去年底的多頭行情，各產業類股紛紛揭竿起義大漲一波，我想很多產業的狀況投資人應都已經耳熟能詳，筆者現在要為各位投資人介紹一個今年成長率高達三成，但卻被眾人忽略的產業，那就是多功能事務機產業。
多功能事務機( Multifunction product，簡稱 MFP )， 是指具備列印、影印、掃描和傳真等至少一種以上組合功能的機器。較典型的組合為傳真機＋列印＋掃描、掃描＋影印或傳真＋掃描＋影印＋列印。為什麼會有很強的替代效果呢？
主要是因為多功能事務機價格調降的速度相當快，每年約以二成至三成的速度調降， 就好比 LCD Monitor 的價格迅速往 CRT Monitor 靠攏一般，所以 MFP 產業有那麼大的成長，主要是來自於換機市場。
不同機種擁有不同市場
一般使用個人電腦周邊產品時，消費者最在意的是其列印品質與速度，所以多功能事務機在分類時，可依列印技術而分為噴墨式、單色雷射式、彩色雷射式和熱轉寫式等。若依列印速度來分類，則每分鐘輸出二十張以上為高階，十二至十六張算中階，八張以下為低階。
而且消費者在淘汰印表機、掃描器、傳真機、影印機，而購買多功能事務機時，較不會往比原先更低的效率與品質走，所以中、高階產品的換機需求旺盛，這也就是為什麼該產業雖然降價趨勢明確，但毛利率始終能維持在高檔的主因。
熱轉寫式機種多半以傳真機為基礎，具有傳真收發及透過電腦列印之功能。隨著列印輸出技術的演進，產品也由低階直接熱寫式升級至熱轉寫式，不過仍以黑白列印為主。 市場主要是針對個人或蘇活族， 代表性的供應商為兄弟( Brother)、松下( Panasonic )、夏普( Sharp )等。
噴墨式機種多半是提供彩色列印功能，再加上收發傳真、掃描和影印的功能。絕大多數為饋紙式， 少部分為平台式，目標市場在蘇活與辦公室族群，惠普( HP)與佳能( Canon )為最大供應商。
至於雷射式機種，可分為低階桌上型及高階落地型兩種。低階機種多半是以傳真機或印表機為基礎，目標是蘇活族及小公司；而高階機種多半是以影印機為基礎，目標是針對中、大型公司為訴求市場。目前絕大部分為黑白，極少數為彩色，主要供應商為惠普、佳能、全錄( Xerox )、利盟( Lexmark )、松下等。
整體而言，多功能事務機早期以雷射列印輸出方式為主，因單價較高，多用於辦公室環境中。後來隨著噴墨列印技術的普及化，以及噴墨印表機大廠先後推出噴墨式的多功能事務機，使得銷售對象亦擴及至一般消費大眾。希望藉由平價化，大舉進軍輸出入周邊市場，其中最積極的廠商為惠普與佳能。
全球產業趨勢正向成長
根據 IDC 的預估，二○○一年全球 MFP 周邊影像裝置解決方案有一成成長，領導廠商仍為惠普；到了二○○三年成長率將提升為兩成，市場規模達到一千二百萬台，產值達二七○億美元，其中加入彩色處理功能模組將是廠商的決勝關鍵。
此外 IDC 也預估二○○○至二○○四年噴墨式( Inkjet )多功能事務機的複合成長率可達一七％， 平台式( Flatbed )多功能事務機的複合成長率則為三六％，其中利盟預計可取得約五成的市占率。 IDC 也調查出 MFP 的使用者有五四％是替換既有印表機， 其餘四五％為替換傳真機，目前噴墨式 MFP 的平均價位約在新台幣一萬至一萬五千元左右，而且今年仍有三成至四成的降價空間。
我們再來看看國內資策會( MIC )的預估，今年全球雷射 MFP 的成長幅度約為六％，噴墨 MFP 的成長幅度約為二二％，而饋紙式 MFP 的成長幅度為一九％，平台式 MFP 的成長幅度則為三一％。
台灣多功能事務機族群隱然成形
再進一步分析， 若將 MFP 以影印與傳真兩種主要功能分類，我們發現單一功能的傳真機市場正快速被多功能事務機所取代，透露出未來市場將以影印功能導向為主流。因電子郵件已取代傳真，成為人們日常彼此溝通的首要管道，所以影印功能反而是多功能事務機的利基點。 因此平台式較饋紙式 MFP 更適合為影印書本、相片以及其他文件，這也就是為何平台式的成長幅度較大。
台灣目前從事多功能事務機的主要生產廠商包括東友、旭麗、虹光、明碁等，大都是由掃描器廠商轉型而來。掃描器自從幾年前價格崩盤後，已無回升空間，據了解，目前業者在市場低階機種的代工價早已跌破三十美元，利潤相當微薄。反觀目前廠商 MFP 產品的代工價約為一百美元，即使 MFP 產品所需的列印引擎占去大部分的成本，業者的獲利空間仍比掃描器好上許多。
台灣多數掃描器業者對於 MFP 的開發案早已計畫多年， 但在市場價格仍偏高，消費者接受度較低的情況下，業者並不積極高。 不過在惠普推出低價 MFP 後，台灣業者頓時活了起來， 從東友與旭麗去年底 MFP 的出貨量大增就可看出端倪。
以國內廠商而言，目前切入多功能事務機市場的大都為相關周邊設備的製造商，如旭麗、明碁等，且以噴墨式機型為主。另有東友開發雷射式的機種，目標鎖定於高單價的利基市場。
目前台灣業者所採用的列印引擎，主要由利盟提供，同時韓商也是供給來源；至於惠普或日商方面， 業者認為取得的機會不高。 不過在台灣廠商大力投入 MFP開發後，業者認為未來市場還是會像掃描器一樣，國外大廠的訂單將湧入台灣廠商手中，因此這個產業是相當值得期待的。
