對於二十五歲的在業青年來說,這個年紀剛好是事業如日初升,正是躊躇滿志的時候。不過,相對已經營二十五年,在香港人心目中曾代表整個旅遊業希望的海洋公園來說,由於最近四年出現近二億港元的累積虧損,實在難掩老態。
陳南祿被爛帳嚇呆了
荔園於數年前關門大吉時,沒人想到當時一面倒受市場歡迎的海洋公園,今日竟爆出業績連年見紅,經營告急的局面。其實,金融風暴前的海洋公園,本來經營得還不錯,年年賺錢。不料,九七年竟出現翻天覆地的境況,不僅沒有盈餘,還大幅虧損八五一○萬港元其後赤字更進一步擴大。
「哇!帳目那麼慘呀!數字是否弄錯了?」現任國泰航空董事陳南祿,去年中臨危授命,被政府委任為海洋公園董事局主席,負責管理及決策海洋公園的日常營運。他上任第一件著手處理的事,便是查閱帳簿。不料,卻發現從未虧過錢的海洋公園,竟由九七、九八財政年度起,連續四年出現經營虧損,累積的虧損接近二億港元,一向見慣大場面的陳南祿亦為之「嚇呆」。
「平日見海洋公園環境美麗,地方清潔,鳥語花香,實在不能相信原來一路都在虧錢」。外行人眼中,營運虧損不外乎經營不善,究竟是否海洋公園的管理階層出了問題,抑或內有文章,才導致如此難以扭轉的困局?
記者在烈日當空下走訪海洋公園,發現園內雖不算冷清,但遊人數目與以往高峰期相比,的確相去甚遠。「海洋公園之所以出現那麼大的虧損,跟整個營運環境欠佳有關,深圳消費低,大部分香港人寧可往返深圳的遊樂場及公園,也不來海洋公園玩,所以入場人次少了很多。」
四年投資的金額比虧損的數字還大
海洋公園公共事務主任董婉珊直指公園的虧損,主因近年出外旅遊的人漸多,同時旅客對香港類似景點的新鮮感大減。「其次,海洋公園近兩、三年不斷投入大量資金翻新園內設施,及推出新款的機動遊戲,回本非一朝一夕的事。」董婉珊解釋說。
金融風暴對經營環境的破壞固可成為出現虧損的原因,不過海洋公園一直長期處於投資龐大,短期未能還本的困局而導致持續虧損,是否亦有跡可循?追溯海洋公園一九九九年及二○○○年的業績報告,公園近四年花在翻新及推新項目的投資額,的確比前幾年高。
九六年,海洋公園共有兩大項目落成,先是年中落成的六三○○萬港元高科技超動感影院,後是年底完成維修工程,耗資共七千萬港元的海洋劇場;翌年又斥資四千五百萬港元興建古國歷險迷程;九九年,為迎接兩頭大熊貓安安、佳佳,海洋公園又撥出三千萬港元建造熊貓豪宅。
港府將以一八○億港幣發展南區旅遊業
緊接而來的「洗錢」行動,還有陸續推出新穎機動遊戲如「越礦飛車」、跳樓機,把舊海獅館翻新為「太平洋海岸」等等。動輒數千萬港元的投資金額,四年來累積的數字比其虧損額大一倍。
除巨額投資新項目,未計不斷增加的設施維修費,海洋公園現在每日還要支付一百萬港元的日常開支,當中包括六十萬港元園內動物飼養費、八萬港元纜車運作費,以及兩萬港元斜坡維修費等。
董婉珊表示,園內的日常開支多為「例行」,是難以避免的成本,只有員工薪水可稍作控制(海洋公園已凍薪兩年)。最致命一擊的是,一向可作「救急」的海洋公園基金亦幾近用罄,難以支持來年再虧損。為重振雄風,海洋公園管理層隨即成立專責小組,策畫連串救亡行動,計畫背後的目的是希望吸引遊客光顧,增加收入。
上周末,港府宣布以一八○億港元發展香港南區未來的旅遊業,為處於水深火熱的海洋公園及時加了一把力。作為南區龍頭旅遊點的海洋公園,被「欽點」為南區港灣旅遊區的中心項目,其他如發展食肆、建漁人碼頭等全成了海洋公園的配套,對於陸續已採取救亡行動的海洋公園來說,猶如一支強心針。
海洋公園與迪士尼是相輔相成不是打對台
等不及市場的反應,海洋公園管理層打算乘勝追擊,把救亡行動升級,他們正籌辦於十月中,在園內舉行全亞洲最大規模的萬聖節慶祝活動,請來美國著名的「搞鬼」專家在公園中建鬼屋,他們預計此計畫可為海洋公園帶來高效宣傳,以及可填補部分虧損。
海洋公園積極主動的市場策略在以前甚少出現,不過,董婉珊不認同是與迎戰強勁對手迪士尼有關。她表示,兩者因市場定位不同,海洋公園主題是走海洋、水族動物教育路線,而迪士尼卻是立體動畫樂園,雙方為香港市民帶來不同的玩樂感受。
再者,兩者同屬一個幕後大老闆(港府),不僅不會打對台,反而有相輔相成的市場作用。她認為,海洋公園現階段仍以增加入場人次為當務之急,如何提高競爭力則是後續問題。另外,為了顯示提升市場形象及信心,海洋公園在本月初,已正式委任奧美公關負責對外事務的宣傳工作,預計救亡行動將陸續推出。(本文轉載自香港《經濟一周》)