傳統企管書籍都在教導經營者如何成長為大企業，然而，有些「小巨人」卻逆向而行，拒絕長大！鮑．柏林罕走訪多家小規模經營，卻創造驚人價值，並擁有良好獲利的企業，深究它們卓越的理由，證明企業可以偉大，並不一定真的要很大。
美國第一家獨立的紀錄儲存公司城市儲存（CityStorage Inc.）創辦人兼執行長諾姆‧柏德斯基即使在談論著世上最平常的事業──紀錄儲存時，仍然充滿熱情。「當人們參觀我的公司，看過其中一個儲存室，他們看到的都是箱子，」他說。「但當我巡視儲存室時，我看到不一樣的東西。我看到自己和員工從頭建立一個了不起的事業。當你走進我們的辦公室，你能聞到硬紙板的味道。我很喜歡這個味道。這個味道讓我的創意源源不絕。」
「我猜想，有些人對他們的企業沒有這樣的感覺，我實在不知道他們要如何管理。如果我認為把箱子存放在架上是很無聊的工作，就無法吸引好的人才和我一起工作，我們就無法達到今天的成就。但是從一開始，我就對紀錄儲存的每個環節感到著迷，而且現在我還是很喜歡向訪客展示我們的工廠。我相信我的熱忱是會傳染的。」
小巨人企業之所以不同，原因就在於他們不願讓熱情消失，並成功地持續保有熱情。
專注經營內外關係
那麼他們是如何做到的？首先，他們了解，不能依據這家公司的規模大小以及獲利高低，衡量這家公司的價值。一家公司的成長紀錄以及持續獲利的財務表現也許可以反映出管理團隊的管理技巧，但是無法告訴你他們是否提供良好的、獨特的貢獻給這個世界。
相反地，小巨人企業專注於經營與其他組成分子的關係，包括員工、顧客、社區，及供應商。
為什麼？不可否認，部分原因是這些關係對他們自己有益，而且有回報的，但是也可能是因為這些緊密的關係反映了人們受到公司激勵的程度，而公司激勵人們的能力是衡量一家公司價值的最佳指標。如果他們也能像創辦人與領導人一樣有熱情，自然會有不錯的財務結果。
但是，這些小巨人企業也知道這些關係非常脆弱。如果你分心，不再努力強化與那些和你有生意往來的人之間的聯繫，緊密的關係就會消失，信任不再，連結也會破裂。當然發生的原因很多，當領導人開始關注成長或財務報酬時。如果你將股權賣給外部人士，很有可能不得不為自己著想，將成長與財務報酬視為目標，因為你有責任讓這些人的投資得到回報。因此，小巨人企業堅持私有制，將股票集中在少數人手中。
當然，這牽涉到一個原則。對任何有競爭心的個人來說，當公司發展到某個時間點，很容易就想追求成長。其中財務指標是衡量成功與否最方便、最客觀的指標。人們很容易就落入思考陷阱，以為成長愈快，就愈成功。
避開無謂的擴張
這是創業過程中最被人忽略、最被人低估的危險之一。我相信，這使得許多創業家開始購併遊戲、將公司公開上市、投資新事業、成為創投家、追求其他的野心，其中有些是有益的，有些卻是毫無助益的。
小巨人企業避開了這個陷阱，我相信是熱情拯救了他們。他們如此熱愛自己及公司所做的一切，而且下定決心要做到，因此培養出強烈的直覺本能，保護他們避開危險。
就如同所有成功的創業家一樣，他們必須在充滿機會、誘惑、分散注意力的事物以及危險的汪洋中航行，他們的熱情就是他們的羅盤，即使偶爾會偏離航道，但熱情總會引導他們回到正軌。
對於擁有魔咒的企業員工而言，這個過程無法與公司分開。這家公司讓他們有機會追尋自己的熱情，他們也努力確保公司的營運可以提升他們追尋熱情的能力。
他們為了達到最終結果，持續發展自己的系統以及機制，就這點來說，管理這家公司本身就是一段創造過程。傳統的管理是理性活動，但是創業管理需要「藝術家靈魂」，而且對於創業家而言，經營公司本身就是一份持續轉變的藝術工作。（本文摘自第八章）
█小，是我故意的
Small Giants: Companies that Choose to be Great Instead of Big
作者︰鮑‧柏林罕（Bo Burlingham）
《企業》雜誌的特約編輯。同時也為《風尚》（Esquire）、《哈潑》（Harper's）、《瓊斯媽媽》（Mother Jones），以及《波士頓環球報》（The Boston Globe）等刊物撰寫文章，並與傑克‧史塔克（Jack Stack）合著《春田再造奇蹟》（The Great Game of Business）以及《你的企業，我的事業》（A Stake in the Outcome）。
譯者：吳 玉 出版：早安財經出版（2006年9月）
█Always Think Big經營公司這樣想就對了
作者︰Jim McIngvale
Thomas N. Duening
John M. Icancevich
譯者：劉澤惠
出版：臉 譜
內文簡介：介紹美國床墊大王麥克的成功故事，以及其在行銷管理上的7個原則。這些原則不僅是他每日必用，也是他解決問題、作決策以及服務顧客的準則。
█超簡單經營學——寫給生意人的故事書
作者︰方 軍
出版：高 寶
內文簡介：專為企業人寫的故事書，闡述馳騁商場的鉅富及企業人士致富的妙計，強調只要定位正確就能成功。
