地位越高、身段越低,是為人處世最難的一門學問。然而,魏應州帶領康師傅闖蕩中國二十年來,卻能在剛毅與柔軟之間,展現靈活身段,在肅殺的中國市場,殺出血路,奠定今日食品霸主的地位。
「魏老大外剛內柔又懂得彎腰的性格,是康師傅能坐大的一大竅門!」一位熟稔兩岸食品業發展的人士一語道破這位領導人高明之處。事實上,人稱魏老大的康師傅控股董事長魏應州,在四兄弟中排行老大,向來是家族中的意見領袖,總是給人不怒而威的形象。
然而回顧二十年來頂新在大陸闖天下過程中,魏應州卻收斂霸氣,展現出十足柔軟的身段,在氣氛殺戮的中國市場,憑著「彎腰經營哲學」,屢屢化險為夷、能量越積越大。
在大部分企業還是抱持著轉投資的心態時,魏應州已經嗅到中國市場的潛力,主張魏家人得放下身段,親征中國。儘管草創時期讓魏應州吃足了苦頭,卻也使得站在第一線的他,摸清大陸的動態,悄悄地為康師傅奠下成功的基因。
親上火線 摸清在地生態
而魏家人將帥親上前線所展現的效益,有幾件經典案例。拿讓康師傅品牌紅透半邊天的方便麵來說,當年老四魏應行搭火車往返大陸各地,因為不習慣火車食品,自行攜帶兩箱台灣的泡麵上路,沒想到濃濃的香味頓時引起同車旅客爭相詢問,這讓腦筋轉得快的魏應行嗅出商機,進而投資評估。
這項意外的發想,獲得了魏應州的認同,但長期觀察大陸民生動態的魏老大,很敏感地認為兩岸口味大不同,絕不能將台版泡麵原封不動複製到大陸販賣。因此,為了研發出「大陸版」口味,魏應州每天以泡麵果腹,親自嘗味道,找出適合在大陸發展的絕世好麵。
等到康師傅在大陸銷售漸有成績時,魏應州再度大膽進行了一項突破之舉。
他觀察到當時中國商品的銷售通路,往往經過層層剝削,從一包(包商,即經銷商)、二包、三包,甚至在偏遠地區更達到十包,不僅拉長銷售時間,也造成末端價格的混亂。
在大部分企業還是抱持著轉投資的心態時,魏應州已經嗅到中國市場的潛力,主張魏家人得放下身段,親征中國。儘管草創時期讓魏應州吃足了苦頭,卻也使得站在第一線的他,摸清大陸的動態,悄悄地為康師傅奠下成功的基因。
親上火線 摸清在地生態
而魏家人將帥親上前線所展現的效益,有幾件經典案例。拿讓康師傅品牌紅透半邊天的方便麵來說,當年老四魏應行搭火車往返大陸各地,因為不習慣火車食品,自行攜帶兩箱台灣的泡麵上路,沒想到濃濃的香味頓時引起同車旅客爭相詢問,這讓腦筋轉得快的魏應行嗅出商機,進而投資評估。
這項意外的發想,獲得了魏應州的認同,但長期觀察大陸民生動態的魏老大,很敏感地認為兩岸口味大不同,絕不能將台版泡麵原封不動複製到大陸販賣。因此,為了研發出「大陸版」口味,魏應州每天以泡麵果腹,親自嘗味道,找出適合在大陸發展的絕世好麵。
等到康師傅在大陸銷售漸有成績時,魏應州再度大膽進行了一項突破之舉。
他觀察到當時中國商品的銷售通路,往往經過層層剝削,從一包(包商,即經銷商)、二包、三包,甚至在偏遠地區更達到十包,不僅拉長銷售時間,也造成末端價格的混亂。
一九九九年,魏應州決定跳過冗長的在地經銷系統,下令直接在大陸各地設立直營據點。這一來不但使得康師傅銷售系統趨於健康、效率大增,也是康師傅後來的市占率得以超前的主因。
姿態柔軟 摒除老大心態
在康師傅一路發展中,魏應州相當善用結盟合作的優點,相較於統一在大陸市場多半只找本土代工夥伴的「植入式合作」,康師傅則不斷與國際大廠結盟,藉機吸取國際級的經驗。
他認為,「一個人的腦筋有限,得藉由不斷地取經才能突破極限」。三年前,頂新集團就與日本伊藤忠商社進行全方位的策略聯盟,從康師傅的食品,到全家便利商店的通路,伊藤忠商社都成為重要的夥伴,也讓康師傅吸納更大的能量。
魏應州表面上是「永遠的老二」,在異業結盟時不擺架子,就算遇到難題,一般企業主或許礙於情面,寧願受傷,也不願意向對手求援,魏應州卻不然。
