網路已是生活必備的工具，工作需要它、與親友聯繫需要它；在寂寞、徬徨無助時，它也能派上用場，現代人需要網路已是不容抹滅的事實，這種需要已悄悄地為網路產業營利模式帶來新面貌。
也因此，與交友有關的網路服務應運而生，當然少不了時下最流行的星座速配與算命占卜，尤其台灣人愛算命，算命成了入口網站業者必推的服務之一，從紫微斗數到十二星座，從免費到付費，忙碌的現代人，沒時間親自跑一趟名寺或尋訪名師，業者就替名師、名寺架設網站供網友點選，單次求神問卜的費用從數十元到數百元不等。
據統計，在業者的營收比重裡，算命占卜的角色日益重要，以新浪網為例，總營收約七成來自廣告，約三成來自付費服務，而付費服務的營收裡，有四成來自簡訊與算命占卜。
有趣的是，現在連點光明燈、安太歲的事都可以在網站上解決，雖然網友多半抱著新鮮好玩的心態嘗試，但也算是一股不容忽視的趨勢，網友劉楚慧比較過免費與付費的占卜服務，她說，「還是收費的算得比較準。」
購物與拍賣場 門庭若市 樣品齊全 營收額節節高
提及收費，去年被網路業者稱為電子商務元年，因為以往一直做不起來的電子商務市場，去年終於有了好的開始，網路購物與拍賣也是今年最被看好的熱門服務。 有趣的是，電子商務中，最可行且最接近現實世界的應該是 B to C，但是，在台灣最盛行的網路買賣方式居然是 C to C，即網站業者僅提供交易平台， 不介入網友的交易行為。
雅虎奇摩行銷部經理黃蕙雯表示，一年多前，放在雅虎奇摩站上拍賣的商品約七萬多項，單日成交金額約三百多萬元，但是現在掛在網站上的商品包羅萬象，少說也有七十萬項商品在站上待價而沽，而每天的成交金額高達一千五百萬元，「網路的市集已形成，業者也等待市場時機成熟，向比較需要網路平台的那一方收取費用。」
現階段， 經營電子商務獲利狀況領先同業的要屬 PChome Online 網路家庭，商品分為資訊產品區、數位影像區、女性生活區、書籍雜誌及生活用品區等五大類，商品數量超過三千種，其中，3C 商品占營收比五成， 女性用品與書籍雜誌各占二成五。
PChome 電子商務協理林文欽表示，PChome 在三年前切入電子商務市場，目前，單月營收約六千萬元，今年正朝單月營收一億元的關卡邁進。
台灣新浪網行銷處公關經理張郁菁表示，在網站上販售的商品以 3C 商品最受歡迎， 但是扣除進貨與物流成本，3C 商品的利潤只剩個位數，所以這類商品只是吸引網友前來的誘因，網路業者已陸續加入皮件、美容保養品等品項，以增加營業額。
人均網路消費額破七千五
其實，從一九九九年開始，網路成為一種流行，「會不會上網」這件事，把人類區分成現代與落伍兩種族群，甚至還有「數位鴻溝」這個名詞出現。但網路卻在二○○一年經歷了泡沫化的危機，網通產業從人人捧錢搶進的業種，成為資金大逃亡或血本無歸的代名詞。如今，經過兩年的勵精圖治，網路業從天馬行空回歸基本面。
隨著上網人口日益增加，近年來，網路的使用與服務方面已產生一些變化；昔日的網路服務內容千奇百怪，但現在能夠存活下來，也正是被成千上萬網友肯定且使用頻率高的，只剩下少數幾項，這些服務也逐漸從免費服務進入到使用者付費的時代；根據蕃薯藤公布的二○○二年台灣網路使用調查結果顯示，過去半年每人平均網路消費總金額為七五○三元，比前年多出近四百元，而且有五成七的網友曾有網路購物的經驗，此外，有些服務在當年只是個概念，現在運作成功，幫網路業者帶進利潤，就像是算命占卜與交友等等；網路服務在網路產業泡沫化之後，確實有了不少改變。
