雖然國內上游 OEM 廠商切入 PDA 的代工市場，都是以軟體巨匠微軟為主的 WINCE 陣營，但是反觀下游代理商實質的獲利來源，卻幾乎來自 Palm OS 系統的業績貢獻，以國內 Palm 陣營的主要代理商為例，宏碁集團轉投資的展碁國際、上奇科技， 以及老字號的 DVD 代理商協和多媒體，這三家就瓜分了去年國內 PDA銷售超過八成以上的市場規模。
Palm OS 系統獨大局面短期不會改變
其中第一品牌 Palm 高達五九％，大口吃下 PDA 市場的半壁江山， 而位居第二的 Handspring，也有超過四分之一強，拿下約二八％的市占率， 由此不難發現Palm OS 作業系統，仍然是目前 PDA 世界裡主流中的主流。
再撇除前兩大品牌不談，從第三名開始，支援 WIN CE 陣營的品牌才逐漸冒出頭來，像是惠普約四％、康柏約三％、卡西歐約二％的全球市占率。 然而 PDA 市場從第三名以降，不論是在個人電腦或是消費性電子領域多強勢的品牌，都遲遲無法突破一○％的市占率。
「這是因為 PDA 的品牌障礙非常高， 一般消費者對特定品牌的認同格外強烈，再加上全球 PDA 發展的一致性， 市場多半跟隨最早研發 PDA 的美商 3Com 和Handspring 的腳步， 因此我認為不要說台灣廠商的自有品牌會很辛苦， 就連WIN CE 陣營想在二○○四年前，拿下四成以上 PDA 市場的願望都很難實現，一般預期 Palm OS 系統獨大的局面，短時間內不會有多大改變。 」上奇科技總經理許承強針對 PDA 市場，拉大領先群的特殊現象提出解釋。
展碁去年銷售營收超過十億元
最早以代理愛普生、IBM 等品牌周邊產品和電腦零組件起家的展碁國際，從去年一月起引進 Palm 系列產品，靠著 Palm 的高度擴充性，以及友善的人性化介面大發利市，光是去年整年度熱銷七萬多台，至少替展碁帶進超過十億元的營收助益，公司方面更預估今年台灣的 PDA 市場至少有二十萬台以上的規模，而 Palm今年有上看十二萬台以上的挑戰實力。
靠著 Palm OS 作業系統的快速普及化， Palm 在 PDA 領域裡的盟主地位一直很難被動搖，但是也由於對授權代工的要求嚴謹，始終對來台下單代工抱持保留態度， 即使國內廠商對支援 Palm OS 系統的廠商訂單「哈」得半死，國外原廠還是不為所動，也因此台灣廠商與 Palm 陣營的互動情況，一直不如 WIN CE 來得熱絡。
許承強說，Handspring 並不是不願意來台下單，為了解決 Springboard 為封閉規格的問題， Handspring 副總裁 William Holtzman 就曾多次來台，找尋周邊的支援廠商，只是訂單的需求類型，還是以配件模組為主，只不過國內廠商做生意的習慣，還是停留在電腦時代，喜歡拚數量、拚價格，而忽略附加價值的思考邏輯，彼此不容易取得共識。
協和今年出貨量上看五萬台
「很多台灣廠商來找我們，都只是想拿 Handspring 的代工訂單，卻不太願意嘗試支援周邊的配件研發，舉個例子來講， 國內廠商寧願 OEM 一百萬台的 PDA，每台只賺個一美元，卻不願意生產只有五萬台，可能利潤卻有二十美元的配件模組。」
許承強發現台灣代工廠商大多「看短不看長」，只著眼營業額高低、接單量大小，因此偏好選擇技術門檻低的代工領域，所以上奇得花更多力氣培養國內的配合廠商， 「想想看一條 cable 線、 一個皮套能有多大利潤？ 要生產周邊配套的MP3 player、數位相機、PHS 手機才有利基， 不要淪為代工廠， 一定要嘗試走Handspring 專業協力廠商的路，才是國內廠商切入 PDA 市場的最大商機。」
最早以發行《花花公子》國際中文版闖出名號的協和多媒體，十分擅長影音光碟代理銷售， 也是最早以軟、硬體搭售的方式， 在三年前以「三十片電影光碟加PanasonicDVD 只賣三九九九九元」的促銷策略， 締造出一個月賣出兩千台 DVD的佳績，一舉打開 DVD 光碟機市場， 去年首度跨足 PDA 產業，出手拿下 Palm作業系統第三大品牌 TRGPro 台灣代理權。
今年 PDA 出貨上看五萬台的協和多媒體，董事長王演芳說， 協和目前代理涵蓋二十九個品牌，三十五種產品，向來擅長品牌管理，避免讓自己的競爭優勢降低的作法，就是永遠保持領先的新鮮感，PDA 市場現在還只是萌芽期，至少要到後年才會邁入成熟階段，早點進入市場卡位，正是基於這種戰略考量。