姿態柔軟 摒除老大心態
在康師傅一路發展中,魏應州相當善用結盟合作的優點,相較於統一在大陸市場多半只找本土代工夥伴的「植入式合作」,康師傅則不斷與國際大廠結盟,藉機吸取國際級的經驗。
他認為,「一個人的腦筋有限,得藉由不斷地取經才能突破極限」。三年前,頂新集團就與日本伊藤忠商社進行全方位的策略聯盟,從康師傅的食品,到全家便利商店的通路,伊藤忠商社都成為重要的夥伴,也讓康師傅吸納更大的能量。
魏應州表面上是「永遠的老二」,在異業結盟時不擺架子,就算遇到難題,一般企業主或許礙於情面,寧願受傷,也不願意向對手求援,魏應州卻不然。
當年頂新集團為入主台灣味全,差一點造成財務問題,為此魏應州不惜找上高清愿,謙卑地說:「晚輩不懂事,還期盼高董能牽成。」
後來,雖然統一奧援康師傅並未成功,但魏應州姿態之軟之低,則因此傳遍了業界,進而也吸引日本三洋食品株式會社老社長的欣賞,出面相救,渡過了危機。
困難時懂得彎腰,魏應州更懂得急流勇退之道。早年頂新集團用一千萬美元創立了樂購量販店,在中國各地展店,一度成為僅次於家樂福、大潤發外的第三大量販店。但就在樂購開始驗收成果之際,魏家卻毅然決然將五○%的股權賣給英商特易購,幾年後,又再把四成股權賣出,只留下一○%股權。
這接連出售的結果,康師傅不僅因此坐收六億美元的處分利益,更意味著對流通量販市場的戰略已然改變。魏家人認為,量販店打的是系統戰,特易購比康師傅更有經營經驗,不如趁著外商爭食之際急流勇退,何況,「未來隨著特易購不斷擴張,這一成股權的價值,一定會比現在更高。」創立樂購的魏家老二魏應交一派輕鬆地說。
「中常會」 兄弟合議共治
自小就兄代父職的魏應州帶領兄弟問鼎大陸食品業,四兄弟能同心協力,是康師傅能夠打遍天下無敵手的主因。靠著家族常設的「中常會」,平均每月開會一次,四兄弟在當中溝通意見、凝聚共識,小自家族旅遊、大至集團發展決策,都在「中常會」裁定,一旦拍板,達成共識,四人便不再有異議。
剛毅而柔軟、應對靈活、能屈能伸,原本就是做人、做事業最基本卻也是極難的修煉,然而卻在魏應州這位企業家身上一窺無遺,在眾人紛紛探尋頂新集團何以在大陸稱霸的祕訣之際,魏應州這項作生意的基本功,恐怕才是同業最難抄襲的know-how吧。
後來,雖然統一奧援康師傅並未成功,但魏應州姿態之軟之低,則因此傳遍了業界,進而也吸引日本三洋食品株式會社老社長的欣賞,出面相救,渡過了危機。
困難時懂得彎腰,魏應州更懂得急流勇退之道。早年頂新集團用一千萬美元創立了樂購量販店,在中國各地展店,一度成為僅次於家樂福、大潤發外的第三大量販店。但就在樂購開始驗收成果之際,魏家卻毅然決然將五○%的股權賣給英商特易購,幾年後,又再把四成股權賣出,只留下一○%股權。
這接連出售的結果,康師傅不僅因此坐收六億美元的處分利益,更意味著對流通量販市場的戰略已然改變。魏家人認為,量販店打的是系統戰,特易購比康師傅更有經營經驗,不如趁著外商爭食之際急流勇退,何況,「未來隨著特易購不斷擴張,這一成股權的價值,一定會比現在更高。」創立樂購的魏家老二魏應交一派輕鬆地說。
「中常會」 兄弟合議共治
自小就兄代父職的魏應州帶領兄弟問鼎大陸食品業,四兄弟能同心協力,是康師傅能夠打遍天下無敵手的主因。靠著家族常設的「中常會」,平均每月開會一次,四兄弟在當中溝通意見、凝聚共識,小自家族旅遊、大至集團發展決策,都在「中常會」裁定,一旦拍板,達成共識,四人便不再有異議。
剛毅而柔軟、應對靈活、能屈能伸,原本就是做人、做事業最基本卻也是極難的修煉,然而卻在魏應州這位企業家身上一窺無遺,在眾人紛紛探尋頂新集團何以在大陸稱霸的祕訣之際,魏應州這項作生意的基本功,恐怕才是同業最難抄襲的know-how吧。