皇宣貿易公司總經理陳嘉琦,從擺地攤賣飾品起家,如今身價上億,被台灣珠寶首飾界視為「奇葩」。在國際名牌環視下,皇宣是惟一一家進駐台北一○一大樓的本土珠寶品牌。對未來,陳嘉琦誇下的海口,除了事業版圖要進軍全球外,還想買下一支 NBA 球隊。
國小五年級立志成為企業家,讀國中時最大興趣是逛百貨公司,在二十八歲時,頂著美國企管碩士的學歷在台北市東區擺地攤,如今則是億萬身價,成為標榜本土珠寶品牌的皇宣貿易有限公司總經理陳嘉琦,在台灣珠寶首飾界可稱得上是「異類」。
碩士擺地攤──接觸消費者
當一般國中小男生還在瞎鬧廝混的年紀,除了打籃球的興趣「與眾相同」外,陳嘉琦卻有一項與眾「不同」的嗜好,那就是逛百貨公司;每逢周六打完球後,還來不及換上乾淨衣服,一身汗味的陳嘉琦就直奔西門町當時的來來百貨,從一樓逛到頂層,足足晃上整個下午。
陳嘉琦這項特殊嗜好,在美國攻讀碩士時益發濃厚,著名的第五大道、百老匯街都成為他求學生涯中主要的休閒場所;陳嘉琦把逛街當成修學分,觀察消費者的習性、市場的流行趨勢。
不過, 當時頂著美國紐約理工大學 MBA 碩士頭銜返台的陳嘉琦,向家人表示要去擺地攤賣首飾時,簡直嚇壞了親友,「我國小就發誓長大要當企業家,但一個成功企業家的特質就要先學習接觸群眾,培養負責任的精神。」於是,他就拎著一只皮箱開始在台北忠孝商圈等地擺攤。
高紅利制度──員工向前衝
在賺到第一個一百萬之後,陳嘉琦決定要改變業務方向,進軍百貨公司專櫃。陳嘉琦發現,時下年輕人有強勁的購買力及消費力,而且造型大膽、線條流暢的飾品更是年輕人的最愛。因此,在客人指引下,陳嘉琦親身遠赴歐洲批貨,「專挑歐洲具有潛力,但尚未成名設計家的作品,一是降低成本,二是款式新潮。」
就這樣,陳嘉琦將所賺到的百萬血汗錢全部投入,並在親友資助下,在台北大亞百貨開設第一個專櫃。陳嘉琦將逛街、擺攤實務經驗和企管理論結合,每天都站在店員後面做筆記;他觀察出兩個行銷重點,一是「銷售人員的態度與技巧,可以突破經濟不景氣的壓力」,二是「迎合潮流的飾品樣式,足以和名牌廠商大打價格戰」。
同時,陳嘉琦認為,「老闆不要總想把賺來的錢落入自己的口袋,應要學習分享」,因此,他自創十幾種紅利獎金制度,「只要員工敢衝敢拚,利潤就屬於自己」。皇宣專櫃銷售員工三萬元起薪,高出其他專櫃營業員的基本薪資許多,積極些的員工每月可有十萬元至二十萬元進帳,甚至出現超級營業員單月領到五十六萬元的紀錄,所以,有業者形容皇宣的員工賣起東西來「都很瘋」。
策略成功──創造上億身價
藉由觀察飾品潮流的多年經驗,陳嘉琦挑貨的直覺很準,所挑選出的飾品樣式比起名牌專櫃猶有過之,價格更是便宜許多。在大亞專櫃的首月,就創下五十萬的業績,隨著業績攀升,他陸續在新光三越、先施百貨取得專櫃設立,一年半後,陳嘉琦賺到人生第一個千萬,離他擺攤的生涯只不過才兩年半。
陳嘉琦這時又有了新方向,決定成立本土專屬品牌「皇宣緣 MIRROR 」,同時與歐洲設計師合作,並在台灣聘請師傅製作,一套完整精密的作業流程,讓他信心大增,專櫃繼續向紐約紐約、京華城、新光三越站前店、桃園店及明德春天等百貨公司挺進。
此時皇宣的行銷策略也做出修正,為吸收更高層的客源,將飾品等級分成三等分,除有老顧客的支持外,也陸續開發出金字塔頂端的客戶。經過三年的經營,皇宣專櫃的每月業績至少有三百五十萬元,並曾創下單櫃單月五百九十萬元的營業佳績,陳嘉琦也為自己打造出上億的身價。
強敵環伺──皇宣闖出一片天
面對皇宣珠寶的迅速崛起,同業當然有些不同看法。有業者私下表示,皇宣把原本不起眼的琥珀價格在台灣炒翻了天;也有業者說,百貨專櫃小姐一般都待在櫃檯後面做生意,唯獨皇宣員工很敢走出櫃外招攬。
面對業界的看法,陳嘉琦自信地說:「如同挑選首飾般,我的風格就是與眾不同。」
目前,皇宣是惟一一家進駐台北一○一大樓的本土珠寶品牌。台北一○一金融大樓招商部經理翁志如指出,經實地探訪發現皇宣單櫃的業績往往是鄰近十來家專櫃的總和, 甚至在外國著名珠寶品牌 TIFFANY、CD 的強敵環伺下也能打出佳績;而包括藝人張柏芝、順子,以及勞委會主委陳菊、教育部政務次長范巽綠、立委李文忠等名人也都在皇宣留下滿意的消費紀錄。
歐風路線──進軍中國市場
在台灣逐漸立穩腳步後,陳嘉琦正把下一個市場目標對準大上海。上海百貨商城地下街的相互串聯,以及地鐵網絡的錯綜連結,提昇了顧客逛街的樂趣,陳嘉琦在這裡看到了商機。
「上海消費者的購買力比台北更強,但商家的競爭力較弱,尤其是專櫃、精品店的燈光動線、標誌設計、服務概念等都未達國際水準。」因此,陳嘉琦正盤算將上海作為皇宣朝國際發展的出發點。
談到未來計畫,陳嘉琦表示,目前已在上海太平洋百貨談妥專櫃設立,未來皇宣的觸角將從上海出發,面向世界,「賺錢的慾望未曾停歇,因為在五十歲時,我要完成買下一支 NBA 球隊的心願」。
陳嘉琦小檔案
出生:民國 54 年
現職:皇宣貿易有限公司總經理
學歷:紐約大學理工學院 MBA
淡江大學企管系
經歷:救國團總團部事業管理部