複和式授權代理是大勢所趨
與協和多媒體抱持同樣觀點的國內代理商不在少數， 也使得台灣今年 PDA 市場的競爭態勢漸趨白熱化，除了去年加入戰局的上奇、協和與卡西歐之外，包括宏碁、新力、華碩、聯強廠商今年都有新品陸續引進， 正式引爆國內 PDA 通路市場的角力競賽， 由於各廠牌代理商們的積極加入，加上消費者對購買 PDA 的接受度大增， 品牌種類紛陳、價位琳琅滿目，將會是今年國內 PDA 代理市場的重要特色。
資策會預估今年台灣的 PDA 市場規模可望呈現倍數成長， 達到二十萬到三十萬台之間的產值規模，今年各品牌之間的競爭焦點在於產品擴充性能、無線上網能力、網站內容的豐富性，以及周邊硬體資源和價格，除了個人的消費市場外，像是壽險公司、物流倉儲公司的企業用戶，更是兵家必爭的重點市場。
今年 PDA 代理市場的特殊現象，還包括代理權的爭奪戰將會陸續上演， PDA 代理商雖然不見得出現大動作的重新洗牌，但是複合式授權代理，則是國外大廠為了衝高業績數字，不得不為的大勢所趨。
像士林電機日前就表示， 將從六月起代理日商新力的 PDA 產品，而與 3Com 合作兩年的展碁，則是有可能喪失 Palm 在台的獨家代理權，母公司打算從今年下半年起新增台灣區代理商，聯強國際出線的機率大增。在國外原廠有意打破一家獨大局面， 改採複合式授權的方式經營通路，隨著 PDA 市場一路走紅，台灣通路戰爭頗有一觸即發的態勢。
上奇今年將攻占大陸市場
而原本 3C 賣場的經營者，像是全虹、太電 T-ZONE 則打算挾帶門市據點的通路優勢， 趁機分一杯羹，加入 PDA 代理市場的競逐，只不過正式開放第二家代理之後， 台灣 PDA 市場的單價滑落速度必定加快，促進台灣市場更快邁入成熟期，今年通路戰可說是一觸即發，各代理品牌間的互動情況，絕對會比想像中更加精采。
已經拿下亞洲區三年獨家代理權的上奇科技， 可以說是目前國內 PDA 代理商中，與原廠關係維繫得最穩定的業者，免除置身在國內代理商大風吹的風暴之外，許承強甚至形容，上奇已經有點像是 Handspring 的亞洲子公司。
不僅台灣地區的獨家代理地位穩若磐石， Handspring 總公司也將進軍大陸市場的權限直接委託上奇科技進行，預計今年將砸下一億元廣宣預算，主攻大陸一年至少有三十萬台的龐大市場。
許承強更表示，過去切入其他市場， Handspring 都落後 3Com 半年到一年的時間，這次前進大陸，Handspring 一定要在時間上領先 3Com，「形成另一個更難跨越的山頭。」
正因為上奇和 Handspring 間的高度依存結構，使得上奇不會面臨許多國內代理商的尷尬窘境，「我們不用擔心原廠拚命倒貨過來、庫存無法消化，也不用害怕一年就要續一次約，代理權隨時會被複製開放的問題。」當其他代理商疲於應付台灣市場之際，許承強已經在北京、上海、廣州三地都建置好據點。
每台ＰＤＡ銷售利潤一五％至二○％
通路大戰的延伸效應所及， 不管 Palm OS 與 WIN CE 的捉對廝殺，就連個別陣營內部，也逐漸因為同類廠商過多而出現排擠效應。
像是在美國地區已經有迎頭趕上的架式、 目前已經可以拿下 3Com 約六成市場Handspring 的市占率，為了在兩年後與 Palm 並駕齊驅，Handspring 的上市政策都是緊咬 3Com。
之前在四月底發表的 Visor edge， 體積輕薄短小、 外型時髦多變， 就是要與Palm 的主力產品 VX 一拚高下，而自詡為「擴充天王」的 TRGPro，則是以強調擴充功能的 Visor 系列作為主要假想敵，各自的企圖心都相當明顯。
雖然 PDA 事業部門在展碁、上奇與協和多媒體三家代理商的營收占比， 都不過一○％， 但由於 PDA 目前屬於強勢的 3C 商品，銷售利潤可達一五％到二○％之間，對提升每股盈餘厥功甚偉，因此吸引眾多毛利跌破五％的資訊廠商爭相搶奪市場大餅。
在全球個人電腦與通訊市場成長遲緩之際， 紅得發紫的 PDA 市場，不少研究單位預測全球今年數量可達一千三百多萬台，總銷金額更有三八○億美元的產值規模，其中又以亞洲地區的成長幅度最大，PDA 的爆發性成長無庸置疑，只不過高速成長的激情過後，什麼時候會重演一年前行動電話盛極轉衰的市場法則，通路商之間的肉搏戰正在展開。
