普悠瑪、太魯閣號開放限量站票!台鐵宣布,5月2日起,開放全線普悠瑪號、太魯閣號等新自強號,於乘車當日每列次限量發售120張無座票,旅客可於營業時間內在台鐵局各車站售票窗口購票。不過,消息一出,引起熱議,有網友怒批「坐著都會暈了,還賣站票?」質疑不顧民眾乘車安全,台鐵對此則回應,開放站票都有經過載重測試,安全無虞。
台鐵表示,5月2日起新自強號開放無座票,無論使用售票窗口、網路訂票或台鐵App購買,均限於乘車當日,不開放預售,以保障當日乘車旅客之需求,每列次限額120張,無座票與有座票票價一樣。
過去台鐵僅於連假期間開放普悠瑪、太魯閣號的無座票,但為滿足旅客需求,5月2日起當天都可以購買。
不過,消息一出,引來民眾反彈,有人表示普悠瑪晃到不行,為何還敢賣站票,還有民眾反應,以前不賣站票是為了安全,現在卻為了賺錢,連品質都不顧了,更有人質疑「為何站票還敢賣原價」。
對此,台鐵運務處營業科科長王文謙表示,會開放無座票,主要是為疏運需求,要服務「一定要搭這班車」、有迫切乘車需求的旅客;至於有民眾認為普悠瑪、太魯閣一旦開放站票,未來舒適度將大幅下降,王文謙也說,站票限量120人,是為了讓每位站票旅客都有把手可以扶,且不會班班客滿,因此能在便利性與舒適度取得平衡。
至於安全部分,台鐵則公開普悠瑪載重測試報告,於宜蘭線全載重加上 120 人站票量測試,在傾斜系統測試、軔機性能、彎道行駛、車速及加速度測試等結果均合格,確認安全無虞。
台鐵說,為方便民眾購買當日無座票,同步配合修正全線對號列車自動售票機、網路訂票及台鐵e訂通2019APP等系統,將儘速完成後另公告開放時間。
台鐵並強調,旅客仍應持當日當次無座票乘車,凡未持當日當次車票或持用電子票證、定期票乘車者,仍依規定重新補票並加收50%票價。其它退、換票等事宜,依台鐵局旅客運送契約辦理。