年的淨利都比○七年減少二七％，不過台灣品牌「寵愛之名」去年業績不但逆勢成長，還成功進軍中國，它是如何做到的？
她就是當了十八年美容雜誌編輯的吳蓓薇，五年前一手創辦的台灣本土品牌「寵愛之名」，在去年不景氣之際，不但在台灣市場營收維持三八％成長，全球市場業績還增加兩倍。今年三月，「寵愛之名」更進駐了ＬＶＭＨ集團旗下的頂級美妝通路Sephora，在大陸五十四家分店全面上架，第一天便成為該通路所有品牌銷售量的第四名，打敗倩碧（CLINIQUE）和碧兒泉（BIOTHERM）等國際知名品牌，創造首日銷售額人民幣三十萬元的佳績，其中多款明星商品還賣到斷貨。
用「科學精神」研發面膜
從研發面膜到成為一個熱銷海內外的品牌，這種從無到有的「創業」經驗，對吳蓓薇來說其實不是第一次，在她二十二歲那一年便創辦了《茉莉》雜誌，之後陸續擔任《費加洛》和《美麗佳人》兩本雜誌的國際中文版美容總監，「在同一個領域從事十八年，我感到很大的瓶頸，沒有新的學習和動力。」她說。
就在這個時候，吳蓓薇因採訪機緣認識到一種新材質，是由天然生物衍生出的生物纖維，性質接近人體肌膚，被歐美國家運用在醫療領域，作為燒燙傷皮膚及微細血管的修復材質。吳蓓薇立刻聯想到把這種材質作為面膜的可能性，「我一直對市面上面膜使用的不織布材質存有疑問，不織布是做尿布和衛生棉的材質，吸水性強，若敷在臉上太久，可能同時吸去臉上水分。」
有了初步的想法後，吳蓓薇在有生物科學技術的先生支援下，研發出將生物纖維布面化並量產的技術，「纖維最大直徑只有二十奈米，是一般不織布面膜的百分之一不到。」她用非常科學的口吻，說明她手上這張面膜的特殊。靜宜大學化妝品科學系講師吳珮瑄解釋，面膜的纖維愈細緻，愈能讓肌膚吸收面膜所盛載的精華液。
「科學精神」應該就是吳蓓薇創業成功的重要關鍵。
吳蓓薇表示，以前當採訪編輯時，對於新產品，除了功能效果外，對產品成分及添加物比例都會去了解。另外，因常有出國參觀各大國際保養品牌的工廠、集團總部的機會，從總裁到行銷研發人員都有接觸，這些難得的經驗，讓她累積出對品牌建立與經營的想法。
吳蓓薇說，令她印象最深的是去雅漾（Avène）法國總部工廠參觀，發現他們是針對消費者皮膚需求去做保養品，而不是盲目地去生產現在流行的產品，內心對於這種態度非常推崇與肯定，也奠定她之後走向「醫學美容」領域的決心。
跨出台灣依舊熱銷
在台灣美容市場「打滾」近二十年，吳蓓薇一直覺得少了一塊，「台灣是很多國際知名化妝保養品的代工廠，有技術卻沒有品牌，鄰近的日、韓都發展出國際品牌，沒道理台灣不行！」
吳蓓薇回想剛踏入業界時，角色轉換讓自己非常不適應，「以前是媒體身分，總是備受尊重；後來成為業者，一開始規模小又沒名氣，在和通路溝通時常被看不起，還要一直受到詢問與質疑，這和從前總是扮演發問者的角色有很大的不同。」
「不過，頭都洗了一半只得繼續下去，」吳蓓薇努力打開通路這道門，但同時也對通路的選擇擬定策略。
一開始「寵愛之名」只在皮膚科、美容診所以及傳統藥局販售，希望消費者在理性環境與思惟下購買。而剛好在三、四年前，美容消費的潮流從百貨公司轉向藥妝店，「寵愛之名」就搭上這順風車，成為屈臣氏、康是美的熱賣商品。
在台灣一炮而紅之後，透過網路傳播及藝人推薦，海外經銷代理商紛紛找上門，至於大陸市場吳蓓薇則堅持要自己去做：「大陸有十三億人口的商機，和台灣同文同種，是值得深耕的市場。」即使售價是台灣的一．六五倍，換算新台幣平均一片面膜要價六百多元，還常賣到缺貨。
現在，「寵愛之名」的面膜在全球平均每月有十五萬片的銷售量，亞洲知名美妝連鎖通路莎莎國際行銷經理甘珮瑋表示，該品牌有一批忠實的愛用者，因此客源及銷售量非常穩定。
即使已在海內外市場都有不錯的表現，吳蓓薇說，她最大的目標是要在法國巴黎設櫃，讓「寵愛之名」成為「保養品界的夏姿」。
■吳蓓薇
出生：1968年
現職：拜耳迪笙時尚行銷公司總經理
學歷：文化大學大眾傳播系
經歷：《費加洛》雜誌國際中文版美容暨健康總監、《美麗佳人》雜誌國際中文版美容暨健康總監、《愛女生》雜誌美容暨健康總監、《茉莉》雜誌總編輯
