以「結合科技與浪漫」為品牌精神的世界第一大美髮彩妝公司萊雅集團,早在千禧年便已預見這股流行風,「因為你值得」的口號同樣適用於愛美的男人。
以「結合科技與浪漫」為品牌精神的世界第一大美髮彩妝公司萊雅(L'OR AL)集團,早在千禧年便已預見這股流行風,「因為你值得」的口號同樣適用於愛美的男人。
落實創新──每一分鐘都有科技新發現
法國血統的萊雅,誕生於世界第一瓶染髮劑的發明,那是一九○七年,發明者是法國大學的研究生尤金‧史威拉(Eugene Schueller),後來自組公司,當時全公司只有兩個人。
歷經近百年的經營,打造出今日全球最大美髮彩妝肌膚保養品集團。由於尤金‧史威拉的背景,使得萊雅非常重視創新,平均每年投入營業額的三%作為研發基金,讓萊雅分布在全球的十四個實驗室、兩千位以上的科學家,每年最少為萊雅研發出三千種新配方。迄今,萊雅擁有的世界專利數目高達兩萬項。
大賺女人錢的萊雅集團,旗下匯集了高貴優雅的蘭蔻、豔麗流行的媚比琳、回歸自然的卡尼爾,以及前衛時尚的植村秀等化妝保養品牌,去年的營業額高達一四○億歐元。最近,萊雅集團將目光轉向男性,而率先出手的是化妝保養品牌蘭蔻。蘭蔻公關副理馮彥霖表示:「蘭蔻的口號是Believe Beauty,這樣的美麗信念,同樣也可以用在男生身上。」
台灣萊雅總經理麥詩禮笑著說,「用保養品,就和我穿衣服一樣,如果不抹保養品,我會覺得自己沒穿衣服。」因此蘭蔻要主張的新觀念是,男性也要保養自己,讓自己永遠呈現容光煥發的一面。
鼓吹奢華──機場設立男性面膜體驗區
在一項年度全球消費大調查中,蘭蔻發現約一千九百位男性公開表達他們的不滿、需求及希望。對此蘭蔻在男性保養品上仍延續既有的品牌定位,即「奢華品牌」(luxury brand)。
所以,在香港、義大利和法國的國際機場,看到蘭蔻的男性面膜體驗區,千萬不要覺得奇怪,許多多金、愛美、受過高等教育的男性,並不排斥在轉機候機的無聊空檔敷個面膜,浪漫一下,順便減壓。
未來在台灣,蘭蔻也可能計畫與會員制的高檔健身中心合作,推廣方式很有模仿萊雅集團當年從美髮起家,在專業沙龍內擺設開架式染髮產品的模式。已是蘭蔻男性保養品愛用者的台灣模特兒界教父洪偉明,之前只能在國外服裝秀中拿到產品,在知道台灣即將推出後,便聯絡台灣蘭蔻主動要求試用。
蘭蔻認為,和女性一樣,男性希望以照顧肌膚方式強化自己的外表自覺,並投射出俐落、優雅而乾淨的印象,同時也能自得其樂。在充斥著休閒、外表、壓力與汙染的世界中,男性心中也逐漸萌生了保護自我心態。對這些人來說,蘭蔻對準了男性世界中追求的現代感與男人味。
對準男性──碧兒泉占有一半歐洲市場
除了蘭蔻之外,萊雅集團還推出碧兒泉的男士專用保養品,如今在歐洲市場占有率已高達五○%。碧兒泉化妝品香水事業部門總經理應達偉(David Ennes)以「歐洲男人」角度宣揚自家產品。他表示,在歐洲平均每兩位男人就有一位是碧兒泉男性保養品的愛用者,對於消費趨勢十分西化的台灣市場,他相當看好。
在台灣從二○○○年起推出產品的碧兒泉,去年營業額約為五千萬元,年成長率高達四○%。產品經理徐若萍認為,碧兒泉同樣也在幫男生實踐一個美麗的未來。而在行銷策略上和女性保養品類似,保溼和控油均為初期的訴求點。
但和蘭蔻三十五至五十歲的主客層不同,碧兒泉訴求對象年齡降至二十五歲,因而保溼凝膠系列先後找來了黃維德、潘瑋柏等陽光與都會型男子來代言。
看準男性保養品的市場潛力,碧兒泉更是破天荒舉辦男性護膚活動,沒想到到場男性的反應熱烈。「在高雄漢來飯店的那一場,我們租了俱樂部的VIP房間,現場擺設電動按摩椅,許多男性做完臉後,希望再為他們辦一次的意願是百分之百。」
以科技為基礎,將女性保養品的浪漫行銷手法移植到男士身上,萊雅完全沒有「溝通」的障礙。
/小檔案/
萊雅集團 小檔案
成立:1907年
現任全球總裁:歐文瓊斯
營業額:2003年140億歐元
旗下品牌:500多個
分公司:400家(遍布全球120個國家)
員工:4萬7千名
萊雅集團 小檔案
成立:1907年
現任全球總裁:歐文瓊斯
營業額:2003年140億歐元
旗下品牌:500多個
分公司:400家(遍布全球120個國家)
員工:4萬7千名