三十六歲的法國人尚皮耶,最近迷戀台灣排灣族原住民音樂,到廢寢忘食的地步。這讓尚皮耶太太十分驚訝,以往她先生除了古典音樂,一向對其它類型的音樂不感興趣;不過,當她得知連包裝都做得精美無比的唱片發行商,竟是台灣公司,她直呼「奇蹟」。
甫自大陸風塵僕僕歸來的楊錦聰,現在就像空中飛人,總有半年的時間待在國外,但八年前,他絕對想不到居然有二十多個國家代理風潮唱片的產品,也料不到他真能實現音樂無國界的夢想。之前,他拎著一只皮箱,裝著目錄與唱片,辛苦地飛美國、日本、歐洲,一家一家拜訪唱片公司、參加法國 Medim 音樂展, 希望他們願意代理風潮唱片海外版。
剛開始,風潮的品質不佳不受肯定,這些拿到目錄的國外業者私下摔目錄批評著,令楊錦聰相當灰心。但他清楚一定有哪些問題需要突破,於是,他更加嚴控錄音品質、改善包裝水準,既然錄音人人都會,他就把中國音樂結合「太極」、「氣功」,成為養生調息的輔助音樂,甚至以中醫陰陽調和觀念原理製作「安眠」專輯,做出一張提升睡眠品質的專輯。
將挫折化為改變的動力──成為中國音樂第一品牌
把挫折當作改變的動力,也漸漸做出口碑,現在大陸一提到中國音樂,風潮就是第一品牌。雖然大陸的中國音樂不少,盜版更猖獗,但是風潮的設計、文案能力,硬是讓大陸有經濟能力的人願意掏錢出來買。目前海外銷售業績一半就來自中國大陸,海外銷售占營業額二成左右,更成為風潮唱片重要的營收來源。
除產品達到國際水平,風潮更緊緊抓住時代脈動。看準現代人減壓的需求,「回歸自然」已是現代人提升生活品質的基本需求。沒有機會旅行的人,下班後,可以坐在客廳聽《森林狂想曲》,彷若置身大自然的氛圍。
「不是好音樂就有人買,符合市場需求的好音樂,才有人買。」楊錦聰一直相信,要有實力兼顧理想性與商業性,「產」跟「銷」就要做得夠好。他明白非流行類音樂通常不會放在唱片行的顯眼位子,於是,他開始分析買風潮唱片的到底都是哪些人?「大專以上,有一定經濟能力、習慣上書店、博物館者」,是風潮的主要客群特質。
風潮唱片公司發現,在所有通路中,以透過全省書店、博物館五百個展示銷售點的試聽機,最容易讓潛在消費者產生實際的購買行為。這個點子來自楊錦聰旅行時所獲得的啟發。九五年風潮開始研發第一代試聽機,目前,從誠品、金石堂、機場、太魯閣國家公園,甚至五星級飯店都有他們的試聽機,而這些點的業績居然比位在大都會鬧區的唱片行通路還要好。
試聽機催生實際購買行為──業績比鬧區唱片行通路好
「買盜版的消費者不是我們的客群」楊錦聰非常清楚這點,因此他非常用心經營十多年來累積的二萬名忠誠會員,包括每月寄樂訊、建立口碑,使得風潮所發行的每張唱片都是長銷型,雖不見曇花一現的超高銷量,卻也一路穩健地支持著,到現在,每年可以出三十張唱片,去年創造了一‧六億元的營業額。
詹宏志經營城邦集團的「花園主義」,一直是楊錦聰師法的策略,為了讓花園裡的奇花異卉生長茁壯,他將旗下的唱片分成八大系列館,總數超過五十個項目,且不斷開發新產品,像這個月初發行的原住民童話《 VuVu 的故事》,讓他們又興起創立兒童文學系列的念頭。
風潮有許多創新做法,比方利用人類學的研究方法蒐集原住民音樂。在收支還可以維持的狀況下,以十分之一的收入,長期投入原住民音樂的田野調查。他們不但找來留法的民族音樂學者吳榮順擔任製作人,還請中研院語言研究所研究員李壬葵擔任母語譯註,用心投入的程度,讓許多同業望塵莫及,也讓風潮成為非主流唱片公司中,製作能力最強的公司。