行動支付競爭激烈，不敵App Pay及第三方支付業者強勢壓境，電信業者自營「電信錢包」陷入苦戰，遠傳開出第一槍，旗下friday錢包將逐步淡出支付領域，尋求新切入點，可能改以電信帳單代收擴大生活繳費布局。
至於friday錢包原本擔綱遠東集團內的支付角色，則由遠銀、鼎鼎（Happy Go）合作推出的Happy Go Pay接手，希望整合鼎鼎的點數資源，加上遠銀的金流布局，突破瓶頸。
支付商機誘人，不過電信業者在這塊卻吃足悶虧，從合資的群信RicoPay退場，本土TSM全軍覆沒，到自營電信錢包想要分一杯羹，卻不敵國際三大Pay、第三方支付業者壓境，如今連App Pay都來參一腳，陷入知名度及使用率皆低的「雙低」困境。
電信三雄中，中華電信有與Pi錢包合作的Hami Pay、台灣大哥大的Wali智慧錢包是與台北富邦銀行合作，遠傳friday錢包有集團零售通路奧援，原本最被看好，但強敵環伺，也不得不重新調整布局，積極轉型。
銀行業者坦言，電信業者自營「電信錢包」想搶支付商機，除後端金流建設是一大考驗，最主要還是通路，即便像遠東零售通路廣泛，但「嗶來嗶去還是在小圈圈內」，形成比上不足App Pay、比下不足第三方支付。
銀行業者認為，中華電、台灣大哥大雖然都有「錢包」，但比較是「既然別人都有，我們也有」的味道，其實並未在支付多所著墨，遠傳雖有比較大的雄心要進軍支付這塊，但光以電信業者的資源，很難在通路上殺出重圍，如果真的要增加通路，成本也過重。
在遠傳主導friday錢包淡出支付後，將由Happy Go Pay接手。Happy Go Pay是由Happy Go App轉型而成，未來將成為積點、支付二合一的App，成為遠東集團支付布局的領頭羊，也將逐步擴增支付場景到集團外通路。
※本文授權自中國時報，原文見此。
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