科技顛覆想像,打破了疆界與地域的限制,行動載具和網路開闊了人們的視野,讓生活更便利。在網路崛起、.COM風行的年代,饒慶鈴正好在矽谷念書,親身感受過科技帶來的改變。
回到台灣後,從議員、議長到縣長,從監督到實際推動縣政,她認為:「科技提供許多問題解答,但推動智慧城市最終的目的,是為人服務。」
基礎建設早,科技讓偏鄉不偏
網路與科技如何讓在台東的生活更便利?例如住在原鄉部落的老人家需要掌握往返市區看醫生的交通,來台東玩的旅客想立刻獲得吃喝玩樂行程的推薦,甚至是垃圾車幾點到你家巷口,只要透過網路、手機App就可以輕鬆掌握。
饒慶鈴有感的說:「從前縣長時代,台東就一直朝向智慧城市努力。」為了讓在城市中移動或生活的人,都可以享受到最即時有感的服務,台東縣早從2014年就開始全面開通全縣250個TT-Free戶外免費上網熱區,所謂「TT」就是指TaiTung台東品牌,推動至今已累積了18萬個會員、有1.2億人次使用。
當然,包括台東縣境內偏遠的71個部落,現在也都有建置無線寬頻,預計到今年底,全縣部落的寬頻涵蓋率可以達到60%以上。
共享與互動,讓創意源源不絕
「我的施政理念其實和過去智慧城市的發展不謀而合,基本原則是開放、整合、創新。」饒慶鈴如是說。
比方說最令台東引以為傲的「TTPush踢一下」App,就是整合了台東縣各局處的資源,化被動為主動,推播通知各項法令政策、即時活動、補助訊息等,把服務送到民眾身邊。
光是單方面的資訊提供還不夠,為了提高和民眾的雙向互動,TTPush App率先以點數概念發放台東金幣(TTCoin),民眾可以填問卷拿金幣,不但可以用金幣繳停車費,還可到特約商家兌換各種吃喝玩樂商品。讓民眾享好康、商家賺曝光,台東縣政府也同時獲得縣民即時回饋與縣政行銷的機會。
「當基礎建設普及了,我們在觀光休閒、農業食安、綠能交通、醫療、教育等,都能有更多元、更創新的做法。」饒慶鈴笑著舉例,比方說透過「購夠台東電商平台」24小時不間斷,將台東最引以為傲的農漁生鮮蔬果、加工品,送到全台灣,甚至是國際市場,打響台東品牌印象。
其他還有透過手機即能掌握交通、共享車輛的便利,發展遠距視訊醫療、雲端健康照護,推動偏鄉數位學習,水資源與橋樑的預警監控,以及搭配AR與VR技術展現豐富的文化底蘊等,台東縣政府透過開放資料,讓民間創新的能量也能一起加入,不斷挖掘更多好的創意。
站在太平洋邊上,向全世界招手
正因為TTPush App的便利,獲得許多民眾的好評,台東縣政府更趁勝追擊,推出「我是V型人──台東數位縣民」活動,V是台東人身分證的開頭英文字,無論你的身份證字號是否為V,只要認同台東、喜愛台東,願意加入數位縣民,就能享有與台東縣民同等的優惠福利。
「這意味著任何人、包括國外人都可以成為會員,當他們來台東旅遊時也可以到合作店家消費。」不受時空與環境限制,饒慶鈴站在太平洋邊上,向全台灣、全世界招手,邀請大家一起成為台東數位縣民。