當疫情正以驚人速度在歐美爆發,台灣則以超前部署的防疫表現,在知識技能、技術系統、管理制度、價值信念等層面,打了一場漂亮的「小國戰疫」。
一直以來,台灣在整個地球村社區,人前遞出的名片是小吃美食、人情溫暖之島;近日武漢肺炎肆虐全球,台灣因「小國戰疫」一戰成名。
在全球世人眼前,台灣實境操演對武漢肺炎的抗疫戰,因著島上產業、行政、研發、社會四個領域的資源基礎與組織能耐,台灣戰疫績效定義了世界級的一流標準。在兩岸四地華人社區、印太地區,甚至在全球社區,台灣證明自己已經擁有對抗武漢肺炎的醫療照護服務,以及公共衞生體系運作的世界級標準。如今,台灣浮現在世人眼前的最新名片,是「病毒戰疫」之島。
二○二○年台灣對抗武漢肺炎,在知識技能、技術系統、管理制度、價值信念等組織能耐上,各層面都表現世界級優異水準,至少含括了:
一、在知識技能方面,台灣擁有工具機能耐;石化、紡織、纖維、熔噴能耐;精密機械、金工能耐;快篩、疫苗、解藥創新開發能耐。
二、在技術系統方面,擁有健保制度能耐、醫療照護系統能耐、公衞體系運作能耐、網際網路軟體應用能耐。台灣將健保數據與移民署、海關數據整合成大數據分析,促使醫療院所得以從健保卡,快速獲知病患的旅遊史,以協助防疫;且整合網路通報與QR Code等科技,於台灣入境檢疫電子系統,協助分級民眾的傳染風險並快速通關,以及推行口罩實名配送體系。
三、台灣擁有優秀官僚精英,展現公共行政系統組織能耐。從「咱只有一粒卡臣」的蘇揆,到「國中肄業、跨性別、天才駭客」的科技大臣,再到「段考為止還不錯」的順時鐘指揮官,均表現傑出的工作效能。尤其民眾非常重視政府資訊必須公開透明,在這段抗疫期間,政府快速且頻繁地公開更新疫情資訊,穩定了民心,並建立社會公共信任資本。