台灣便利商店的分店數量持續增加，超商密度排名全球第二名，據公平會調查結果顯示，五大超商（統一超、全家、萊爾富、OK Mart、台糖蜜鄰）的營業門市合計達11429家，年增4.81%，創下14年來最大增幅。現今超商已不只販售食物與生活用品，更提供多元化的服務；對此，就有網友上網發問，便利商店的哪一項服務最多餘？
一名網友在PTT上發文詢問，「便利商店最多餘的服務是那個？」指過去超商只提供零售商品，如今超商與電商結合，除了賣東西，店員還得要取票、繳費、寄貨、收貨等，甚至每逢節日還會推特定商品，發展愈來愈多元，而在如此多樣化的服務中，有沒有哪一項是最多餘的？多數網友指向「賣咖啡」這項服務超多餘，令人相當意外。
網友們稱，「賣咖啡等機器飲料，多餘」、「前面有人點咖啡的話，真的會等很久」、「咖啡、奶茶那類的，不會去咖啡店和手搖飲買嗎」、「咖啡，等到天荒地老」、「買便利商店的咖啡幹嘛不直接買罐裝咖啡就好」，甚至有人表示，有些鄉下的超商只有一個店員，這時還要分身去做咖啡就會很耗費時間。
然而，超商的現煮咖啡不只消費者很捧場，更是超商業者的「金雞母」，據公平會調查指出，現煮咖啡的毛利率高達五成，各家都在搶攻這塊「黑金商機」，統計顯示，光是統一超與全家一年就賣出4.3億杯咖啡，平均每秒賣出13杯咖啡，且已有部分門市開始供應精品咖啡，顯示出消費者對於咖啡的需求與日俱增。
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