近來，「成為會員就送飆股」、「打疫苗傷害兒童腦部」這類假訊息，經常在通訊軟體上流傳，根據調查，台灣有超過9成民眾認為假訊息猖獗，但普遍認為自己受假訊息影響不大。
行政院政務委員羅秉成形容，假訊息如同一種疾病，傳播快、傳染率高且會產生危害，小至人體健康大到影響國安，培養識讀能力才是對抗假訊息的長遠之計；國家通訊傳播委員會（NCC）主委陳耀祥亦認同，須提升集體素養對抗假訊息，並透露目前有兩項與數位通訊網路傳播相關的法條正在進行。
台灣事實查核中心今（18）日發布「假訊息現象與事實查核成效」調查報告，結果顯示有過半數（55%）台灣民眾，知道民間有闢謠或事實查核機構，且過去一年中，高達7成（74.5%）以上民眾都曾收過假訊息，9成（93%）民眾認為假訊息對社會影響嚴重。
不過，有過半數（57.2%）民眾從未使用過任何查核機構，而是選擇與親友討論（65.9%）、聽取專業人士判斷（64.6%），藉此來辨認是否為假訊息；若確認為假訊息，有7成6（76.4%）的民眾會提醒親友，近4成（39.7%）民眾會分享澄清該則新聞的貼文。
調查指出，過半以上民眾認為，媒體、政治人物與境外勢力最常製造假訊息，並透過網路及手機傳播，因而降低對媒體或政治人物的公信力與信任，同時，認為傳播媒體在打擊假訊息方面責任重大，政府官員、網路與社群平台等機構也受到民眾高度期待，支持立法要求社群媒體建立假訊息的自律機制。
台灣事實查核教育基金會董事長胡元輝表示，假訊息被視為當代民主的挑戰，對台灣來講更是敏感棘手，他認為，應要有科學調查為依據，來面對此議題，因此推動此次調查，半年前開始籌備、今年１月正式施測，希望這份調查能作為年度未來持續調查的基礎。
台大政治系教授張佑宗說明，此次調查採用家用電話與網路調查進行，發覺僅不到一成的人認為假訊息不嚴重；台大新聞所教授謝吉隆則指出，查核經驗是隨教育程度增加，以壯年為最多。
台大新聞研究所所長洪貞玲分析，2019年調查，發現會用事實查核的民眾不到一成，經過2年後，民眾使用情況明顯增加，顯示對假訊息警覺性愈來愈高，不過，年齡層愈高，在認知與使用事實查核上比例愈低。
洪貞玲認為，民眾對假訊息的認知才是整體社會應因應的心理方向，應普遍推廣媒體素養與事實查核。
羅秉成表示，這份調查報告提供政策上很多思維角度，也可反映民眾對假訊息的危害的情緒，他以疾病形容假訊息，「傳播快、傳染率高且會產生危害，如大家沒認知到它的危險性，甚至會破壞社會上的各種信賴，乃至於民主制度，幾乎是國安等級問題。」
羅秉成進一步指出，3年多前，世界各國已開始警覺假訊息的危險性，包含極端性仇恨言論、區域政治問題，利用網路做認知作戰等問題，透過有系統、組織性的散播假訊息產生影響，因此，面對假訊息一定是長期抗爭。
他提到，政府在對抗假訊息方面，展開跨部會跨部門的合作，立下四個面向－識假、破假、抑假、懲假。其中，「識假」媒體素養為重中之重，台灣在這3年多推廣成效，一半以上民眾已有辨識能力。
羅秉成說明，「真正對抗假訊息的長遠之計就是養成識讀能力。如能養成這能力就是變成養分。如透過媒體識讀能提升公民素養，民主素養就會提升。」
Meta台灣公共政策協理陳奕儒分享，Meta旗下Facebook對不實訊息與資訊操弄的因應方法。
他指出，針對錯誤內容的懲處有三階段：移除（違反社群守則）、減少（透過平台演算降低錯誤內容被看到的機會）、更多資訊（提醒並提供更多相關內容供識讀）；處理資訊操弄則需要很多合作，包含業界政府與公民社會等，而Facebook也推出數位公民培育計畫。
Google台灣政府事務及公共政策協理高瑋均則說，Google對抗不實訊息採多管齊下：使用者晉升守門員（強化媒體識讀）、強化與生態系統的合作（支持研究報告與出版白皮書、舉辦深度事實查核培訓營）、提升產品與服務。
LINE TODAY資深總監彭瀞儀分享，LINE「數位當責計畫」於2019年上線至今，錯假訊息總舉報人次近50萬，為打擊假訊息，LINE與公部門、民間組織都有合作，去年串接165反詐騙，民眾可透過LINE官方訊息查證帳號確認是否為假訊息。
她進一步指出，LINE透過兩套自然語言訓練模型，比對文章相似度、文章類型分類，利用AI等對應錯假訊息。LINE發現，去年5月每天湧入LINE訊息查證的用戶，較疫前增加約3.5倍；用戶主動查訊訊息真偽，也由2019年的37%成長到2021年的41%。
陳耀祥表示，在政府打擊假訊息的四大面向中，NCC主要負責「抑假」部分，目前已有兩項與數位通訊傳播相關法條正在進行。
他指出，對抗假訊息這議題基本上不是單靠政府，必須由政府企業與社會共同努力，透明監督的去處理，在建立自由民主的體制後，如何透過集體防衛去對抗假訊息，它不是一般社會現象，可能是涉及認知6作戰的議題，「歐盟認為很多假訊息來自俄羅斯，就像台灣認為很多來自中國一樣。」
陳耀祥強調立法過程定會不斷與不同機關、公民企業溝通，他認為，溝通、對話、透明問責，才能永續兼顧網路安全。最後，羅秉成也強調，數位公民、讓使用者變守門員的概念很重要，對抗假訊息人人有責。
