根據日前觀光局調查,夜市是大陸觀光客來台的首選,而其中六合夜市又是全台指名度最高的夜市。雖然六合夜市規模僅士林、逢甲夜市的十分之一,卻能以百貨公司高質感的形象塑造,成為觀光客造訪率最高的夜市,也是此波陸客觀光商機的贏家之一。
每天下午五點,在高雄火車站附近,原本車水馬龍的六合路欄杆一放,阻斷了陣陣的車潮,瞬間封街。剎那間,六合路上一百二十多家攤商就好比訓練有素的部隊,用最快的速度擺好攤位;短短二十分鐘內,原來烏煙瘴氣的幹道,瞬間化為寬闊的夜市大街。華燈初上後,飄香的美味、鼎沸的人聲、攤商揮汗如雨的臉龐,在在表現出十足的台灣精神。
高雄六合夜市是南台灣夜市的最佳代表,在這個以街當店的市集,長度不過三百八十五公尺,攤位區區一百二十個,論規模、攤數,還不到台中逢甲夜市、台北士林夜市的十分之一,每年卻能吸引逾五百萬人次造訪,創造近二十億元的營業額。
更特別的是,相對於士林和逢甲夜市頂多二至三成的觀光客,六合夜市卻有高達七成二來自高雄縣市以外的觀光客,其中又有半數來自日本、新加坡、港澳和大陸等地的外籍觀光客。
國際化夜市 觀光客青睞
「六合夜市是台灣質感最高、最像百貨公司美食街的『高檔』夜市!」擔任導遊數十年、曾帶領上千團國外觀光客的導遊陳淑真,驕傲地與來自上海的三十多名大陸觀光客解說六合夜市的特色。其實,鮮少人知道六合夜市能在全台上百個夜市中,成為人氣最夯的觀光景點的背後,乃是歷經一連串的改造,憑著獨有「夜市百貨公司化」的策略革命,蛻變而成的。
在六合夜市擺攤三十多年,素有「攤王」之稱的六合夜市發展促進會理事長莊其章表示,因受限於法規和地理環境,六合夜市規模無法擴大,不但遠遠落後於中北部的夜市,隨著鄰近的台南花園夜市、高雄瑞豐夜市崛起,加上前幾年經濟蕭條,六合夜市的人潮、攤數和營業額幾乎少了一半。
然而,就在危急存亡之際,在幾位有心攤商的發動下,找來了曾輔導過國內數十個商圈改造的行銷專家石志偉、詹金翰等人,合組六合夜市發展促進會,為這個老夜市執行一連串救亡圖存的策略。
有別於一般商圈改造總是著重在硬體改造,六合夜市協會用了好幾個月進行消費生態的調查,發現國外觀光客來台,最想逛的就是台灣夜市。當時莊其章心想:「未來兩岸三通後,大陸客來台必定再為夜市注入活水。」因此,在種種元素評估下,將六合夜市定位為「觀光客的夜市」,與強調滿足在地人生活的傳統夜市做出區隔。
受歡迎程度遠勝士林、逢甲
定位為觀光路線,讓六合夜市一開始就極力形塑高質感,在保有夜市風味的前提下,更植入了「百貨公司」的元素,分別在軟硬體方面進行變革。
在硬體方面,六合夜市為擺脫夜市給人髒亂擁擠的印象,請來街景改造專家設計LOGO、路燈以及地板彩繪,並在出入口各設置服務台,除了發送六合夜市的中、英、日文及簡體版的簡介外,也提供失物招領、尋人廣播的服務,「我們一天曾拾獲十幾本護照呢!」石志偉笑著說。
為了配合硬體,所有攤商也統一換上印有夜市LOGO的圍裙和制服。此外,為了服務廣大的外籍觀光客,所有的攤商幾乎都自發性地學會簡單的日語、英語和廣東話,「為了迎接陸客,我們正加緊趕練京片子呢!」每天販賣數千杯木瓜牛奶的攤商│「鄭老牌」老闆鄭玲玉,捲著舌認真地說。「為了迎合大陸人的口味,每個攤位也都準備好了各式調味料,任君選擇!」前陣子獲得電視歌唱節目《超級偶像》第三名,而聲名大譟的鱔魚麵攤商林宗興說。
值得一提的是,為爭取大陸客來台商機,協會更是有系統地與各大旅行社聯繫,仿照藝品店與旅行社抽佣合作的模式,要求導遊將旅行團來高雄的晚餐改在六合夜市,使得在團進團出的限制下,讓原本這檔過門不入的商機,手到擒來。
如今,每到夜晚時分,走進六合夜市,便可聽到各式腔調的語言。根據觀光局調查,夜市是大陸客訪台的最愛景點,而六合夜市更是大陸人最愛,有高達六成六的陸客指名造訪,不但指名度高出第二名的士林夜市三倍,更遠勝於日月潭、阿里山的指名度。
六合夜市
推手:六合夜市發展促進會理事長莊其章、執行長石志偉、常務理事詹金翰
特色:1.將夜市百貨公司化、企業系統化經營2.與旅行業合作,帶進團客3.專人導覽,將景點深度化
商機:近20億元/年(含所有消費族群)