搜尋、信箱與新聞 依舊是網友最愛的服務
但是，不管產業興衰，人氣始終不墜的網路服務是搜尋引擎、通信與新聞瀏覽。使用搜尋與免費電子郵件信箱是網友必用的服務。以「提供 50MB 容量信箱」帶來品牌宣傳效果的新浪網，從該行銷案中發現，相同的信箱容量，大陸的網友平均使用2MB，台灣網友卻能用到10MB，以致台灣新浪網必須不斷擴增硬體設備，連大陸新浪網都好奇地問台灣新浪網，「你們怎麼老在買硬體？」
原來，台灣網友精打細算的功夫了得，不但拿免費信箱收信，還用它來儲存 MP3與網頁，逼得業者只好把免費信箱的容量降到 10MB 以下，現在，不僅是新浪網， 各網站提供的大容量電子郵件信箱都已改採付費制， 信箱從 20MB 到 100MB不等，年費約從二九九元到八百五十元不等，想要大容量信箱的網友，還是得乖乖付費。
隨著寬頻普及化，網路的互動功能也更豐富，而非局限於電子郵件，以前即時通訊以聊天室與 icq 為主流，只能靠文字， 現在愈來愈多人用 messenger，使用者只要在有上網功能的電腦輸入使用名稱與密碼，隨時可以與一票網友「闢室密談」， 還能透過語音和影像與網友聊天， 「icq可儲存對話內容，而messenger 的反應速度比較快。」二十八歲的網友劉楚慧說，以往受限於頻寬與傳輸品質，畫面會有視訊不穩的問題，現在連觀看線上演唱會的畫面都很流暢，看起來舒服多了。
網友在網路上互動交流久了，不但形成各種社群，也讓網路成為交友的另一管道，以雅虎奇摩去年第四季推出的網路交友服務為例，雖然登錄的步驟要通過兩項關卡審核身分，但是，兩個月內就有二十萬會員完成登錄，最高紀錄單日有上千萬則留言在該留言區內交流，會員的男女比例為三比一，現在已經有數對配對成功。
理財網 吸引多金上班族 實用又有創意 才能長存
另外，台灣人除了愛算命，愛網路 shopping，也很愛買股票，入口網站也推出投資理財類的服務，由於財經網頁的維護成本較高，早期業者僅提供即時盤價、財經新
聞等簡單的資訊，去年，業者開始推出網路下單、小額投保、貸款與繳稅服務，擴大服務的範圍。黃蕙雯表示，股市好時，網路下單的成交金額可破億元，理財類的使用者以多金、年齡層較大的上班族為主，現在，股市沒有前幾年好，網友對於投資理財服務的需求也不僅止於財經新聞， 而是 Total solution，以幫網友解決一個問題，完成一件任務的角度來設計服務內容，凡是要親自跑一趟銀行辦理的事情，最好都能在網路上解決。
不過，有些創意叫好卻不賺錢，甚至在還沒建立收費制度前就被淘汰的服務，在業者找不到獲利模式之後，不是忍痛捨棄，就是與其他業者整併，如旅遊、地圖、e-address book、yellow page 等都是立意好，但不實用的失敗例子。
劉楚慧表示，曾試用過網站上的購衣服務，網頁上有個 3D 影像呈現的模特兒，使用者只要輸入身材尺寸，就可以在網站上試衣並且購買，但是，女生還是喜歡逛百貨公司，實際試穿衣服的感覺，不久後，這個網站也銷聲匿跡了。
「以前是有理想就拚命往前衝，現在懂得先檢視服務的經濟效益再做。」張郁菁表示，業者早已體認，有人做，有人用，並不表示有錢賺的道理，推出新服務之前，都會想清楚該服務是要用來賺錢還是要賺人氣度，若答案都是否定，就不會一頭熱栽進去，現在網友在網站上所看到的服務，稀奇古怪的項目已不如以往多，這是業者與網友共同篩選出來的結果，雖然少了一份天馬行空的創意，卻讓網路業者在夢想與現實之間取得平衡，也看到一絲絲錢潮正逐漸湧進。
