郵局7月15日開放購買三倍券，將採實名制，每人限1次領取權利，且不能與數位方式重複領取。中華郵政表示，為避免人潮眾多，民眾到郵局購買三倍券，將比照領口罩的方式，以身分證尾數的單雙號做分流，單號1、3、5、7、9為週一三五領取，雙號2、4、6、8、0為週二、四領取，星期六則不分單雙號。
至於該帶什麼證件去領？可以代領嗎？郵局官網也整理出常見Q&A：
要帶什麼到郵局領取振興三倍券？
Ａ：自109年7月15日至109年12月31日止，領有全民健保卡者，應持健保卡；未領有健保卡者，應攜帶國民身分證、經外交部認定之證件或居留證等身分證明文件，並攜帶1,000元至郵局領取。
我可以幫親友代為領取振興三倍券嗎？
Ａ：可以。委託他人到郵局領取振興三倍券時，除本人的健保卡，應同時出具受託人的身分證明文件並繳交1,000元，不須填寫委託書。
發放初期可能人潮較多，為節省您寶貴時間，如須一次領取6份以上（含代領），可事先向受理局電話預約或多加利用7月18日及25日兩個週六之營業時間內辦理。
為什麼要憑健保卡領取振興三倍券？
Ａ：領有全民健保卡者，應持健保卡領取，以利郵局透過健保卡元件讀取卡片內證號、姓名及相關元件，即時連線至健保署、關貿取驗簽章、辨識身分，並確認領券資格。
如果健保卡遺失或毀損怎麼領取振興三倍券？
Ａ：若因健保卡遺失或因卡片毀損無法讀取，請您先洽健保署換卡，再憑健保卡至郵局領取振興三倍券。
外籍移工、看護工、僑生，可以領嗎？
Ａ：不可以。外籍勞工、看護工、僑生不可以領振興三倍券。
弱勢民眾享有什麼優惠？
Ａ：符合弱勢資格者，政府將直接匯入1,000元到其帳戶，供領用振興三倍券或數位綁定。
我遺失了振興三倍券可以補發嗎？
Ａ：不可以。振興三倍券如有遺失、毀損、被竊、被盜之情事，郵局不予補發，請自行妥善保管。
有振興三倍券問題，可詢問誰？
Ａ：
(1) 任何振興三倍券問題，可以撥打1988專線，服務時間為 08：30~18：30，全年無休，智能客服24小時服務。
(2) 外國人、大陸、港澳人士請洽外國人生活諮詢專線0800-024-111，提供中、英、日、越、印、泰、柬國語言服務。
(3) 弱勢民眾領取認定資格，請撥打1957福利諮詢專線或可至「振興券弱勢資格線上查詢」行動版網頁(https://swis.mohw.gov.tw/reecoweb)查詢。
(4) 有關健保卡申辦及健保快易通APP問題，可以撥打健保署諮詢服務專線 0800-030-598，或4128-678(免加區域碼)，手機請撥打(02)4128-678。
(5) 國人身分資料比對問題，請洽內政部服務專線(02)8195-8151或1996轉戶政司。
已經網路預約了，要如何更改預約時間？
A ：請直接重新預約即可，重新預約成功後，前筆預約即失效。
我上次預約5筆證號，但我僅需要修改其中3筆為其他日期，該怎麼辦?
A ：請直接以「零星預約」重新預約該3筆即可，其他2筆預約資料不會更動。
如果已經預約但過號了該怎麼辦？
A：考量預約作業為事先預約，請您於預約時間內到局領取，若已過號須重新抽取現場號碼牌等候，或請另預約其他日期領取。
可以預約星光郵局或夜間郵局嗎？
A：預約時段只開放至17:00，請選擇其他有開放預約的郵局及時段。
我的瀏覽器操作網路預約功能不正常，該如何處理？
A ：如您的瀏覽器為IE 11(不含)以下版本，可能無法支援相關功能，請改用chrome瀏覽器。
此外，中華郵政也提醒，7/18（六）及7/25（六）將加開1,269局辦理領券業務，原週六營業郵局282局由營業半天調整為全天營業。
原週六未營業郵局987局則調整為營業日，營業時間為上午9時至下午5時（部分1、2人郵局，中午休息暫停營業1小時）且全天專辦「振興三倍券」領取業務。
