「我希望各位成功，因為你們成功之後，台積電才會成功。」在5月23日台積電技術論壇上，台積電總裁魏哲家面對中美貿易戰帶來的不確定性，不斷高呼著客戶第一的堅定立場。在展示台積電在5奈米、3奈米等先進製程發展之餘，他更多次強調「信任」之於台積電的重要性不下技術，因此台積電會全力幫助客戶解決困難。
事實上，不斷強調信任的背後，是台積電重要客戶華為遭受美國政府全面性貿易制裁的狀況。從去年開始美國向全球施壓，以設備的資安疑慮阻礙華為在網通市場的發展；近期又加大出手力道，透過Google、微軟等軟體大廠截斷華為的軟體服務，進一步削弱華為產品在中國以外市場的競爭力。
其中，日本軟銀旗下的ARM（安謀控股）由於有多處研發中心在美國境內，因此傳出ARM也依循美國禁令，切斷與華為的往來。由於ARM作為全球最主要的微處理器IP廠商，被認為將會導致華為旗下海思半導體在失去授權的情況下，業務發展恐將受阻，進而影響到負責海思晶片生產的台積電。
對此，台積電企業訊息處資深處長孫又文明確回應，目前台積電並沒有針對華為出貨的部分進行調整，「我們有盡職調查，客戶出貨一定會符合全球貿易的法規。」她也強調目前對於第二季的看法沒有改變，對客戶的技術支援也沒有變化。
這當中的關鍵，在於台積電與國外法律事務所討論後，已確認沒有違反美國政府要求出口管制規範，也就是沒有碰觸到「25%的技術或材料源自美國」的條件。孫又文指出，台積電出貨給海思的產品沒有牴觸這個規範，「我們不會違規、我們距離24.999%還有一段距離。」
不過，這樣的回答也是基於現況的基礎。台積電發言人何麗梅說明，台積電會持續針對產業變化進行討論。ARM也發出聲明回應，強調仍「十分重視我們的長期合作夥伴海思，我們正在積極溝通，尋求符合目前法律與規範的妥善解決方案。」但在美國政府禁令的衝擊下，雙方對於未來變化都是語帶保留。
相較於華為狀況的難以預料，台積電對於技術布局的策略則是明確許多。魏哲家指出在7奈米製程之後，台積電已開發出了N7+這個7奈米加強版製程。同時透過對EUV技術（極紫外線，用於晶片生產的關鍵技術)的精進，更進一步開發出6奈米製程，預計將能在2020年第一季量產。
對於台積電客戶而言，由於6奈米製程是源自於7奈米製程的再進化，因此能夠以7奈米製程的IP，稍微調整後轉移到6奈米製程生產。台積電業務開發部總經理張曉強說明，當中的要點在於台積電掌握了EUV的系統妥善率，「目前已經達到85%，我們希望在2020年可以達到90%。」
台積電2廠及5廠廠長簡正忠則進一步表示，今年台積電在7奈米製程準備了100萬片的產能，藉此滿足客戶在AI、5G、HPC（高效能運算）等新應用上的需求。他也提到，2019年台積電總產能將達到1200萬片約當12吋晶圓，將比去年微幅增加2%。在3奈米製程的部分，魏哲家說明目前已經預留台南5奈米廠旁的土地，做為未來3奈米製程的用地。他也強調會持續在台灣投資，2019年資本支出維持不變。
至於5奈米的部分，台積電計畫於明年第一季進入量產，何麗梅強調，許多使用7奈米製程的客戶，「很多都會繼續用5奈米製程。」面對競爭對手三星持續進逼，張曉強仍看好台積電的勝算，強調進入到5奈米製程，台積電仍會持續領先業界。
