疫情帶動外送需求增加，「低接觸經濟」蓬勃發展，7-ELEVEN宣布，將攜手三大外送品牌打造外送業者入口平台「OPEN送」，同時，推動「CITY CAFE咖啡智FUN機」搶攻企業茶水間半坪商機。
此外，7-ELEVEN社群APP團購服務也全面進化，即日起於全新智能團購平台「i划算」，提供一鍵上架、訂單秒速統計、到貨一鍵推播通知等智慧功能，打造全台最大最便利的「O2O」熟客生態圈。
繼先前與foodpanda合作、吃下本土外送平台「foodomo」之後，7-ELEVEN表示，7月29日起將攜手Uber Eats，提前完成即將上線的「OPEN送」多元外送平台布局。
8月2日起，消費者只要透過OPEN POINT APP或官網進入「OPEN送」雲端平台，即可依照自身喜好或需求，選擇想要點餐的外送品牌，迅速通往7-ELEVEN外送專區，上百項商品都可透過線上預購，宅配到府或到店自取。
7-ELEVEN說明，首波將精選北中南200家門市提供服務，預估8月底合作店數突破600家，力拼1年達1200家。
同時，foodomo即日起正式加入7-ELEVEN經營的OPEN POINT熟客生態圈，開啟foodomo APP使用OPEN POINT會員帳號即可快速登入，與統一旗下16大通路、8000個據點聯合服務1300萬名OPEN POINT會員，打造差異化的外送熟客圈。
防疫期間，為避免群聚、降低接觸，7-ELEVEN「智FUN機」安裝數量已於今年6月突破1000台，工廠、住宅社區銷量更較疫情前成長10%。
此次，7-ELEVEN瞄準企業茶水間半坪商機，以「CITY CAFE咖啡智FUN機」搶攻辦公商圈，短短5個月已搶進約20個企業交誼廳、員工餐廳、科技廠辦茶水間，包括：金控總部、科技大廠、政府機構等。
「CITY CAFE咖啡智FUN機」首創免店員、免下載程式、免預約，35秒簡單4個步驟，就能自行製作一杯CITY CAFE，並可使用多元電子支付工具付款。
7-ELEVEN表示，2018年起推出以1坪空間可開出一家迷你商店的「智FUN機」，以「母子店」型態運作成為6200家門市的衛星服務站、開創門市營運第二成長曲線；搭配「CITY CAFE咖啡智FUN機」進駐高「含金量」的商辦、科技廠區、政府機關等，架構新型態智能微型商圈，預計雙機年底前將鋪機超過1500台。
除此之外，疫情期間單店社群團購業績成長2至3成，看好社群團購未來發展，為協助店長社群團購經營更省力，7-ELEVEN即日起於OPEN POINT APP自創智能團購平台「i划算」，並提出5大特色解決傳統社群團購經營痛點。
5大特色包含：團購商品「一鍵上架」、自動化智能統計管理訂單，無須人工統計、可加入社群成員人數無上限，有助單店擴大服務範圍及對象、智能推播系統即時通知消費者最新訂單進度、單店擁有永久管理權限。
7-ELEVEN表示，自2016年至今，已有逾九成門市經營通訊社群APP群組維繫社區熟客關係，「i划算」上線後期望再創一波新成長動能。
