台灣加油站時常可以看見大排長龍的景象,但你注意到了嗎?其實一旁都有「自助加油機」,比起人工加油,自助加油明明省錢,卻較少看人使用,為何台灣人不喜歡自助加油呢?
一名網友在PTT上以「為啥台灣自助加油推不起來?」為題發文詢問,明明台灣其實很早就引進自助加油機,方便快速、省錢也較無爭議,但在台灣的使用率卻很低,大多數人還是喜歡人工加油,原PO為此感到不解,「到底為什麼台灣不能像美國一樣,全面改成自助加油啊?」
PO文一出,有網友認為「每一台操作都不一樣」、「沒有廣泛的推廣教學」、「如果你在研究怎麼使用的時候有人在後面排隊,很尷尬」、「懶得下車」、「台灣自助機器按個鍵要一直等,優惠不夠多、付款只能信用卡,人工加油比較快還有贈品」。
也有人表示,「自助加油島越來越多,哪有推不起來?」、「台北使用率很高,常去的加油站大部份都自助加油了」、「一公升降三塊,我當然自助加油」、「明明就很多人會用」。
值得一提的是,經濟部能源委員會日前在「我國自助加油市場發展現況分析」中提到,台灣自助加油站分布區域,61%集中在六都生活圈,而以自助加油占比來看,台北市、新竹市、新北市等都市化高度發展,推測相對為較易接受新型消費方式、改變消費行為、習慣之地區為高。
但分析報告中也提及,目前我國針對自助加油站並無相關推廣或執行政策,不過有鑑於國內油品市場變化、人事成本逐漸增加等問題,民眾未來在考量省錢、方便性等因素下,接受自助加油服務的模式會增多,建議未來可增加相關資訊揭露或措施。