「這是幫助弱勢孩子的最後一哩路,讓他們人生不落後,夢想成為可能!」曾獲十大傑出青年、夢想之家教育基金會董事長廖文華,和摩根大通集團,有感於年輕人普遍就業困難,致力於投入青年職涯培力,兩年來,陪伴的案例中,已達成一年留任率超過八成的亮眼數字,也實質回應社會問題。根據調查,台灣15-24歲的大專院校畢業生失業率、長年名列總失業率之冠。
就讀中原大學財經法律碩士期間,廖文華曾到法律扶助基金會擔任志工服務,看見誤入歧途的年輕人,決心投入陪伴行列。二○○六年,他在萬華區西門町找了一個不到二十坪大的空間,成立「夢想之家」,招募志工為國、高中生開設免費課業輔導、才藝及品格課程,幫助家庭經濟、社經弱勢的學生,至今服務人數近六千人。
「以前我們認為若讓孩子進入好的學校,人生會被改變,但後來發現,他們對於未來還是很迷惘,因此有責任更多幫助他們。」廖文華說,曾有夢想之家的學生考上台大,但大學畢業後數年仍找不到想要的工作;也有想當設計師的學生,因為念私立設計高職,畢業時已經累積50-80萬的學貸,在職場上求職仍舊困難;也有在建築工地扛鋼筋水泥負擔生活費、照顧癌症母親的學生。廖文華觀察到近年企業不愛用新鮮人,同時年輕世代普遍找不到自我價值,決定進一步陪伴他們往前走。
摩根大通集團亞太區副主席錢國維,早在夢想之家開辦兩年,就主動加入,親身探訪貧窮國宅,後續也動員企業員工參與在志工行列。一五年起,更進一步開啟為台灣年輕人提高就業能力的計劃,和夢想之家合作,開啟「青年就業人才發展計畫」,每個學生,都要經歷一年半的培訓,就職後,持續擁有資源、人際網路連結,而每年摩根大通都有四、五人成為就業課程講師,也不吝提供資金。
「從企業的立場,希望不只是給錢、而是帶來實質影響力。包含孩子們面談的技巧、職涯的預備,我們有年輕的banker和學生一對一討論履歷,去年曾有過孩子畢業後,一次拿到六份工作offer的案例,這就是一個平台,讓學生練習、準備好自己。」J.P.Morgan 台灣區營運長汪慧玲強調。
除了夢想之家、摩根大通集團,鐵三角還要算上倍能顧問公司,負責在計畫中穿針引線,找來104前人資長唐元熙等人,成為學生的職涯導師,指導實質技能;夢想之家志工則成為陪伴導師,提升心理素質。倍能顧問公司創辦人談玉貞說,兩年的經驗下來,已經發展出「三階段、六步驟」的模組,從夢想之家,也擴大到銘傳大學學生,近期也和文化大學、政治大學談合作,希望擴大影響力。
「寧願教孩子釣魚也不要給魚吃,這是人才發展的核心價值!我們幫助他們探索夢想,量身定做職涯規劃、精準的定向,有一對一的諮詢、輔導。」談玉貞強調。
「曾經我一度喪氣到想放棄,去做牙醫助理就好,導師鼓勵我試試看,因此我決定加倍練習面試題庫、投履歷,沒想到一星期後錄取了。」崇右影藝科技大學影視傳播系畢業的小文,目前在百貨公司擔任樓面管理,即將滿一年,同批進入公司的十多位新鮮人中,有半上以上都已離職,小文不但留下,還成為主管重用的員工,多次負責情人節、週年慶等重要檔期活動規劃。
小文說,她不想往影視傳播發展,想轉行卻沒有方向,大四下她加入夢想之家的就業計畫中,幾次和人資導師唐元熙討論後,對方發現小文外向、喜歡與人接觸,鼓勵她往企劃領域發展,也提供文書處理、行銷課程進修,「行銷的企劃案怎麼想?去發掘有話題的亮點,在工作上,這檔活動的主軸,是否打到顧客,吸引顧客,這些都在課程中學習到了。」
同時間,夢想之家執行長王毓寧也成為她的陪伴導師,在情緒低潮或卡關時,可以給予協助、關懷,指導職場上的人際相處應對智慧,減少衝突。「和導師培訓的過程,也讓我養成講話不緊張,可以剛出社會,就能去和廠商談廣告贊助、異業結合。」小文說,主管屢次表示對她的信任,而她也順利談成品牌搶先於其他百貨曝光的案例。
廖文華表示,計畫邁向第三年,「青年就業人才發展計畫」渴望和更多大學、企業、公部門連結,目前友伴關係已有不少,例如致伸科技董事長兼總經理梁立省,從一開始就成為計畫策略顧問,全程親力親為,也上第一線和學生分享經驗,在「青年就業人才發展計畫」之外,也和夢想之家簽訂五年各兩百萬的贊助計畫。
致伸科技人力資源副總經理江燕瑩說,企業用人,的確因年輕人普遍心性不定、離職率高,而有所保留,「夢想之家的計劃,對企業來說等於是先做好功課!」她也承諾,公司每一季都有季度人力計劃,部分來源可以從夢想之家當中,招募對電子消費有興趣的年輕人。