日前IKEA 宣告插旗內湖，該區域家居產業動態引發外界關注。特力（2908）旗下特力屋、HOLA內湖店改裝亮相，改裝後，預估單店業績可成長約1至2成；特力集團營運長何采容透露，今年特力屋社區店預計拓點至40家店。
特力集團日前公布2020年財報，全年稅後盈餘7.92億元，年成長6.91倍，EPS為1.6元，創下3年來新高。
把店開進澎湖 特力屋社區店今年目標40家
看準疫情讓居家辦公及裝潢需求增長，特力自去年起積極布局開設社區店，提供8000品項、專業師傅駐店免費諮詢等服務，去年底已開出15家社區店，今年更把社區店開進澎湖，並將於4月底開幕。
何采容表示，觀察發現消費者購物距離不超過住家一公里，特力屋與HOLA大店雖然可逛一整天，但交通較為不便，為更貼近消費者，近年開始發展社區型小店，而從消費者購物習慣來看，愈急切有需求的商品，比如衛浴、燈等，在社區店銷量較佳。
目前特力屋社區店共19家，何采容透露，下周將達20家，預計今年目標為40家；大型店目前有27家，暫無展店計畫。
HOLA大型店目前共有27家店，預計年底前再新增2家，小店則暫無展店計畫。
特力屋強調體驗 HOLA加深與迪士尼合作
針對此次改裝，何采容說明，主要是從經營社區型小店中發現，商品應更貼近消費者，因此，特力屋內湖店改裝後，首推4大DIY體驗區（衛浴、窗簾、油漆、工具五金），讓消費者可於現場「體驗」，先學習、再購買。
HOLA內湖店則調整商品陳列方式，預計今年將陸續引進50個國際品牌，並打造全台最大坪數迪士尼聯名專區。同時，推出首家複合式「HOLA Kitchen」，結合廚藝課程、手作體驗、外帶輕食服務。
值得關注的是，HOLA聯名商品占HOLA總營業額約2%，未來希望成長至4-5%，其中，迪士尼聯名商品銷量，更占HOLA自有商品的營收占比高達5%。
和樂台灣商品管理部副總經理蔡姍吟透露，將加深與迪士尼合作力道，未來將有HOLA獨有的迪士尼商品線。
▲HOLA與迪士尼聯名商品表現亮眼，未來將有HOLA獨有之迪士尼商品線 。（圖片來源：業者提供）
電商年成長率約20% IKEA進駐內湖「非常歡迎」
何采容指出，近2年不論特力屋或HOLA，皆陸續調整內裝，HOLA後續也將持續依寢具、餐具、收納三大重點，進行「分區改裝」，持續強化實體店面優勢。
至於電商方面，何采容說，近3年每年業績成長率約10至20%，將持續進行線上線下整合，朝將消費者導流至實體店面方向邁進。
另，針對IKEA內湖店將於4月28日開幕，正式進駐內湖商圈，何采容也表示「非常歡迎！」期盼藉由群聚效應，達到商圈共融。
▲ 特力集團營運長何采容。（圖片來源：攝影／蘇君薇）
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