超商需要24小時營業嗎？日本7-ELEVEn近日宣布，11月1日起，將有8家分店深夜打烊、不再24小時營業，成為日本首個以縮短時間來解決勞力不足的大型超商。事實上，不只日本，台灣也已有部分超商取消24小時營業。
目前日本除了辦公大樓與車站內的超商非24小時營業，其他超商分店皆為全天候營業。不過，根據日本共同通訊社報導，先前日本大阪一家7-ELEVEn加盟店老闆，因人手不足無法因應24小時營業，在未經總部許可下縮短營業時間，卻被要求支付違約金甚至解約，引發爭議。
此事凸顯超商大夜班人員缺乏的困境，因此，日本7-ELEVEn的8家分店，將於11月1日起開始縮短營業時間。其他分店日後也有可能跟進，日本7-ELEVEn社長永松文彥表示，將與加盟店長討論，是否實施深夜打烊將由加盟店長做決定。
同樣地，日本全家目前也有分店已開始縮短營業時間，而Lawson超商則表示，與加盟業者的合約中，未要求業者全天候營業，近期已有100家加盟店選擇縮短營業時間，元旦時也將有100家加盟店暫時打烊，好讓員工能在國定假日好好休息。
日本超商接連縮短營業時間，台灣超商是否會跟進？事實上，台灣7-ELEVEn今年3月就曾表示，已有400家分店取消經營大夜班、提早打烊，若有分店夜間不賺錢，也將視情況取消經營大夜班，並致力發展複合式超商。
