拼多多在中國打造電商奇蹟,現在橘子集團旗下有閑電商也打著「台版拼多多」的名號登場。但除了提供社群拼團功能外,有閑其實是一個目標市場和營運模式都和拼多多截然不同的產品。
拼多多的快速崛起,堪稱近年來中國電商市場的一大奇蹟,而現在台灣也出現一家打著「台版拼多多」稱號的新電商-有閑。只是進一步了解後可以發現,與其說有閑是台灣版的拼多多,倒更像是一個集結了各類型電商特色的大拼盤。
有閑是這些年積極想在遊戲市場之外,拓展更多元網路事業的橘子集團籌備一年多的最新力作。團隊班底主要是來自橘子集團旗下電商代運營公司樂利數位,負責人則是樂利數位創辦人暨執行長施凱文。
之所以會說有閑不符合台版拼多多這個稱號,是因為有閑雖然具備了「拼團」這樣結合社交和團購特性的功能,也就是當愈多人購買,商品價格就會愈低,團主還可以從中分潤;但除此之外,不同於拼多多崛起的一大主因在於銷售的是超低價商品、並且抓住了中國次級城市客群需求;有閑則不論是從主站的商品頁面,或是拼團熱賣排行榜單出現的西堤牛排餐券、Switch NS、PS 4惡靈古堡 2等,都可以看出低價不是主要訴求;此外,有閑瞄準的當然也不是農村人口,而是打算從橘子集團較有優勢的ACG(動畫、漫畫、遊戲)客群切入。
此外,有閑除了提供拼團,也自己開發了拼券功能,並且提供網路開店解決方案,以及打造「微商供貨系統」。這個供貨系統簡單來說,就是平台上的小商家只要在供貨商的頁面勾選想要的商品,這些商品就會出現在小商家的銷售頁面,小商家甚至也不必自己管理庫存和出貨,只要專注做前端的行銷和分享,類似於「買空賣空」的轉手交易模式。另一方面,供貨商藉此則是可以拓展銷售管道。施凱文表示,目前平台上的供貨商已超過千家。
整體來看,可以說有閑身上除了有拼多多的影子,同時也有類似中國雲集電商,或FBbuy等Facebook上各種提供團媽、闆娘使用的社群電商解決方案,以及網路開店平台如Shopline等產品服務的特色。其實連施凱文自己都不諱言,有閑確實和拼多多不同。
而若要說綜合了這麼多電商特色的有閑到底是一家什麼樣的公司,施凱文認為最相近的其實是中國的「有贊」,一家以SaaS(Software as a Service,軟體即服務)模式提供微型商家在微信等行動網路平台開店的電商服務公司。
施凱文解釋,最初想做這個題目,是看到大量社群小賣家面臨缺乏穩定貨源、缺乏友善便利電商系統,以及缺乏專業電商運營能力等痛點,所以想提供從網路開店到行銷到金、物流,甚至是商品貨源的一站式服務,目標是讓商家在十分鐘內就可以開始做買賣。而前面提到的拼團、拼券,還有供貨系統,都只是這個一站式服務當中的工具。
不過如果是就這個市場定位來說,台灣Facebook或LINE上面的社群小賣家發展其實都已經有一段不短的時間,目前市面上相關解決方案也有不少,可以說是競爭相當激烈的市場。
雖然以有閑提供的功能多樣性,以及不收取年費等其他費用,只收取3%~10%(包含金流手續費在內)營收分潤來看,對賣家具有一定的吸引力,但這也意味有閑需要有非常大的用戶規模和交易量,才能支撐得起長期營運。
對此,施凱文沒有透露平台交易額、會員數和平均單價等營運數據,僅表示目前個人小賣家數量突破十萬人;另他們的出發點雖是小賣家,但其實也想招募企業級大商家進駐,如因應動漫展,近期就和霹靂布袋戲合作,推出「大霹靂有閑商城」。
此外,相信橘子集團成立有閑電商,著眼的也不會只是有閑本身的電商業績,而是想藉此帶進更多會員、數據,也讓集團的服務,如支付工具橘子支等,可以有更多元應用場景和出海口,以壯大集團生態系。