由於108年農曆春節連續假期(108年2月2日至2月10日)長達九天,財金公司特別提醒民眾在連續假期前,應注意提前提領現金、避開尖峰時段使用ATM、瞭解提款及轉帳金額的限制,以及保留交易明細單、善用緊急聯絡電話,同時應慎防ATM詐騙。
一、避開尖峰時間使用ATM
根據歷年春節期間ATM交易統計顯示,春節假期前、小年夜及除夕(108年為1月30日~2月4日)期間11:00~14:00及17:00~19:00的二個時段,ATM使用最為忙碌,建議民眾避開尖峰時段,以避免排隊而耗費時間。
二、瞭解提款及轉帳金額的限制
本次春節連續假期長達九天,財金公司特別提醒存款人,應注意往來金融機構在春節期間使用ATM的相關規定,例如:未補登存摺拒絕提款及轉帳次數限制,以及每日提領及非約定轉帳限額是否合併計算等規定,提醒民眾及早準備並預先辦理補登存摺(金融機構108年春節年假期間交易作業限制彙總表,詳附表),以免影響春節期間之資金調度。
三、保留交易明細單
春節期間民眾使用ATM,倘發生扣帳未吐鈔等異常時,請保留「交易明細單」作為憑證,並依ATM上所張貼之緊急聯絡電話,向 ATM 裝設銀行洽詢。若無法獲得協助,亦可撥打財金公司服務專線 (02)2630-1222協助洽詢金融機構處理情況。
四、善用緊急聯絡電話
民眾如發現ATM暫停服務或使用各項服務發生異常,可以根據ATM上張貼之緊急連絡電話,向裝設ATM的金融機構洽詢。
五、慎防ATM詐騙
近來ATM詐騙手法不斷更新,特別提醒民眾,不要依照他人指示持金融卡操作ATM,或應先向「165」警政署反詐騙諮詢專線洽詢,加強注意、小心上當、防範歹徒詐騙,保障財產安全。