食物外送已是民眾生活的一部分，且每逢雨天、颱風天，外送需求更大。不過，勞動部職安署日前邀集外送業者進行外送作業安全保護會議，包含Uber Eats、foodpanda、deliveroo等業者，都同意颱風天停止外送。
以往雨天、颱風天來臨時，常可見到各家外送業者冒著風雨騎車送餐，全身濕漉漉也只為把餐點送達客戶手中，即使不是雨天或颱風天，外送業者也常頂著大太陽，騎著機車在車陣中穿梭，盡可能快速送達餐點，相當辛苦，一不注意還可能發生被撞、碰撞等交通事故，或因天氣太熱引起熱疾病危害。
為了精進食物外送安全保護，勞動部職安署特別召開「研商食物外送員作業安全保護事宜會議」，與Uber EATS、foodpanda、deliveroo（戶戶送）、有無快送（yo-woo）、foodomo、Lalamove（啦啦快送），以及台灣麥當勞、必勝客 Pizza Hut、肯德基 KFC、拿坡里披薩／炸雞、達美樂披薩等11家業者進行研商，強化食物外送員之勞動安全。
其中，Uber Eats、foodpanda、deliveroo、Lalamove，都自認與外送員為承攬關係，其他業者則表示與外送員為雇傭關係，有替外送員加保勞健保。
職安署在會中呼籲，業者對食物外送作業，應提供符合規定、必要的安全衛生設備與措施，設置職安衛生管理單位或管理人員，從事安全衛生管理，並對食物外送員進行工作與預防災害事故之必要安全衛生教育訓練，增進外送員安全意識，還要訂定適合實際外送需要之安全衛生工作守則，供外送員遵行。
此外，職安署也認為，若遇到地方政府因天然災害宣布停班期間，例如颱風天停班，外送業者應停止從事外送作業，維護外送員生命安全，對此，與會的11家業者都表示同意，未來只要遇到地方政府因天災宣布停班，將會停止外送服務。
職安署也預計，在9月底前訂定「食物外送作業安全指引」供外送業者遵行，將規劃推動食物外送員作業安全宣導、輔導及檢查等措施，以確保食物外送員勞動安全。
