不景氣年代，多數企業勒緊褲帶度寒冬，但還是有企業逆勢砸大錢擴張，企圖一舉顛覆市場生態，591租屋網就是大膽下注的企業。一個小網站為何敢砸上千萬元登廣告？它抓住了什麼樣的機會？
近期留意電視、公車、Yahoo!奇摩的廣告，都可以看到591租屋網的強力曝光，它已成為租屋市場最紅的交易平台，連包租公、包租婆、租屋族不想注意它都很難。
手上有三個出租物件的時運國際不動產顧問公司負責人陳偉文，就是被591的廣告所吸引。他在北市大同區天水路有一間十七坪套房，月租一．二萬元，貼在自己的部落格二個月都租不出去，上個月決定到591租屋網登廣告，一筆訊息二百元、刊登三個月，結果令他驚奇。
某一天下午四點，陳偉文把出租訊息貼上591的平台，沒想到四小時之後就接到第一通詢問電話，晚上八點半見面帶看，房客很心動，雙方再約隔天中午第二次看屋，房客看完之後當場就承租下來，同一時間內還接到三通詢問電話。總計從他張貼租屋訊息之後，共有七通詢問電話、帶看了五人。
租屋網站全國化
不只陳偉文，其他全台一．四萬個房東都感受到這個網站的不同，累計591網站從開站至今，成交已超過四萬筆。因為這樣神奇的效果，讓591這個不知名的小網站竟然撂倒大企業的網站。據創市際市場顧問在半個月前公布一項調查，今年一至七月「不動產與房仲類網站」到達率排名，冠軍寶座不是永慶房屋，也非信義房屋，而是創站僅一年兩個月的「591租屋網」。
591出租網能夠小蝦米打敗大鯨魚，靠的就是打破一切市場陳規，從消費者的角度思考租房子這件頭痛的事。
在591出租網總經理王震宇眼中，租屋市場是潛力十足但缺乏開發的藍海。他估計，台灣二四○○萬人，以一家四口計算，約有六百萬個家庭，租屋人口可占其中三百萬個家庭，而學生租屋人口也有一百萬人，一年至少有上億元廣告商機。
王震宇還做了一件傳統網站不敢做的事情，就是在開站免費使用第三個月之後，去年十月開始收費。不過並未得到網友的支持，第一天付費刊登量僅四筆，同業都等著看笑話，而591工作團隊的氣氛也陷入低迷。
為了突破困境，王震宇與創業夥伴決定砸大錢大量在電子媒體登廣告，打開591的知名度，刺激網友的到訪量。他要讓房東了解，在591花一筆二百元起跳的廣告費，可以同時在各類媒體上迅速加倍曝光。知名度提高了，網友的到訪量、租屋的媒合率就可以衝高，只要成交速度及物件數量達到台灣第一，根本不怕房東不肯花錢登廣告。
這一招果然奏效，單日流量從去年七月的二千人次，上衝到今年九月的五萬人次，平均成長二十五倍，最高紀錄是一天三十六萬人次，會員人數超過十萬人。591挺過創業的黑暗期，讓原本看笑話的同業驚訝不已。
專業客服即時化
一般的地區型租屋網站少有配備客服的，但是591一口氣就配備了十二名專業客服人員，隨時監看網站上的物件刊登情形，只要有異常就隨時介入。
一般免費租屋網站的人力配置，是技術人員多過客服人員，但也因為如此，網站服務品質瑕疵多，包括更新速度慢，被客訴有問題的房子，還是繼續掛在網站上糊弄人等等；但591的客服人員在接到客訴後，立即可以處理有問題的物件。
591網站的使用介面操作簡單、表格一目了然，平均五秒鐘就可查到一筆訊息，比傳統網站減少三、四個動作，所有功能及訊息只要在單一頁面就可完成。
使用介面簡單化
一則租屋訊息除了基本資料外，591還額外提供近一個月的同區租屋行情一覽表，產品類別涵蓋整層住家、獨立套房、分租套房、雅房。若這一個物件不滿意，在同一個頁面還可找到其他同區租屋物件。同時每一位房東自己的租屋訊息、瀏覽人數累計、資料更新次數、追蹤人數等統計，也都有清楚的統計。
不會使用網路刊登房屋廣告的中老年房東，只需要到萊爾富使用「代刊服務」，在櫃台填寫資料完成繳費之後，591網站保證房東在一天內接到客服電話，完成房屋資料刊登。
打破規則大手筆投資，在業界掀起洗牌巨浪，這都來自三十餘歲靠網路創業的數字科技公司創辦人、總經理王震宇。他還開設「台灣論壇」、「8591寶物交易網」等網站，規模業界最大。金主是出身電視界的廖世芳，擔任數字科技董事長。
王震宇想要設立租屋網站，他的表姊妹剛好是房仲業者，一聽馬上就嗤之以鼻地說：「網路那是小孩子在玩的啦！我們都是出去貼廣告。」但並沒有動搖王震宇的企圖心，他認為，傳統租屋網使用功能不強、缺乏宣傳，只要改良就有機會勝出。
王震宇說：「很多房東都是不太會使用網路的中老年人，網站就必須以他們的使用習慣及語言來設計，要方便、舒服。」
591砸下的廣告費至少上千萬元，若按照一筆租屋訊息收費二百元起跳計算，估計刊登數量至少要達到五萬筆，王震宇評估：「大約明年年底可以回收。」
台灣最大預售屋、新成屋入口平台「網路地產王」總經理鄭特滽表示：「591與一般租屋網站最大的不同，在於敢砸錢在電視的黃金時段做廣告，有品牌知名度就成功了一半，短期內將流量快速衝高。」
陳偉文也認為：「591原本就比房仲業者更了解網路生態，沒有繳學費的摸索成本，只是單純提供平台，又可節省業務、客訴的成本，占有相當的優勢。」
在不景氣時逆勢投資，591創造空前的機會，同時也打響了品牌！
■591租屋網
開站時間：2007年7月
負責人：王震宇
資本額：3860萬元
主要業務：房屋租售網站
員工數量：客服12人、營運5人
平均年齡：27歲
