超市龍頭全聯近期力推「PX Pay」發展會員經濟，目前PX Pay使用率已達到36%，今（19）日宣布導入「數位印花」，希望藉此讓PX Pay使用率在年底超過40%。
另，針對台灣家樂福屢傳出售，全聯是否為潛藏買家，全聯總經理蔡篤昌也做出回應。
全聯透過線上發表會，公開數位印花新功能，並找來天后蔡依林擔任首位代言人。
蔡篤昌表示，考量疫情期間消費行為改變，多以手機、數位方式購物，較不想拿取實體貼紙，首度推出數位印花，並期許透過蔡依林正面形象，帶領更多年輕人在家做菜、變成流行。
數位印花以「風險成本最小化」、「門市作業省力化」、「活動參與最大化」作為規劃，具有3大特色，可用手指點選印花放置指定位置、可轉贈給親友，還可透過LINE「請支援印花」。
全聯劉鴻徵協理透露，過去11檔印花活動共換出1100萬件商品，金額突破110億元，平均每檔創造約10億元金額；累計發出20億張貼紙，每檔貼紙印製花費約3、400萬元，希望推出數位印花能降低成本、減少接觸感染。
劉鴻徵說，數位印花上周開始兌換，目前占比約3成，與PX Pay使用率差不多，希望藉由額外優惠吸引消費者轉到數位，未來將視整體狀況及消費者反應做因應。
蔡篤昌則表示，目前PX Pay下載數超過1000萬，年底希望使用率能超過40%，並指出，目前點數印花主客群為婆媽，數位印花及實體貼紙短期內仍並行使用，但他相信，隨PX Pay使用率提升，數位印花使用度也愈高。
談及今年疫情爆發，全聯是否受到影響？蔡篤昌透露，整體來客數衰退2位數、客單價提高，但整體業績較去年有成長「對今年經營狀況蠻有信心。」
疫情期間，全聯推動小時達並與Uber Eats合作外送，蔡篤昌說，疫情緊繃時訂單大增，小時達與Uber Eats不管店數增加、單店產值增加都很高，目前163家店都有提供小時達服務。
蔡篤昌進一步說明，Uber Eats死忠會員與全聯現有會員不衝突，雙邊暢銷品也不同，Uber Eats與小時達訂單比為3比1，小時達雖設有低消門檻，但消費者下單價格都會超過，等同免運費，也成了小時達競爭優勢。
▲全聯南港旗艦店。（圖片來源：資料照，業者提供）
另，被問及近日家樂福屢傳出售，全聯有何感想？蔡篤昌僅回應，「很難講，有機會就是這樣，當然我們不會主動積極去爭取，要買賣的因素要考慮的較多，有機會我們當然也會評估，現在還沒人找我們談。」
同時，蔡篤昌表示，全聯南港旗艦店營運狀況比預期目標好，「家樂福（南港店）開幕，我們有信心，因為家樂福開幕對我們影響很小。」
預計今年10月中旬還會有對外招募的8、9家旗艦大店開幕，屆時南港旗艦店會變成一個小商場，「10月份應會有很高成長比率，對南港期待很高。」
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