昨(18)日經濟部宣布,禁止台灣地區個人或公司代理大陸OTT業者的商業服務,讓許多網友擔心:「該不會沒有愛奇藝可以看了吧?」對此,國家通訊傳播委員會(NCC)發言人翁柏宗在今(19)日例行記者會中澄清:「沒有所謂平台下架或是封網,愛奇藝還是可以看,只是不能落地。」然而,愛奇藝用戶自9月4日起,還是要注意影片播放卡頓、僅能跨境購買會員資格,以及遇到消費糾紛只能自己處理等3件事。
翁柏宗指出,由於網際網路視訊串流業務禁止中資,以愛奇藝台灣代理業者歐銻銻娛樂來說,因其在台幫忙代理、行銷等業務,經濟部與陸委會討論後認定,違反兩岸人民關係條例35條第二項,因此預告「在台灣地區從事商業行為禁止事項項目表」,禁止台灣地區的人民、法人、其他機構,代理、經銷大陸OTT -TV商業服務,9月3日就會正式公告實施。
先前愛奇藝曾言,在台擁有約200萬用戶,NCC官員也認為,因愛奇藝在台灣經營已久,用戶數就算位在OTT產業中的前段班,也不奇怪,對於這次新法規上路,對廣大用戶可能帶來的衝擊,翁柏宗表示:「台灣是自由民主國家,沒有要將愛奇藝下架或封網,台灣民眾不需要翻牆,也能直接透過網際網路觀看內容,只是愛奇藝存放影片的伺服器在香港。」
也就是說,過往愛奇藝因為透過電信業者、網際網路服務供應商,以及資訊服務業者的協助,能提供台灣消費者順暢的影片播放,如今,這些相關業者都不能再從中協助,9月4日後,愛奇藝用戶觀看影片的速度可能受影響、影片卡頓的情況,會較過去容易出現。
此外,歐銻銻娛樂未來也不能幫愛奇藝代收會員款項、提供客服等,因此消費者想購買愛奇藝的服務,等於只能走跨境消費這條路,而跨境消費的一大缺點就是,消費者權益難以保障。據了解,民眾若因跨境消費遇到糾紛,一般來說,只能自求多福、自己處理,就算找上消保處,消保處也只能「盡量協調」。
而這次愛奇藝會被盯上,是因為此通路愈來愈有力量,NCC官員透露,由於中國企業會過濾內容,假如未來愛奇藝在台灣角色愈發吃重,台灣內容生產者若為了上架愛奇藝,必須自我審查內容,這絕不是大家樂見的事。
NCC將於9月3日舉辦「網際網路視聽服務管理法(草案)公聽會」,屆時可望看到NCC與OTT業者擦出更多火花。