受到COVID-19（武漢肺炎）疫情影響，台北文華東方酒店於今年6月暫停客房服務、裁員逾200人，不過，隨著疫情趨緩，台北文華東方酒店今（3）日宣布，將於12月1日重啟客房服務。
回顧今年初，國際旅客大減、各國紛紛封鎖邊境，疫情重創全球旅宿業者，文華東方酒店集團曾於3月以信件告知員工，減薪10%至20%，更多次傳出可能易主的消息，遭董事長林命群否認。
今年5月底，文華東方酒店無預警爆出裁員消息，當時，台北市勞動局更出面證實，收到文華東方酒店提出的大量解僱計畫書，6月初將資遣212人，若再加上3月27日至5月27日已資遣通報資料顯示，文華東方已通報資遣39人，則將有251人離開酒店。
文華東方酒店那時也發布聲明指出，雖然國內疫情趨緩，但在國際旅客跨境旅遊無法短時間內回復的情況下，從6月1日起，暫時不對外開放住房服務，但酒店部分餐廳、酒吧、會議及婚宴服務以及芳療中心仍照常營業。
當時，文華東方酒店於聲明中強調，客房僅是暫時關閉，將視疫情發展決定何時重新開放。
時隔約5個月，國內疫情趨於穩定，文華東方酒店透過臉書公布，將於12月1日重新開放客房服務，並請各位賓客期待更多住房優惠的公佈。
