正當新冠肺炎疫情持續蔓延之際，微風集團驚傳將大幅資遣近三成，預估將有百人以上受影響，此舉也為國內百貨業開出裁減人力第一槍！微風指出，汰換人力是例行的人事調整。而若以目前微風集團千名員工估算，最多可能有2、300名員工陸續遭淘汰。在微風啟動精簡人力計畫後，後續百貨零售業者動態也備受關注。
甫在上月初尾牙宴為所有同仁打出「120分」、宣稱全台10店業績超標達305億元的微風集團董事長廖鎮漢，10日通令各事業部門主管執行精英人力專案，要求各部門提出名單，由於整體汰換率高達三成，較往年平均一成大幅擴大，已引起集團內部員工議論紛紛。
據了解，新冠肺炎疫情衝擊各家百貨店人潮與業績，尤其是過往觀光客聚集的信義計畫區等，在疫情影響下，春節人潮與業績下滑多則達六成、少則二～三成，由於疫情尚未受到控制，業者開始尋求自保，預算控管、降低成本是優先考量，內部精簡人力成為選項之一。
廖鎮漢在農曆年前即對2020年景氣有所預期，他強調，今年景氣變化多端，就看大家有沒有準備好，而「機會是留給準備好的人」。他也表示零售百貨不可能年年開店，但不開店不代表不成長，今年最重要的工作是調整自己的體質，會在「生態圈」有更多著墨，而即使高幅度汰換人力，也會緊接著對相關傳媒人才招手。如今微風集團成為第一家祭出資遣的百貨業者，未來是否再其他領域招聘人力，也值得持續觀察。
微風集團今年邁入第19年，前14年除了本店業績穩定成長，也新開忠孝店與北車店，但忠孝店已於2015年結束營業，開始轉投資自營品牌餐廳丸壽司等，也代理阿舍乾麵、微風時尚等，甚至微風娛樂、創投等均創造不少話題。
而近五年微風集團則「爆發性」展店，從南京商圈南京店、信義區微風信義、微風松高到微風南山，甚至標下台大、三總與中研院等美食廣場等，投資規模在業界無出其右，但租金成本也愈開愈高。
去年起最賺錢的北車微風租金略為調高，「起家店」微風本館房東黑松亦微幅調漲租金，將自明年起每年調高1.5％、5年後調高1％；另外，近一年最具話題的微風南山，除經常為同業道「租金太高」而看衰難獲利，且微風南山餐飲比例高達45％，受疫情衝擊恐怕不輕。
微風集團此次大幅裁減員額，雖然集團表示汰換人力是例行人事調整，但汰換比例高達三成，勢必引起市場高度關注，究竟是業績不佳藉此汰換人力，還是預期疫情衝擊層面可能擴大、先行組織瘦身因應，後續將成為業界觀察重點。
※本文授權自工商時報，原文見此。
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