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「北部醫院」院內醫師與護理師女友，感染COVID-19（武漢肺炎），也是國內首起醫院內感染；引起社會不小討論，前衛生署長楊志良更譴責，醫師在程序上SOP出了問題：「假如我是醫院的院長，我第一件事情就是把他開除掉」，震驚社會。
中央流行疫情指揮中心13日下午記者會，指揮官陳時中力挺醫護人員，拋出「子彈說」用來比喻醫師是上戰場，受了傷的戰士；更呼籲大家要用「鼓勵的態度」，支持第一線的醫護人員。
有媒體在昨（13）日記者會問及，雖然還是要鼓勵這個醫師，但如果想要了解感染的狀況是怎麼發生的，之後會不會考慮調監視器，去了解染疫醫師穿防護衣的情況？
陳時中回覆，感染的情況很單純就是在照顧病人時所發生的，希望大家能夠將心比心，「假設你今天是受染疫者，你可以這樣一直一直反覆地詢問？」
陳時中強調，這名染疫醫師不是犯人，還是個病人，「這名醫師一定也不想染疫啊！沒有人想要染疫，但是就染了；醫生也是一樣，醫生也是人啊！」陳時中說，況且醫師跟一般人又更不一樣，是天天在第一線跟病毒對抗，時時都在最高風險的環境底下工作。
「基本的防護都做了，照著標準流程都做了，要做他在回憶什麼？」陳時中表示，要他（染疫醫師）回憶有被噴到什麼、身上有哪塊被噴到、脫防護衣沒脫好嗎？陳時中強調醫師都有按照規定去做了，「當然他有一些相關的自訴，都會由專業的人員去做判斷。」
傳出染疫的醫師無落實戴口罩的習慣 是否會開罰
陳時中回答，所謂沒有落實戴口罩，是要看程度，是整天都沒戴口罩，或是說他在特定時間，例如：吃飯的時間沒有戴？指揮中心會請醫院做進一步的調查。
結構上或是環節上哪裡出了錯 會不會把這個洞補上？
陳時中強調目前還沒有看到那個「洞」，他說，「當然有一些隙縫，我們會想辦法在來檢視，不過目前沒有看到所謂的洞，不會到那麼大，有些細節上是否有疏失，指揮中心這邊會隨時檢討。」
陳時中說，所謂「百密一疏」是指都按照SOP做了，仍然會有可能出問題。他還舉例說，「這名染疫醫師就好像在前線打仗一樣，做好所有的準備，但還是被子彈打到了，那要怪被子彈打到的人嗎？」他個人覺得是完全沒有道理。
陳時中也坦言，有些事情還要精進，指揮中心隨時都在做滾動式檢討，「每天都會根據不同的狀況，檢視是否有精進空間。我們一向強調，對於這樣的病毒，指揮中心皆是謙卑以對。病毒它是無孔不入，也因為它無孔不入，所以沒有辦法做到100%，所以一定要提高警覺，透過層層把關，把任何的可能性篩到最低。」
最後，陳時中呼籲大家，「全民跟指揮中心一樣，維持一個鼓勵的態度，那醫護人員也才有動力，繼續為大家把第一關把守好。」
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