今年5月,中華電信發行3百億元的公司債,他們看好5G時代數位服務的機會,準備發動一系列併購案,搶進B2B2X的新商業模式。
再過幾天,中華電信5G服務將正式開台,遠傳等對手「禮讓」老大哥跟隨其後開台。在這關鍵時刻,所有人的目光都盯著中華電信,看這家台灣龍頭電信公司要如何出招,讓5G服務一開門,就能開出紅盤。
今年的狀況,和2007年3G開始時有些類似,那一年,台灣有媒體預測,3G開台第一年,只會有50萬用戶,因為那時沒人知道3G網路究竟有什麼非用不可的理由;但也就在那一年,蘋果正式推出iPhone。
像是倒轉到當時,現在所有人都知道大變化即將到來,但所有人也都在問,「5G的殺手級應用究竟是什麼?」
唯一確定的是,過去十年,電信公司被嘲笑是「笨水管」,因為,乘著電信公司花大錢建的基礎設施,無數的網路大公司崛起。美國的亞馬遜、臉書、谷歌,中國的阿里巴巴、騰訊,才是真正3G和4G寬頻時代的受益者,每一家市值都遠遠超過傳統電信公司。5G時代,電信公司有機會擺脫「笨水管」的命運嗎?
6月18日,本刊採訪中華電信總經理郭水義,他也是中華電信第一位財務背景出身的總經理。他的談話風格,有著財務專業特有的一份謹慎,但談到開台後的資本支出狀況,他透露「覆蓋率我們絕對會超越對手,」而且「投資絕對不會手軟,一切以電信龍頭的姿態(推進)。」
策略一》砸大錢要爭定位
郭水義更透露,5月分時,中華電信董事會已經通過發行3百億元的公司債,「併購跟轉投資(編按:指相關需求)都借滿了;」他說,中華電信花了四百多億元拿下5G最好的頻譜,競標金都不手軟了,「該有的建設,一定都會到位。」
這話出自中華電信總經理口中,意義不同,因為,中華電信現金流相當強勁,去年第4季靠營運流入的現金就有7百億元台幣,同期帳上現金有340億元,再透過發債,現金水位十分充沛,關鍵是,如果還繼續做「笨水管」,要這麼多錢又有何用?
如果把5G服務比喻成蓋101大樓,最底層是中華電信的各種網路基礎建設,從固網、行動到Wi-Fi都能連接,再往上一層,「中華電信有雲端所、巨量所、智聯網所」,不管是處理大數據,還是物聯網AIoT,中華電信都有相關技術。再以此為基,向上疊加各種智慧服務。
郭水義認為,電信業者要擺脫笨水管的定位,首先就要重新定位自己。他的想法是,電信業者應該要多了解客戶,不管是一般消費者還是企業,了解用戶的需求,才能按照不同的情境收費。像網路業者,了解使用者行為後,廣告可以收到錢,電子商務可以收到錢,提供軟體服務可以收到錢。因此,「未來,資費也要重新詮釋,不只是吃到飽、吃不飽的問題,而是吃什麼更重要。」
郭水義透露,5G開始初期,娛樂會是主要亮點,雲端遊戲、AR/VR、高速影音體驗這些應用都會出現,但只是5G應用的一小部分。「5G是一張20年的執照,」郭水義說,他把「食衣住行育樂」六大需求,按照5G時代的發展潛力,重新排成「樂育醫行住食」。