「我媽媽今年已經八十歲了，她也會用宅急便送東西給我！」即使統一速達今年還不能損益兩平，但是統一超商總經理徐重仁談到自家的宅急便服務時，還是信心十足，因為他連老母親都已經教育成功了，「以前她每次上台北時，都會大包小包提好多東西，但我勸她說這樣實在太辛苦了，現在，她已經學會每個月用宅急便給我送一次東西。」徐重仁開心地說。
徐重仁說，自己的個性比較細心，會觀察每個人的需要。在超商還沒有進入台灣之前，他就很喜歡去逛超市，當時他經常思索：怎麼樣才能把賣場經營成功，以滿足顧客需要，甚至想辦法把別人還說不出所以然的抽象需求具體落實。他經常提醒同仁，要常保持一顆包容的心、融入顧客的生活情境，這個過程有點像是替人們圓夢。
一九七○年代，在父親的影響下，徐重仁赴日本早稻田大學專攻流通經濟學碩士。遙想當年，只帶了三千美元就到日本念書，到了當地才發現錢帶得根本不夠，一周後他趕緊開始打工；他說，有時甚至為了節省暖氣費，冬天都在東京環形的山手線上看書。 當時，徐重仁就目睹了 7-ELEVE ｎ……等零售通路在日本的發展，心想便利超商的特性應該很適合亞洲社會。
那時，租屋附近就有一家 7-ELEVE ｎ， 他經常進出店裡逛逛，卻因為太窮而從來沒有買過東西，老闆一度懷疑他是來勘查地形準備要偷東西，後來他表示自己是在研究零售業，老闆就很好心地傳授了開店祕笈。
七七年學成歸國，經朋友介紹認識現任統一集團總裁的高清愿。剛好高清愿已經去美國考察過，也希望在台灣發展連鎖商店，徐重仁因緣際會地進入統一企業負責連鎖商店的規畫工作。不過，最初高清愿的想法，只是希望有專屬的管道銷售統一的商品，但徐重仁等人建議，便利商店若只是賣統一的商品，還是無法滿足顧客的需求，應該兼顧多樣性且包容其他品牌的商品，高清愿欣然同意這個方向，因此，七九年統一就正式跟 7-ELEVE ｎ簽約合作了。
掐指一數，7-ELEVE ｎ進入台灣至今已二十四個年頭，徹底改寫了台灣人的生活形態，統一超商更成為統一集團中最會下蛋的金雞母，而徐重仁也一直堅守崗位，扮演著為人們圓夢的重要推手。
忙了二十幾年下來，徐重仁學會一件很重要的事，就是更有效率地處理手邊的事。徐重仁說：「年輕時太忙了，連自己的兩個兒子怎麼長大的都不知道，所以老婆真的很辛苦！」言談之間，一個新好男人的輪廓很自然地浮現在徐重仁歉疚而又滿足的臉上。如今孩子都大了，老大也在早稻田大學念經濟，老二則暫時在統一實習，明年還要出國學行銷管理。現在徐重仁會盡早回家，一邊用網路處理隔日的公文，一邊和老婆聊天，希望能藉此彌補老婆多年的辛勞。
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